Mục tiêu đề ra trong hoạch định là tiêu chuẩn kiểm soát

Kiểm soát là một hệ thống xử lí

Kiểm soát là chức năng độc lập với các chức năng khác

Cần kiểm soát sau quá trình thực hiện

Phân cấp và khuyến khích sự tự giác của mỗi bộ phận và mỗi người

Giao hoàn toàn cho cấp dưới tự kiểm soát

Tự thức hiện trực tiếp các công tác kiểm soát

Để mọi cái tự nhiên, không cần kiểm soát

Làm sáng tỏ và đề ra những kết quả mong muốn chính xác hơn theo thứ tự quan trọng

Làm phức tạp hóa các vấn đề ủy quyền, chỉ huy, quyền hành và trách nhiệm

Phát hiện kịp thời những vấn đề và những đơn vị bộ phận chịu trách nhiệm để sửa sai

Phác thảo các tiêu chuẩn tường trình báo cáo để loại bớt những gì ít quan trọng

Sự mong muốn biết những sai lệch giữa thực tế và kế hoạch

Sự xem xét, đánh giá kết quả thực hiện, kiểm tra và so sánh với kế hoạch đặt ra, rút kinh nghiệm

Sự điều chỉnh những mong muốn cho phù hợp với khả năng thực tế diễn ra

Sự theo sát quá trình thực hiện nhằm đảm bảo rằng các mục tiêu và các kế hoạch vạch ra đã và đang được hoàn thành

Phân cấp công tác kiểm soát khuyến khích tự giác mỗi bộ phận

Để mọi cái tự nhiên không cần kiểm soát

Tự thực hiện trực tiếp

Giao hoàn toàn cho cấp dưới

Cơ sở khách quan

Các hoạt động của doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp

Kế hoạch hoạt động của doanh nghiệp

Để đánh giá kết quả

Khi có vấn đề bất thường

Sau khi đã hoạch định và tổ chức công việc

Đan xen vào tất cả các chức năng khác của quản tri

Tiến trình kiểm tra căn bản gồm 3 bước

Tiêu chuẩn là cơ sở để đo lường kết quả được diễn tả bằng các chỉ tiêu định lượng

Sửa chữa sai là nơi mà chức năng kiểm tra gặp gỡ các chức năng quản trị khác

Tiêu chuẩn luôn luôn có thể được xác định để việc đo lường trở nên dễ dàng

Kiểm soát trong khi thực hiện để lường trước rủi ro và khó khăn

Kiểm soát sau khi thực hiện là kiểm soát phản hồi

Kiểm soát lường trước giúp ngăn ngừa bất trắc, chủ động khi thực hiện

Không có câu nào đúng

Kiểm soát trong khi thực hiện để lường trước rủi ro và khó khăn

Kiểm soát sau khi thực hiện là kiểm soát phản hồi

Kiểm soát lường trước giúp ngăn ngừa bất trắc, chủ động khi thực hiện

Không có câu nào đúng

Rà soát việc thực hiện công việc của cấp dưới

Phát hiện sai sót của nhân viên và thực hiện biện pháp kỷ luật

Xác lập tiêu chuẩn, đo lường kết quả, phát hiện sai lệch và đưa ra biện pháp điều chỉnh

Tổ chức định kỳ hàng tháng

3

2

5

4

Để đơn giản hóa các vấn đề ủy quyền, chỉ huy, quyền hành, trách nhiệm

Để xác định và dự đoán những chiều hướng chính và thay đổi cần thiết

 Để loại bớt những gì ít quan trọng hay không cần thiết

Để tăng năng suất và đem lại lợi nhuận cao

Một trong những mục đích của quản trị là phát hiện kịp thời những vấn đề và những đơn vị bộ phận trách nhiệm để sửa sai

Cơ chế kiểm tra của mỗi doanh nghiệp cần được xây dựng theo những yêu cầu riêng

Taylor và Henry là những người đã xây dựng nên các nguyên tắc trong cơ chế kiểm tra quản trị

Việc kiểm tra phải khách quan, tiết kiệm, phù hợp với đặc điểm của tổ chức

Qui trách nhiệm được những người sai sót

Làm nhẹ gánh nặng cho cấp chỉ huy, dồn việc xuống cho cấp dưới

Cấp dưới sẽ tự nâng cao trách nhiệm hơn vụ sợ bị kiểm tra và bị phát hiện ra các bê bối

Đánh giá được toàn bộ quá tình quản trị và có những giải pháp thích hợp

7

6

8

9

Kiểm soát sau khi thực hiện là kiểm soát phản hồi

Kiểm soát trong khi thực hiện để lường trước rủi ro và khó khăn

Kiểm soát lường trước giúp ngăn ngừa bất trắc, chủ động khi thực hiện

Cả đáp án đều không đúng

Vì để xác định tiêu chuẩn đúng đắn trong kiểm tra

Vì tiến trình kiểm tra căn bản không quan trọng

Vì mọi bước trong tiến trình đều đựợc thực hiện nhanh chóng

Vì do tiến trình lâu dài của hoạt động kiểm tra

Kết quả mong muốn – kết quả thực tế – đo lường kết quả thực tế – so sánh thực tế với tiêu chuẩn đã đề ra – xác định sai lầm – phân tích nguyên nhân sai lầm – thiết lập chương trình sửa chữa – thực hiện việc sửa chữa – kết quả mong muốn

Kết quả mong muốn – kết quả thực tế – đo lường kết quả thực tế – so sánh thực tế với tiêu chuẩn đã đề ra – phân tích nguyên nhân sai lầm – kết quả mong muốn

Kết quả mong muốn – đo lường kết quả thực tế – so sánh thực tế với tiêu chuẩn đã đề ra – phân tích nguyên nhân sai lầm – xác định sai lầm – thiết lập chương trình sửa chữa – thực hiện việc sửa chữa – kết quả mong muốn

Kết quả mong muốn – kết quả thực tế – so sánh thực tế với tiêu chuẩn đã đề ra – đo lường kết quả thực tế – xác định sai lầm – phân tích nguyên nhân sai lầm – thiết lập chương trình sửa chữa – thực hiện việc sửa chữa – kết quả mong muốn