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REPASO ECF - DISEÑO ORGANIZACIONAL

Total questions: 32

Worksheet time: 24mins

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1.

Son todos los elementos que están fuera de las fronteras de la organización y tienen el potencial para afectarla en todo o en parte.

a)

Los ocmpetidores

b)

Las fortalezas

c)

El entorno

d)

La coyuntura

2.

Actualmente ya se disponen de herramientas cuantitativas para relacionar el entorno con la organización y clarificar oportunidades o amenazas

a)

Verdadero

b)

Falso

3.

Alta incertidumbre, ausencia de herramientas para medir el entorno y poco poder de acción para enfrentar el entorno caracterizan la problemática de las organizaciones con respecto a su entorno

a)

Verdadero

b)

Falso

4.

Entorno general ---> 5 fuerzas de Porter

Entorno especifico ---> Análisis PESTEL

a)

Correcto

b)

Incorrecto

5.

PESTEL es el acrónimo de País, Estabilidad, Sanidad, Tecnología, Estudios y Logistica

a)

Verdadero

b)

Falso

6.

Daft utiliza la complejidad y estabilidad del entorno para referirse a .....

a)

Las fortalezas

b)

Las oportunidades

c)

La incertidumbre

d)

el PESTEL

7.

entorno estable, reglas y procedimientos, jerarquía y autoridad, formalizadas y centralizadas--> sistema de organización orgánica

a)

Verdadero

b)

Falso

8.

entorno de cambio rápido, organización interna espontánea, flujos libres y adaptables, reglas y normas no están escritas, jerarquía y autoridad no claras

a)

sistema de organización orgánica

b)

sistema de organización mecanicista

c)

sistema de organización dinámica

d)

Ninguna anterior

9.

Uno de los siguientes no es un subsistema de la organización

a)

Subsistema Psicosocial

b)

Subsistema mecanicista

c)

Subsistema Tecnico

d)

Subsistema Administrativo

10.

El sistema psicosocial crea el clima organizacional en el que trabajadores realizan sus actividades y desempeñan su función Y difiere significativamente en las organizaciones.

a)

Verdadero

b)

Falso

11.

a. Subsistema psicosocial: conocimientos y técnicas para transformar insumos en productos.

b. Subsistema Estructural: División y coordinación de las tareas en la organización.

c. Subsistema Administrativo: permite la toma de decisiones, planear y controlar la organización

Son verdaderas:

a)

a y c

b)

b y c

c)

a yb

d)

a,b y c

12.

Recursos intangibles:

se encuentran en los estados financieros, su valor esta dado por el mercado y su real utilización

Recursos tangibles: no se encuentran en los estados financieros por lo general son infravalorados

a)

Verdadero

b)

Falso

13.

_____ recursos necesarios a la organización para realizar las operaciones y el crecimiento sostenible, pero que la organización no los posee;

_____ conjunto de acciones que la organización posee para realizar una actividad concreta

a)

Fortalezas, oportunidades

b)

Capacidades, carencias

c)

Debilidades, Capacidades

d)

Carencias, Capacidades

14.

Documentos que contienen información relevante para asistir y orientar la gestión, conducta y desempeño de los miembros de una organización con respecto a un tema especifico

a)

Organigramas

b)

Acta de fundación

c)

Registro SUNARP

d)

Manuales de la organización

15.

¿Los manuales de la organización permiten evitar desperdicios de recursos humanos y materiales?

a)

Si

b)

No

16.

contenido y volumen poco atractivos, interpretación y comprensión dificultosa son características deseadas en los manuales de la organización para evitar el espionaje industrial

a)

Falso

b)

Verdadero

17.

En la elaboración de un manual de la organización el realizar un estudio preliminar, documentar detalles operativos, graficar e inventariar procedimientos, revisar objetivos, procesos y responsabilidades, corresponde a la etapa de:

a)

Definición del manual

b)

Estructuración del Manual

c)

Levantamiento de datos

d)

Validación del manual

18.

Describe las unidades orgánicas de la organización representadas en el organigrama y explica las funciones que le corresponden

a)

El manual del organigrama

b)

Manual de manejo de crisis

c)

El manual de organización y funcione

d)

El mapa de procesos

19.

Representa gráficamente la secuencia de un procedimiento, permite observar el flujo de la información y de los materiales y las derivaciones del procedimiento,

a)

El mapa de procesos

b)

El diagrama causa efecto

c)

El diagrama de flujo

d)

El diagrama de Pareto

20.

Existen 3 tipos de diagrama de flujo: el de primer nivel, el de segundo nivel y el....

a)

de Tercer nivel

b)

de Nivel combinado

c)

NIvel superior

d)

de ejecución

21.

La agrupación de las actividades de una organización según sea el objetivo a alcanzar se denomina ______, que, complementado con otros más de su misma condición, consigue prestar los servicios/productos del negocio.

a)

ACTIVIDADES

b)

PROCESO

c)

ORGANIZACION

d)

UNIDAD

22.

El mapa de Procesos nos permite identificar y relacionar todos ellos, reconociendo su importancia, tipo e inter relación con los demás procesos, los tipos de procesos existentes son 3: Gestión y dirección y

a)

Principales y Secundarios

b)

Organizativos y de entorno

c)

Soporte y suministro

d)

Misionales y soporte

23.

Las ______ de forma permanente se anticipan, adaptan y transforman, conceden gran importancia a las personas y a la renovación de formas organizativas que favorecen la iniciativa, la creatividad y el aprendizaje

a)

Organizaciones de aprendizaje

b)

Unidades orgánicas

c)

Estructuras jerarquicas

d)

Unidades de talento

24.

es la forma de vida, el sistema de creencias, expectativas y valores, la forma de interaccionar y relacionarse presentes en la organización

a)

El clima organizacional

b)

La cultura organizacional

c)

Los valores

d)

Las costumbres organizacionales

25.

Los agentes de cambio y la orientación sistémica y el aprendizaje por experiencia son características de una organización que tiene un proceso de desarrollo organizacional

a)

Si

b)

no

26.

Las organizaciones que tienen un proceso de desarrollo organizacional desarrollan equipos para solucionar problemas, por lo tanto no es necesario darles la retroalimentación

a)

Verdadero

b)

Falso

27.

Blake y Mouton, proponen que todo ejecutivo se orienta hacia dos asuntos: las tareas y las personas y en función a ella desarrolla su estilo de gestión

a)

Verdadero

b)

Falso

28.

Define al cambio como una modificación de las fuerzas que mantiene el comportamiento de un sistema estable, la modificación implica descongelar la situación actual, entrar a un proceso de cambio y recongelar la situación cuando se alcance la meta

a)

Modelo de Lippit, Watson y Westley

b)

Modelo de Kurt Lewin

c)

Modelo de Manson y Lewin

d)

Modelo de Planeacion accion

29.

Plantean un modelo de 7 pasos con la intervención de un consultor externo

a)

Lippit, Winner y Westley

b)

Lewin y Porter

c)

Watson y Lewin

d)

Ninguna anterior

30.

a) Etapa de Formalización.

b) Etapa Emprendedora.

c) Etapa de Elaboración.

d) Etapa de Colectividad.

El orden correcto de las fases de ciclo de vida organizacional es

a)

a,b,c,d

b)

c,d,b,a

c)

a,c,d,b

d)

b,d,a,c

31.

Una de las siguientes razones no corresponde a los factores del declive organizacional

a)

Atrofia organizacional

b)

Decadencia del entorno

c)

Decadencia de los valores

d)

Vulnerabilidad

32.

El término declive organizacional define una condición en la que ocurre una disminución absoluta y significativa de ____ de una organización en el tiempo.

a)

La innovación

b)

Los recursos

c)

la economía

d)

el talento