Font size
WorksheetsBusiness communication
Total questions: 19
Worksheet time: 26mins
Э.Холл главной целью изучения проблемы МКК считает :
Оценку активности/пассивности культур
Необходимость обучения культуре общения с иными народами
Соответствие социальным и культурным нормам новой среды
Профессиональную подготовку
Категоризацию сведений о мире
Основной целью исследований в области МКК является:
Создание когнитивных систем
Социальная дифференциация общества
Выделение антропологических особенностей социума
Формирование культурной восприимчивости у людей
Формирование дискурсивной компетенции
В межкультурной коммуникации глобализация культуры выражается в:
Маргинализации
Заимствовании ценностей
Дискриминации
Сегрегации
Деградации
Изучением вопросов становления и развития культур народов, культуры человека занимается:
Культурология
Культурная антропология
Философия
История
География
Культурная информация передается в процессе:
Участия в спортивной жизни
Совершенствования профессиональных навыков
Освоения культурного опыта и традиции через общение со сверстниками
Освоения молодыми людьми их нового, взрослого статуса в семье
Участия в социокультурных изменениях
Сложное и болезненное для человека состояние, испытываемое в новой культуре:
Ассимиляция
Стресс аккультурации
Маргинализация
Деградация
Интеграция
Этноцентристские этапы включают:
Признание, адаптация, интеграция
Плюрализм, адаптация, интеграция
Защита, эмпатия, умаление
Плюрализм, адаптация, отрицание
Защита, отрицание, умаление
Под обратной связью понимается
любая реакция окружающей среды, в том числе и людей, служащая основой для соответствующих действий
активная реакция объекта управления
обеспечение выполнения поставленных задач путем изменения линии поведения исполнителя
Существует несколько правил, соблюдение которых обеспечивает эффективную обратную связь, — она должна
быть объективной, деловой
содержать существенную, а не бесполезную информацию
быть своевременной
закреплять достигнутый в ходе общения результат
МИФЫ О КОММУНИКАЦИЯХ
Мы общаемся только когда сами – сознательно и преднамеренно – выбираем общение
Слушатель понимает слова так же, как и мы
Отсутствие коммуникации – не является коммуникацией
Мы общаемся в основном с помощью слов
Невербальное общение – это язык жестов
An American company in Japan had installed a suggestion system much as they have in the US. Individual workers were encouraged to place suggestions to improve productivity into special box. For an accepted idea the individual received a bonus amounting to some fraction of the productivity savings realized from his or her suggestion. After a period of 6 months, not a single suggestion had been submitted. The American managers were puzzled. They had heard many stories of the inventiveness, the commitment, and the loyalty of the Japanese workers, yet not one suggestion to improve productivity had appeared. The managers approached some of the workers and asked why the suggestion system had not been used.
Что послужило причиной коммуникативного сбоя и как можно выйти из сложившейся ситуации?
Каковы основные стратегии разрешения конфликтов?
Соревнование, сотрудничество, компромисс
Уход от конфликтов
Уступчивость, компромисс
Соревнование, сотрудничество, уход от конфликта, уступчивость, компромисс
Процесс, при котором человек полностью включается в новую культуру, теряя при этом связь со своей культурой, отказываясь от нее
интеграция
ассимиляция
аккультурация
коммуникация
Назовите основные критерии отнесения к высококонтекстуальным культурам
Для культур с большой дистанцированностью от власти (арабские страны, Латинская Америка, Юго-Восточная Азия, Россия) характерно восприятие власти как …
наиболее важной части жизни, преклонение перед начальством
нацеленность на достижение результата любой ценой
построение отношений на основе равенства, уважения к личности
недопущение неопределённых, неясных ситуаций, стремление к установлению чётких правил поведения, доверие традициям и устоям, склонность к внутригрупповому согласию, нетерпимость по отношению к людям с иной жизненной позицией, образом мышления
Общительные, подвижные народы, которые привыкли делать множество дел одновременно, нередко не доводя их до конца. Они планируют очередность дел не по расписанию, а по степени относительной привлекательности, значимости того или иного мероприятия в данный момент
Моноактивные
Полиактивные
Реактивные
Представители этих культур считают, что при линейной организации труда можно действовать более эффективно и добиться значительно больших результатов.
Основным способом коммуникации с представителями этой культуры является диалог
Реактивные
Полиактивные
Моноактивные
К какому типу культуры относятся японцы, китайцы, турки, финны
Реактивные
Полиактивные
Моноактивные
Помехи и искажения в процессе коммуникации, препятствующие достижению заданного результата, называются
деструкцией
дисгармонией
диссонансом
шумом
