wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Tes Pemahaman Produk (TPP) Relationship Manager Dana & Jasa

Total questions: 50

Worksheet time: 25mins

Name
Class
Date
1.

Setoran awal untuk Tabungan Monas Bisnis Gold adalah sebesar

a)

Rp 500.000,-

b)

Rp 750.000,-

c)

Rp 1.000.000,-.

d)

Rp 1.250.000,-

2.

Tabungan Monas Bisnis dipasarkan untuk nasabah

a)

Perorangan dan Non Perorangan.

b)

Perorangan

c)

Non Perorangan

d)

Umum

3.

Program Jakone Vaganza Bank DKI dimana nasabah Menabung berhadiah Barang/ CashBack dengan cara di hold saldo tabungan berdasarkan jangka waktu  adalah

a)

Hold and Gift

b)

Extra Experience Cash Back

c)

Premium Depo Experience

d)

Extra Gift.

4.

Tabungan Simpel (Simpanan Pelajar) adalah

a)

Tabungan untuk siswa yang diterbitkan oleh Lembaga Keuangan dan Fintech,dengan persyaratan mudah dan sederhana serta fitur yang menarik untuk mendorong budaya menabung sejak dini dalam rangka peningkatan literasi dan inklusi keuangan

b)

Tabungan untuk siswa yang diterbitkan oleh Bank, dengan persyaratan mudah dan sederhana serta fitur yang menarik untuk mendorong budaya menabung sejak dini dalam rangka peningkatan literasi dan inklusi keuangan.

c)

Tabungan untuk siswa yang diterbitkan oleh Bank, dengan persyaratan detail dan ketat serta fitur yang menarik untuk mendorong budaya menabung sejak dini dalam rangka peningkatan literasi dan inklusi keuangan

d)

Tabungan untuk umum yang diterbitkan oleh Bank, dengan persyaratan mudah dan sederhana serta fitur yang menarik untuk mendorong budaya menabung sejak dini dalam rangka peningkatan literasi dan inklusi keuangan

5.

Setoran Awal untuk Tabungan Simpel adalah sebesar

a)

Rp. 5.000,-

b)

Rp 20.000,-

c)

Rp 25.000,-

d)

Rp 30.000,-

6.

Biaya administarasi untuk tabungan Simpel adalah sebesar

a)

Rp,1.500,-

b)

Gratis

c)

Rp,2.500,-

d)

Rp,3.000,-

7.

Berapa Maksimum Transaksi perhari nasabah pengguna layanan QRIS sebagai media bayar

a)

Rp.500.000,-

b)

Rp.1.000.000,-

c)

Rp.1.500.000,-

d)

Rp.2.000.000

8.

Syarat mendapatkan QRIS Bank DKI

a)

Memiliki rekening Bank DKI

b)

Terdaftar sebagai merchant Bank DKI tanpa memiliki rekening Bank DKI

c)

Terdaftar sebagai Merchant Bank DKI dengan memiliki rekening JakPay Bank DKI tanpa harus memiliki rekening tabungan / giro Bank DKI

d)

Memiliki rekening Tabungan/Giro Bank DKI dan terdaftar sebagai merchant Bank DKI.

9.

Salah Satu Fitur EDC Bank DKI Saat ini adalah, Kecuali

a)

Subsidi Pangan

b)

Payment. dengan menggunakan  Kartu Kredit

c)

Top Up Prepaid Jakcard

d)

E- Retribusi

10.

Berikut merupakan fitur utama produk JakOne erte, Kecuali

a)

Uang elektronik

b)

Media Laku Pandai Tarik Tunai.

c)

Pembayaran & Pembelian

d)

Pengaduan Warga

11.

Warga dapat mengakses berita dan kegiatan ke RTan merupakan salah satu fitur di JakOne Erte

a)

Pengaduan Warga

b)

Berita & Informasi Kegiatan.

c)

Pengajuan Surat Keterangan

d)

Mading RT

12.

Layanan CMS Bank DKI dapat dimiliki oleh nasabah

a)

Instansi / lembaga pemerintah yang memiliki rekening giro.

b)

Nasabah tabungan monas Umum

c)

Nasabah tabungan Simpeda

d)

Semua salah

13.

Setoran awal untuk pembukaan rekening giro perorangan adalah sebesar

a)

Rp 2.500.000,-

b)

Rp 2.000.000,-

c)

Rp 1.500.000,-

d)

Rp. 500.000,-

14.

Tenggang waktu pengunjukan Cek adalah

a)

Jangka waktu yang disediakan bagi Pemegang untuk melakukan pengunjukkan, yaitu selama 60 hari sejak Tanggal Penarikan Cek

b)

Jangka waktu yang disediakan bagi Pemegang untuk melakukan pengunjukkan, yaitu selama 70. hari sejak Tanggal Penarikan Cek

c)

Jangka waktu terlambat yang disediakan bagi Pemegang untuk melakukan pengunjukkan, yaitu selama 70 hari sejak Tanggal Penarikan Cek

d)

Jangka waktu yang disediakan bagi Pemegang untuk melakukan pengunjukkan, yaitu selama 80 hari sejak Tanggal Penarikan Cek

15.

Bagi yang sudah memiliki rekening Bank DKI, Berapa Batasan saldo maksimum untuk uang elektronik JakOneMobile adalah

a)

Rp. 100.000

b)

Rp. 1.000.000

c)

Rp 10.000.000

d)

Rp. 25.000.000

16.

Berapa besar biaya pinalti pencairan deposito tidak sesuai tanggal jatuh tempo adalah

a)

1,5 % dari pokok Deposito

b)

1 % dari pokok Deposito

c)

Tidak Ada

d)

Sesuai kebijakan Pimpinan Kantor Layanan

17.

Aplikasi yang digunakan sebagai media Transaksi Penjualan dan Pembelian Bank Sampah Bank DKI adalah

a)

JakOne Artri

b)

JakOneMobile

c)

JakOne Erte

d)

JakOne Bill

18.

Berikut merupakan fitur new CMS Bank DKI, Kecuali

a)

Media Pengajuan Kredit Online

b)

Informasi Rekening

c)

Pengajuan Deposito Online

d)

Transfer dana online

19.

Fitur yang berbeda pada new CMS di banding CMS Lama antara lain

a)

Single Transfer

b)

Otentifikasi dengan Soft Token.

c)

Trasnfer Dana Masal

d)

Semua Benar

20.

Berikut ini merupakan manfaat Layanan CMS, kecuali

a)

Realtime, Online dan Fleksible

b)

Tetap memerlukan Buku Cek.

c)

Tidak Perlu dating dan mengantri di Bank

d)

Pengelolaan Kas lebih aman dan akuntable

21.

Pengertian dasar Funding Officer adalah

a)

Karyawan yang betugas untuk menghimpun dana nasabah.

b)

Karyawan Yang bertugas untuk collection Pembayaran angsuran pinjaman nasabah

c)

Karyawan yang bertugas untuk memfasilitasi pinjaman nasabah

d)

Karyawan yang memastikan kelengkapan berkas nasabah dalam pembukaan rekening

22.

Dua fungsi penting Funding Officer (RM Dana & Jasa) adalah

a)

Communicator & Relation.

b)

Communicator & officer

c)

Sales & Collector

d)

Sales & Approval

23.

Berikut merupakan cara kerja efektif sebagai Funding Officer, Kecuali

a)

Focus

b)

Berani.

c)

Teamwork

d)

Disiplin

24.

Bagian dari bekerja secara efektif untuk melakukan koordinasi serta bersinergi dengan unsur-unsur pendukung kerja adalah

a)

Efektif

b)

Teamwork

c)

Disiplin

d)

Focus

25.

Kunci awal proses melakukan pendekatan untuk target penjualan adalah

a)

Sales massive

b)

Management. Silaturahmi

c)

Produk centric

d)

Push-sales Product

26.

Benefit Produk JakOneBill antara lain sebagai berikut, kecuali

a)

Memudahkan dalam Proses Rekonsiliasi

b)

Identifikasi Tagihan

c)

Kemudahan dalam transaksi transfer single /masal secara online.

d)

Realtime Reporting

27.

Focus Market dari Produk JakOneBill adalah

a)

Payroll

b)

Pengelolaan Billing.

c)

Transfer Dana Massal

d)

A dan B benar

28.

Sebagai RM Dana & jasa dalam mengejar Dana Pihak Ketiga kepada para nasabah atau customer cara pendekatan yang tepat adalah

a)

Sales

b)

Memuji

c)

Menawarkan produk terbaik

d)

Problem solving.

29.

User yang di butuhkan untuk operasional JakOne Bill terdiri dari

a)

Maker & user

b)

Maker & Referal

c)

Cross & approval

d)

Maker & approval.

30.

Instansi yang dapat menjadi market Produk JakOne Bill Diantaranya, Kecuali

a)

Sekolah swasta

b)

Sekolah Negeri.

c)

Rumah sakit swasta

d)

Apartemen

31.

Safe Deposit Box adalah jasa perbankan dalam bidang

a)

Jasa penyewaan kotak Suara untuk harta atau surat-surat berharga yang dirancang secara khusus dari bahan baja dan ditempatkan dalam ruang khasanah yang kokoh dan tahan api untuk menjaga keamanan barang yang disimpan dan memberikan rasa aman bagi penggunanya

b)

jasa penyewaan kotak penyimpanan harta. atau surat-surat berharga yang dirancang secara khusus dari bahan baja dan ditempatkan dalam ruang khasanah yang kokoh dan tahan api untuk menjaga keamanan barang yang disimpan dan memberikan rasa aman bagi penggunanya.

c)

Jasa penyewaan kotak Surat Kuasa atas harta atau surat-surat berharga yang dirancang secara khusus dari bahan baja dan ditempatkan dalam ruang khasanah yang kokoh dan tahan api untuk menjaga keamanan barang yang disimpan dan memberikan rasa aman bagi penggunanya

d)

jasa penyewaan kotak tersembunyi atas harta atau surat-surat berharga yang dirancang secara khusus dari bahan baja dan ditempatkan dalam ruang khasanah yang kokoh dan tahan api untuk menjaga keamanan barang yang disimpan dan memberikan rasa aman bagi penggunanya

32.

Berikut adalah harta atau surat berharga yang dapat disimpan di Safe Deposit Box, Kecuali

a)

Semua jenis mata uang

b)

Barang berharga : perhiasan, logam mulia

c)

Kertas : Sertifikat, warkat, dokumen

d)

Barang lain yang disetujui Bank secara tidak tertulis.

33.

Lokasi Safe Deposit Box di Bank DKI adalah, kecuali

a)

KC Utama Balaikota

b)

KCP Cempaka Mas

c)

KCP Cibubur.

d)

KC Kebayoran Baru

34.

3 (tiga) keuntungan utama yang didapat dari program Jakone Vaganza kecuali

a)

Hadiah didapat didepan

b)

Uang ditabungan tetap dapat bunga

c)

Uang di tabungan akan dikenakan biaya pajak tambahan.

d)

Total benefit yang didapat lebih tinggi dari Bank lain

35.

Yang dimaksud dengan program ekstra gift adalah

a)

Extra Gift adalah program menabung yang berhadiah BARANG/CASHBACK. langsung didepan sesuai kebutuhan deangan cara menambah saldo tabungan dan di hold sesuai jangka waktu yang dipilih.

b)

Extra Gift adalah program menabung yang berhadiah BARANG/CASHBACK Original dan Non Original langsung didepan sesuai kebutuhan deangan cara menambah saldo tabungan dan di hold sesuai jangka waktu yang dipilih

c)

Extra Gift adalah program menabung yang berhadiah BARANG/CASHBACK langsung dibelakang sesuai kebutuhan deangan cara menambah saldo tabungan dan di hold sesuai jangka waktu yang dipilih

d)

Extra Gift adalah program menabung yang berhadiah BARANG/CASHBACK langsung disampaikan sesuai kebutuhan deangan cara menambah saldo tabungan dan di hold sesuai jangka waktu yang dipilih

36.

Serbu Komunitas Komplek adalah salah satu program Bank DKI Bangkit, yaitu adalah

a)

Serbu Komunitas Komplek, program untuk penetrasi pasar di wilayah pemukiman/perumahan maupun apartemen yang memiliki kepengurusan dengan menciptakan ekosistem pembayaran non tunai demi mencapai pertumbuhan bisnis DPK, fee base income maupun perluasan marketing base

b)

Serbu Komunitas Komplek, program untuk penetrasi pasar di wilayah pemukiman/perumahan maupun apartemen yang memiliki kepengurusan dengan menciptakan ekosistem pembayaran non tunai demi mencapai pertumbuhan bisnis DPK, fee base income maupun perluasan customer base.

c)

Serbu Komunitas Komplek, program untuk penetrasi pasar di wilayah pemukiman/perumahan maupun apartemen yang memiliki kepengurusan dengan menciptakan ekosistem pembayaran non tunai demi mencapai pertumbuhan bisnis DPK, fee base income maupun perluasan corporation base

d)

Serbu Komunitas Komplek, program untuk penetrasi pasar di wilayah pemukiman/perumahan maupun apartemen yang memiliki kepengurusan dengan menciptakan ekosistem pembayaran non tunai demi mencapai pertumbuhan bisnis DPK, fee base income maupun perluasan parenting base

37.

Serbu Sekolah adalah salah satu program Bank DKI Bangkit, yaitu adalah

a)

Serbu Sekolah program untuk penetrasi sekolah dan mendukung program Dinas Pendidikan maupun Departemen Keuangan yakni JakLingko Goes to School dan One Student One Account mulai dari jenjang SD sederajat s/d SMA sederajat dengan tujuan membentuk customer base baru yakni pelajar Jakarta khususnya

b)

Serbu Sekolah program untuk penetrasi sekolah dan mendukung program Dinas Pendidikan maupun Departemen Pajak yakni JakLingko Goes to School dan One Student One Account mulai dari jenjang SD sederajat s/d SMA sederajat dengan tujuan membentuk customer base baru yakni pelajar Jakarta khususnya

c)

Serbu Sekolah program untuk penetrasi sekolah dan mendukung program Dinas Pendidikan maupun Dinas Lingkungan Hidup yakni JakLingko Goes to School dan One Student One Account mulai dari jenjang SD sederajat s/d SMA sederajat dengan tujuan membentuk customer base baru yakni pelajar Jakarta khususnya

d)

Serbu Sekolah program untuk penetrasi sekolah dan mendukung program Dinas Pendidikan maupun OJK yakni JakLingko Goes to School dan One Student One Account mulai dari jenjang SD sederajat s/d SMA sederajat dengan tujuan membentuk customer base baru yakni pelajar Jakarta khususnya.

38.

Pilihan yang paling tepat tentang pengertian RM Dana & Jasa (Funding Officer) pada bank adalah

a)

Pengetahuan tentang karakteristik nasabah, produk-produk bank yang akan ditawarkan, kemampuan membangun kepercayaan dan ketertarikan nasabah atas kualitas produk yang ditawarkan.

b)

Pengetahuan tentang keuangan nasabah, kemampuan untuk mendidik karyawan pada perusahaan nasabah, dan kemampuan untuk meningkatkan konflik.

c)

Pengetahuan tentang permasalahan hukum perbankan, kemampuan untuk melayani nasabah dalam kegiatannya sehari-hari dan kemampuan melakukan analisa kredit.

d)

Pengetahuan tentang peramalan bisnis nasabah, kemampuan untuk meningkatkan komunikasi yang tidak efektif, dan kemampuan untuk menuliskan agenda harian nasabah

39.

Pilih mana yang bukan menjadi fungsi RM Dana & Jasa

a)

Mencari nasabah agar mau menyimpan uang atau berinvestasi di bank

b)

Menjual produk-produk dana dari bank dalam bentuk tabungan, giro dan deposito

c)

Menjual produk-produk kredit dari bank dalam bentuk kredit multiguna dan kredit modal kerja

d)

Memperluas relasi bank dengan nasabah-nasabahnya

40.

Untuk meningkatkan kualitas hubungan dengan nasabah, seorang RM Dana & Jasa tidak dituntut untuk

a)

Memiliki kemampuan komunikasi, interpersonal skills, dan networking yang baik

b)

Memiliki kemampuan untuk menganalisa dan mengeksplorasi kebutuhan nasabah

c)

Memahami seluruh modul training tentang perkreditan

d)

Meningkatkan profesionalisme dan integritas yang sesuai dengan pekerjaannya dan sebagai bankir

41.

JakOne Mobile adalah aplikasi layanan keuangan digital Bank DKI yang terdiri dari

a)

Mobile Banking dan SMS Banking

b)

Mobile Banking dan Mobile Wallet.

c)

Mobile Banking dan Electronic Banking

d)

Mobile Banking dan CMS

42.

Bagaimana tahapan melakukan penjualan 5 program digitalisasi Bank DKI

a)

Penetrasi Pasar, menjual produk perbankan, dan melakukan cross-selling

b)

Memberikan paket solusi digital, menggali kebutuhan nasabah, penetrasi Pasar, dan melakukan cross selling sebagai deepening customer relationship

c)

Menggali kebutuhan nasabah, memberikan paket solusi digital, penetrasi Pasar, dan melakukan cross selling sebagai deepening customer relationship

d)

Penetrasi Pasar, menggali kebutuhan nasabah, memberikan paket solusi digital dan melakukan cross selling sebagai deepening customer relationship.

43.

Bagaimana tahapan melakukan penjualan 5 program digitalisasi Bank DKI

a)

Penetrasi Pasar, menjual produk perbankan, dan melakukan cross-selling

b)

Memberikan paket solusi digital, menggali kebutuhan nasabah, penetrasi Pasar, dan melakukan cross selling sebagai deepening customer relationship

c)

Menggali kebutuhan nasabah, memberikan paket solusi digital, penetrasi Pasar, dan melakukan cross selling sebagai deepening customer relationship

d)

Penetrasi Pasar, menggali kebutuhan nasabah, memberikan paket solusi digital dan melakukan cross selling sebagai deepening customer relationship.

44.

Apa tugas awal yang harus dilakukan oleh seorang petugas RM Dana & Jasa Ketika ditempatkan di satu Kantor Layanan

a)

Meminta data DPK Ritel kepada Tim Kantor Pusat untuk daerah Kantor Layanan tersebut

b)

Membuat Pipeline dari data Mapping berdasarkan data potensi terhadap nasabah existing, dan unit usaha/perusahaan di sekitar kantor (disarankan radius maksimal 10 KM) serta menganalisa kebutuhan layanan perbankan dari unit usaha/perusahaan tersebut dengan tujuan menambah DPK Ritel.

c)

Melakukan koordinasi dengan kantor pusat terhadap instansi pemprov di daerah tersebut

d)

Menghadap pimpinan Kantor Layanan untuk berkoordinasi dengan unit lain di kantor tersebut

45.

JakOne Bill adalah

a)

Produk Layanan Bank DKI berbasis Web yang berguna untuk pengelolaan tagihan yang dapat diimplementasikan para Nasabah Pengguna (Badan Usaha dan Non Badan Usaha) untuk mempermudah proses identifikasi, monitoring, dan Reporting dalam pembayaran tagihan yang dilakukan pelanggan.

b)

Produk Layanan Bank DKI berbasis data yang berguna untuk pengelolaan tagihan yang dapat di implementasikan para Nasabah Pengguna (Badan Usaha dan Non Badan Usaha) untuk mempermudah proses identifikasi, monitoring, dan Reporting dalam pembayaran tagihan yang dilakukan pelanggan

c)

Produk Layanan Bank DKI berbasis Infrastruktur yang berguna untuk pengelolaan tagihan yang dapat di implementasikan para Nasabah Pengguna (Badan Usaha dan Non Badan Usaha) untuk mempermudah proses identifikasi, monitoring, dan Reporting dalam pembayaran tagihan yang dilakukan pelanggan

d)

Semua benar

46.

Apa yang anda ketahui terkait produk CMS Bank DKI

a)

CMS merupakan alat pembayaran untuk nasabah Giro

b)

Solusi layanan perbankan berbasis Internet untuk nasabah korporasi dalam melakukan monitoring dan transaksi keuangan secara reltime dan online. Fasilitas ini khusus diberikan kepada nasabah Perusahaan/ non-perorangan.

c)

Solusi layanan perbankan berbasis Desktop untuk nasabah perorangan dalam melakukan monitoring dan transaksi keuangan secara realtime dan online. Fasilitas ini khusus diberikan kepada nasabah perorangan

d)

Solusi layanan perbankan berbasis internet untuk nasabah korporasi/perorangan dalam melakukan monitoring dan transaksi keuangan secara realtime dan online. Fasilitas ini khusus diberikan kepada nasabah Perusahaan/ perorangan

47.

Simpanan dana pihak ketiga yang penarikannya dapat dilakukan setiap saat dengan mempergunakan cek/bilyet giro dan surat perintah pembayaran lainnya atau dengan cara pemindahbukuan adalah

a)

Giro

b)

Deposito

c)

Tabungan

d)

Warkat

48.

Nama fitur uang elektronik pada aplikasi JakOne Mobile adalah

a)

JakOne Transfer

b)

JakOne Pay

c)

JakOne Go

d)

JakOne e-Money

49.

Top Up uang elektronik JakOne Mobile dapat dilakukan dengan cara seperti dibawah ini, kecuali

a)

Melalui aplikasi JakOne Mobile

b)

Melalui aplikasi JakMobile

c)

Melalui ATM Bank Lain

d)

Melalui kartu kredit Bank DKI.

50.

Pengertian Deposito ARO adalah

a)

Deposito dicairkan saat jatuh tempo

b)

Deposito diperpanjang secara otomatis.

c)

Nominal bunga ditambahkan ke pokok deposito

d)

Deposito dengan bunga diatas bunga counter rate