wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Маркетинг 3.1

Total questions: 50

Worksheet time: 25mins

Name
Class
Date
1.

Компания, занимающая второе место в отрасли и ведущая точенную борьбу за увеличение своей доли рынка – компания ...  

a)

претендент на лидерство

b)

лидер рынка

c)

обслуживающая рыночную нишу

d)

последователь

e)

консерватор 

2.

Одна из ведущих компаний отрасли, которая стремится удержать свою долю рынка, не делая при этом резких выпадов – компания ...  

a)

последователь

b)

претендент на лидерство

c)

лидер рынка

d)

обслуживающая рыночную нишу

e)

консерватор 

3.

Компания, обслуживающая небольшие сегменты, не привлекающие остальные компании отрасли – компания ...

a)

обслуживающая рыночную нишу

b)

претендент на лидерство

c)

лидер рынка

d)

последователь

e)

консерватор 

4.

Конкурентная борьба посредством изменения цен, обычно снижения цен – это…  

a)

Ценовая конкуренция  

b)

Неценовая конкуренция  

c)

Чистая конкуренция  

d)

Монополистическая конкуренция  

e)

Совершенная конкуренция   

5.

Конкурентная борьба посредством свойств товара, уровня спроса, престижности марки – это…  

a)

Неценовая конкуренция  

b)

Монополистическая конкуренция  

c)

Чистая конкуренция  

d)

Ценовая конкуренция  

e)

Несовершенная конкуренция 

6.

Какие из ниже перечисленных факторов относятся к факторам микросреды маркетинга?  

a)

Клиенты фирмы и ее конкуренты  

b)

Демографические факторы  

c)

Политическая среда  

d)

Законы, указы государственных органов  

e)

Экономическая среда 

7.

>Контактная аудитория, чьей заинтересованности фирма ищет, но не всегда находит 

a)

Искомая аудитория

b)

Благотворная аудитория

c)

Нежелательная аудитория

d)

Потенциальная аудитория

e)

Реальная аудитория 

8.

Контактная аудитория, интереса которой фирма старается не привлекать,  но  вынуждена считаться с ним,  если он проявляется  …

a)

Нежелательная аудитория

b)

Искомая аудитория

c)

Благотворная аудитория

d)

Потенциальная аудитория

e)

Реальная аудитория 

9.

Конкуренты оказывают влияние на компанию посредством…

a)

Выпуска товаровкопий

b)

Организации выставок и ярмарок

c)

Изменения цен на сырье, материалы

d)

Организации продвижения товаров

e)

Устанавливая правила функционирования на рынке   

10.

Поставщики оказывают влияние на компанию посредством…

a)

Изменения цен на сырье, материалы 

b)

Выпуска товаровкопий

c)

Организации выставок и ярмарок

d)

Организации продвижения товаров

e)

Устанавливая правила функционирования на рынке   

11.

Чем отличается ценовая конкуренция от неценовой

a)

Ролью цены в стремлении увеличить объем реализации

b)

Величиной эластичности спроса к цене

c)

Степенью влияния рекламы на объем реализации

d)

Ценовая конкуренция направлена на потребителей с высоким уровнем дохода

e)

Использованием сервисного обслуживания при реализации товаров  

12.

Использованием сервисного обслуживания при реализации товаров  

a)

Экономным  

b)

Апатичным  

c)

Персонифицированным  

d)

Этичным  

e)

Безразличным    

13.

Потребители, создавшие в своем представлении определенный «образ» товара, чутко реагирующие на обслуживание – это …  

a)

Персонифицированные  покупатели  

b)

Экономные покупатели 

c)

Апатичные покупатели  

d)

Этичные покупатели  

e)

Эгоистичные покупатели 

14.

Потребители, готовые заплатить более высокую цену за товар ради покупки его в небольших фирмах, которые они поддерживают своими покупками – это…  

a)

Этичные покупатели  

b)

Безразличные покупатели  

c)

Персонифицированные покупатели  

d)

Апатичные покупатели   

e)

Экономичные покупатели  

 

15.

К какому типу покупателей относятся покупатели, отдающие предпочтения удобству и комфорту, качеству товара, независимо от цены?  

a)

К апатичным  

b)

К персонифицированным

c)

К этичным

d)

К экономным

e)

К эгоистичным 

16.

Что называют покупательским поведением потребителей? 

a)

Процесс принятия решений о покупке и действия людей при ее совершении  

b)

Процесс изучения потребителей  

c)

Отношение потребителей к ценам  

d)

Отношение покупателей к продавцам  

e)

Анализ потребителей

17.

Поведение потребителей  на рынке, характер покупок определяются следующими факторами:  

a)

Личностные  

b)

Культурные  

c)

Социальные  

d)

Психологические  

e)

Демографические   

18.

Часто совершаемые недорогие покупки, не предполагающие серьезного поиска товара и анализа покупательской ситуации характеризуют…  

a)

Поведение при совершении рутинных покупок  

b)

Решения, основанные на ограниченном анализе  

c)

Решения, основанные на глубоком анализе  

d)

Импульсный спрос  

e)

Анализ товаров   

19.

Когда потребитель покупает товар  неизвестной марки в известной продуктовой группе, и решение о покупке требует предварительного сбора и анализа информации, то это…  

a)

Решение, основанное на ограниченном анализе  

b)

Решение при совершении рутинных покупок  

c)

Решение, основанное на глубоком анализе  

d)

Импульсные товары  

e)

Анализ товаров  

20.

При совершении дорогих нечастых покупок товаров неизвестных или малоизвестных марок потребитель принимает решение на основе…  

a)

Глубокого анализа  

b)

Ограниченного анализа  

c)

Рутинной покупки  

d)

Решение, основанное на ограниченном анализе  

e)

Импульсные товары   

21.

Возраст, стадия жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, стиль жизни, тип личности и самопредставление относятся к… 

a)

Личностным факторам  

b)

Культурным факторам  

c)

Социальным факторам  

d)

Психологическим факторам  

e)

Экономическим факторам  

22.

Стереотипы жизненного поведения личности, выражающиеся в ее интересах, убеждениях, действиях характеризует…  

a)

Стиль жизни  

b)

Самопредставление 

c)

Тип личности  

d)

Субкультура  

e)

Культура   

23.

Такие черты, как уверенность, независимость, социальность  характеризует…  

a)

Тип личности  

b)

Самопредставление  

c)

Стиль жизни  

d)

Статус  

e)

Субкультура   

24.

Сложные мысленные представления личности о себе, о собственном «я»  это…  

a)

Самопредставление  

b)

Субкультура  

c)

Тип личности  

d)

Стиль жизни  

e)

Социальная роль   

25.

Культурные факторы поведения  потребителей включают в свой состав…  

a)

Культуру, субкультуру и принадлежность к определенному классу общества  

b)

Стиль жизни, тип личности, возраст  

c)

Референтные группы, семью, статус  

d)

Мотивацию, восприятия, усвоения 

e)

Субкультуру, уровень доходов, этап жизни    

26.

Группа людей с общей системой ценностей, основанной на общих жизненном опыте и ситуациях представляет собой…  

a)

Субкультуру  

b)

Культуру  

c)

Референтную группу  

d)

Группу членства  

e)

Общественный класс   

27.

Относительно упорядоченная и стабильная общественная группа, члены которой обладают общими ценностями, интересами и поведением – это…  

a)

Общественный класс  

b)

Референтная группа  

c)

Группа членства  

d)

Социальная роль  

e)

Культура   

28.

Малые группы, включающие в свой состав группы членства, референтные группы, семью, социальные роли и статус характеризуют…  

a)

Социальные факторы поведения потребителей  

b)

Культурные факторы  

c)

Психологические факторы  

d)

Личностные факторы  

29.

Группа, к которой принадлежат определенные личности и которая оказывает непосредственное влияние на их  поведение, например, семья, сослуживцы, друзья – это…  

a)

Группа членства  

b)

Референтная группа  

c)

Семья 

d)

Статус  

e)

Субкультура    

30.

Референтная группа – это…  

a)

Группа, по которой личность осуществляет прямое или косвенное сравнение при формировании своих отношении и линий поведения  

b)

Группа, к которой принадлежат определенные личности  

c)

Относительно упорядоченная и стабильная общественная группа, члены которой обладают общими ценностями, поведением  

d)

Региональные, национальные или религиозные группы  

e)

Совокупность людей, являющихся членами общественной организации    

31.

Определенные виды деятельности, которые, как ожидается, осуществит индивид по отношению к людям, которые его окружают, представляют собой…  

a)

Социальную роль  

b)

Статус  

c)

мотивацию  

d)

Восприятие  

e)

Стиль жизни   

32.

Положение индивида в обществе характеризует его…  

a)

Статус  

b)

Социальную роль  

c)

Стиль жизни  

d)

Тип личности  

e)

Субкультуру   

33.

Мотивация, восприятие, убеждения входят в состав следующих факторов поведения потребителей…  

a)

Психологические  

b)

Культурные  

c)

Социальные  

d)

Личностные  

e)

Экономические   

34.

Посредством получения ответов на вопросы: «Почему совершается данная покупка», «Какие потребности хочет удовлетворить потребитель» изучается…  

a)

Мотивация  

b)

Восприятия  

c)

Убеждение   

d)

Усвоение  

e)

Отношения   

35.

К каким потребностям относятся потребности в пище, одежде, жилье?  

a)

Физиологическим  

b)

Социальным  

c)

Самосохранения  

d)

Уважения  

e)

Самоутверждения   

36.

Безопасность, защищенность – это потребности…  

a)

В самосохранении  

b)

Социальные  

c)

Физиологические  

d)

В самоутверждении  

e)

В уважении   

37.

Процесс, с помощью которого индивид осуществляет отбор и систематизацию информации для построения осмысленной картины реального мира – это…  

a)

Восприятие  

b)

Усвоение  

c)

Убеждение  

d)

Мотивация  

e)

Отношение   

38.

Определенные представления о товаре, основанные на знании, мнении, вере – это…   

a)

Убеждения  

b)

Отношения  

c)

Восприятие  

d)

Усвоение  

e)

Мотивация   

39.

Устойчивые благоприятные или неблагоприятные оценки, чувства и склонности к действиям характеризуют…  

a)

Отношение  

b)

Мотивацию  

c)

Усвоение  

d)

Убеждения  

e)

Восприятие   

40.

Иерархия потребностей по Маслоу представляет собой…  

a)

Ранжирование потребностей по приоритету   

b)

Зависимости от фазы развития индивида  

c)

Потребности в зависимости от того, привлекают они индивида или отталкивают  

d)

Потребности в зависимости от того, имеют ли они физиологическое происхождение или нет  

e)

Классификацию потребностей в зависимости от мотивов поведения    

41.

Процесс принятия решения потребителем о покупке состоит из следующих этапов

a)

Появление проблемы, поиск информации, оценка альтернатив, совершение покупки, послепокупочная оценка  

b)

Исследование рынка, сбор информации, анализ информации, совершение покупки, оценка  

c)

Сбор информации, анализ, совершение покупки, появление проблемы 

d)

Покупка, послепокупочная оценка  

e)

Поиск информации, совершение покупки, оценка альтернатив   

42.

Процесс принятия решения потребителем о покупке состоит из  

a)

5 этапов  

b)

4 этапов  

c)

3 этапов  

d)

7 этапов  

e)

1 этапа   

43.

К побудительным факторам маркетинга в развернутой модели покупательского поведения относятся…

a)

Методы распространения

b)

Характеристики покупателей

c)

Выбор объема покупки

d)

Процесс принятия решений покупателями

e)

Место расположения торгового предприятия 

 

44.

Автор теории мотивации, в основе которой содержится утверждение, что формирование поведения человека происходит под воздействием множества неосознанных влечений – …

a)

Фрейд

b)

Иванов

c)

Котлер

d)

Маслоу

e)

Ансофф 

45.

Побудитель деятельности человека  …

a)

Мотив

b)

Побуждение

c)

Потребность 

d)

Мотивация

e)

Товар 

46.

Для покупки товара производственного назначения необходимо…

a)

Коллегиальное решение

b)

Коллегиальное решение

c)

Техническое решение

d)

Экономическое решение

e)

Нормативное решение 

47.

Этап процесса покупки, на котором компанияпокупатель определяет и выбирает наилучшие технические особенности требуемого товара:

a)

Оценка характеристик товара

b)

Стоимостной анализ

c)

Описание потребности

d)

Осознание потребности

e)

Запрос предложений 

48.

Производство и маркетинг одного товара, предназначенного для всех потребителей одновременно характеризует…  

a)

Массовый маркетинг  

b)

Дифференцированный маркетинг  

c)

Целевой маркетинг

d)

Дисперсный маркетинг

e)

Дисперсный маркетинг

49.

Целевым маркетингом называется…  

a)

Производство и маркетинг продуктов, разработанных специально для определенных рыночных сегментов  

b)

Производство и маркетинг нескольких продуктов с различными свойствами, предназначенных для всех покупателей, но рассчитанных на разные их вкусы 

c)

Производство и маркетинг одного продукта, предназначенного для всех покупателей сразу  

d)

Производство и маркетинг продуктов для всех сегментов

e)

Производство товара и реализация комплекса маркетинга только для одного единственного сегмента рынка 

50.

Сегментация рынка – это

a)

Разделение рынка на группы потребителей, различающиеся своими параметрами или реакцией на те или иные виды деятельности на рынке  

b)

Комбинация четырех переменных, составляющих маркетинговый комплекс организации  

c)

Философия бизнеса, ориентированная на потребителя  

d)

Оценка перспектив развития конъюнктуры рынка, изменения рыночных условий  

e)

Состязания между производителями за лучшие рынки сбыта