WorksheetsWykład 10: Zarządzanie procesowe
Total questions: 6
Worksheet time: 3mins
Który rodzaj procesu obejmują czynności niezbędne dla efektywnego przebiegu procesów wykonawczych?
Wykonawczy – kluczowy
Wspierający – pomocniczy
Rozwojowy
Operacyjny
Który składnik zarzadzania obejmujące zbieranie opinii klientów na temat wyników procesu, żeby dostosowywać jego przebieg do ich oczekiwań?
Zarządzanie ...
celami
efektywnością
zasobami
podmiotami realizującymi proces
Wdrażanie rozwiązań procesowych w organizacji zaczynamy od:
przygotowania organizacji oraz zasobów ludzkich do procesu wdrożeniowego
identyfikacja procesów oraz podejmowanie działania
projektowanie techniczne oraz społeczne nowej organizacji i jej transformacja
monitoringu
Co NIE jest niezbędne do implementacji zarządzania procesowego?
Wyznaczenia lidera procesu
Ustalenie powiązań z innymi procesami
Bieżące szkolenia dotyczące nadzorowania i analizy procesu
Zwiększenie liczby kadry kierowniczej
Co lub kto stanowi najważniejszy element wdrażania zarządzania procesowego?
Pracownicy
Procesy
Technologie
Stanowiska pracy
Implementacja zarządzania procesowego …….
jest to procesem długofalowym i wymagającym zaangażowania zarówno kadry kierowniczej, jak i pozostałych uczestników organizacji
jest to procesem długofalowym
jest jednorazowym projektem zorientowanym na projektowanie i wdrażanie procesów
