NEW
Font size
WorksheetsΟργάνωση Εργαστηρίων, Ελέγχων και Δοκιμών
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Εντοπίστε τη λανθασμένη από τις παρακάτω προτάσεις που αφορούν τις μεθόδους δοκιμών/διακριβώσεων ενός εργαστηρίου:
το εργαστήριο μπορεί να χρησιμοποιεί πρότυπες μεθόδους που καλύπτονται από τις υποχρεωτικές ευρωπαϊκές οδηγίες
Οι μέθοδοι που καλύπτονται από την εθνική ή ευρωπαϊκή νομοθεσία δεν θεωρούνται αυτοδίκαια πρότυπες και απαιτούν επικύρωση
Το εργαστήριο μπορεί να χρησιμοποιεί μη πρότυπες μεθόδους αρκεί να είναι επικυρωμένες
Το εργαστήριο πρέπει να επιβεβαιώνει ότι εκτελεί ορθά τις πρότυπες μεθόδους πριν από την ανάληψη οποιασδήποτε εργασίας
Ποιο από τα παρακάτω εργαστήρια ΔΕΝ μπορεί να διαπιστευτεί κατά ISO 17025;
Εργαστήριο αναλύσεων θαλάσσιων υδάτων αναφορικά με τις απαιτήσεις της «Γαλάζιας Σημαίας»
Εργαστήριο αξιολόγησης καταλληλότητας παχυμέτρων για βιομηχανική και εργαστηριακή χρήση
Εργαστήριο Ζαχαροπλαστικής με ειδίκευση σε προϊόντα για διαβητικούς
Εργαστήριο βιοχημικών αναλύσεων ιδιωτικού θεραπευτηρίου
Να εντοπίσετε το ΣΩΣΤΟ στις παρακάτω προτάσεις σχετικά με τα παράπονα πελατών:
Τα παράπονα είναι υποχρεωτικό να υποβάλλονται από τον πελάτη γραπτά.
Η Διοίκηση του Εργαστηρίου αποφασίζει αν θα τηρεί ή όχι αρχείο των παραπόνων των πελατών και των ενεργειών για την αποκατάστασή τους.
Απαιτείται να τηρείται αρχείο των παραπόνων των πελατών και των ενεργειών για την αποκατάστασή τους.
Τα παράπονα μπορούν να υποβάλλονται από τον πελάτη προφορικά χωρίς απαραίτητα να τηρείται αρχείο.
Ποιο από τα παρακάτω δεν ισχύει στην περίπτωση ανάθεσης μέρους δοκιμών/διακριβώσεων από ένα εργαστήριο σε τρίτο εργαστήριο-υπεργολάβο:
Το εργαστήριο να αξιολογήσει και να διασφαλίσει ότι το τρίτο εργαστήριο-υπεργολάβος διαθέτει την τεχνική επάρκεια για την εκτέλεση των εργασιών που θα του ανατεθούν
Το εργαστήριο να ενημερώσει γραπτά τον πελάτη στην περίπτωση ανάθεσης εργασιών σε τρίτο εργαστήριο-υπεργολάβο
Το εργαστήριο να τηρεί μητρώο τρίτων εργαστηρίων-υπεργολάβων και στοιχείων συμμόρφωσης τους με τις απαιτήσεις του προτύπου ISO 17025
Το εργαστήριο δεν φέρει την ευθύνη για τις εργασίες που αναθέτει σε τρίτο εργαστήριο-υπεργολάβο
Να εντοπίσετε το ΣΩΣΤΟ στις παρακάτω προτάσεις. Απαιτείται να υπάρχουν περιγραφές θέσεων εργασίας για τις παρακάτω κατηγορίες προσωπικού του εργαστηρίου:
Μόνο για αυτό που εκτελεί δοκιμές.
Για αυτό που εκτελεί δοκιμές και για τους προϊσταμένους.
Μόνο για τους προϊσταμένους.
Για το διοικητικό, τεχνικό και υποστηρικτικό προσωπικό που εκτελεί ή εμπλέκεται σε δοκιμές / διακριβώσεις
Ποια από τα παρακάτω ΔΕΝ αποτυπώνεται στην Πολιτική Ποιότητας ενός εργαστηρίου;
Το επίπεδο ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών
Η υποχρέωση του προσωπικού να γνωρίζει, να τηρεί και να εφαρμόζει τα έγγραφα του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας που το αφορούν
Ο αριθμός των πελατών
Η δέσμευση της Διοίκησης για συνεχή τήρηση των απαιτήσεων του προτύπου ISO17025 και του φορέα διαπίστευσης
Τα εργαστήρια δοκιμών έχουν ως αποστολή τη διακρίβωση μετρητικών οργάνων, συσκευών και μετρητικών συστημάτων σύμφωνα με συγκεκριμένες μεθόδους διακριβώσεων.
Σωστό
Λάθος
Να εντοπίσετε το ΣΩΣΤΟ στις παρακάτω προτάσεις. Οι αλλαγές εγγράφων:
Δεν είναι απαραίτητο να επισημαίνονται.
Πρέπει να επισημαίνονται πάντα στο τροποποιημένο έγγραφο.
Όπου είναι πρακτικό και εφικτό, μπορεί να επισημαίνονται είτε στο ίδιο τροποποιημένο έγγραφο είτε στα συνημμένα του.
Πρέπει σε κάθε περίπτωση να επισημαίνονται στο έγγραφο που αποσύρεται και αντικαθίσταται.
Η συχνότητα ολοκλήρωσης ενός κύκλου εσωτερικών επιθεωρήσεων είναι:
Ένα έτος.
Τουλάχιστον ένα έτος.
Ανάλογα με τις επιδόσεις μη συμμόρφωσης του εργαστηρίου.
Δεν καθορίζεται ρητά
Ένα διαπιστευμένο κατά το πρότυπο ISO 17025 εργαστήριο
οφείλει να χρησιμοποιεί αποκλειστικά πρότυπες μεθόδους
μπορεί να χρησιμοποιεί μη πρότυπες μεθόδους, εφόσον ενημερώσει σχετικά τον πελάτη του
μπορεί να χρησιμοποιεί μη πρότυπες μεθόδους μόνο εφόσον αυτές είναι κατάλληλες για τη σκοπούμενη χρήση και έχουν επικυρωθεί νωρίτερα
μπορεί να χρησιμοποιεί μεθόδους που ο κατασκευαστής του εξοπλισμού που χρησιμοποιεί το εργαστήριο έχει υποδείξει
Με τον όρο ιχνηλασιμότητα μέτρησης αναφερόμαστε στη σύγκριση των ενδείξεων ενός μετρητικού οργάνου με τις αντίστοιχες ενδείξεις ενός άλλου οργάνου που χρησιμοποιείται ως πρότυπο και έχει κατάλληλα μετρολογικά χαρακτηριστικά
Σωστό
Λάθος
Απαιτείται να καθορίζονται οι ευθύνες του προσωπικού του μητρικού φορέα του εργαστηρίου που εμπλέκεται ή επηρεάζει τις δραστηριότητες των δοκιμών / διακριβώσεων.
Σωστό
Λάθος
Για την εκτίμηση της αβεβαιότητας της μέτρησης, ένα εργαστήριο δοκιμών:
Είναι υποχρεωμένο να παρέχει ακριβή τρόπο υπολογισμού της αβεβαιότητας.
Δεν είναι απαραίτητο να παρέχει καμία εκτίμηση της αβεβαιότητας, εφόσον αυτό δεν είναι εφικτό.
Είναι καλό να παρέχει εκτίμηση της αβεβαιότητας μόνο για διακριβώσεις του εξοπλισμού των μετρήσεων που χρησιμοποιεί.
Πρέπει τουλάχιστον να προσδιορίζει τους παράγοντες - πηγές αβεβαιότητας και να προβαίνει σε λογικές προσεγγίσεις για την εκτίμησή τους.
Το πιστοποιητικό διακρίβωσης θα πρέπει να αναφέρει πάντα την ημερομηνία διακρίβωσης
αλλά και να συστήνει την ημερομηνία της επόμενης διακρίβωσης.
και να μην κάνει καμία αναφορά σε ημερομηνία επόμενης διακρίβωσης
αλλά και να προτείνει την ημερομηνία της επόμενης διακρίβωσης.
Βρείτε τη λανθασμένη πρόταση. Η διακρίβωση ενός μετρητικού οργάνου ή συστήματος:
Γίνεται με καθορισμένο τρόπο υπό κατάλληλες συνθήκες.
Απαιτεί πρότυπο που είναι διακριβωμένο με άλλο πρότυπο χαμηλότερης μετρολογικής ακρίβειας.
Υπολογίζει παραμέτρους σχετικά με τα μετρολογικά χαρακτηριστικά του υπό διακρίβωση οργάνου.
Ένα εργαστήριο δεν μπορεί να διαπιστευτεί κατά ISO 17025 ταυτόχρονα για δοκιμές και διακριβώσεις
Σωστό
Λάθος
Η διασφάλιση της ιχνηλασιμότητας των μετρήσεων που διενεργούν
δεν είναι απαραίτητη για τα διαπιστευμένα εργαστήρια δοκιμών
είναι απαραίτητη μόνο για τα διαπιστευμένα εργαστήρια διακριβώσεων
είναι απαραίτητη για τα διαπιστευμένα εργαστήρια διακριβώσεων και συστήνεται στα διαπιστευμένα εργαστήρια δοκιμών
είναι απαραίτητη τόσο στα διαπιστευμένα εργαστήρια διακριβώσεων όσο και στα διαπιστευμένα εργαστήρια δοκιμών
Σύμφωνα με το πρότυπο ISO 17025:2005, η Διοίκηση ενός διαπιστευμένου εργαστηρίου δοκιμών ή διακριβώσεων
οφείλει να πραγματοποιεί ανασκόπηση του συστήματος ποιότητας μια φορά το χρόνο
πρέπει να πραγματοποιεί ανασκόπηση του συστήματος ποιότητας μια φορά κατ’ έτος, στο τέλος του έτους
πρέπει να πραγματοποιεί ανασκόπηση του συστήματος τουλάχιστον μια φορά κατ’ έτος
οφείλει να πραγματοποιεί ανασκόπηση του συστήματος ποιότητας σε προκαθορισμένα χρονικά διαστήματα, τα οποία όμως δεν ορίζονται σαφώς από το πρότυπο
Ο πελάτης διαπιστευμένου εργαστηρίου απαιτείται να ενημερώνεται για μια μη συμμόρφωση
σε κάθε περίπτωση μόλις αυτή εντοπιστεί και καταγραφεί
B. σε κάθε περίπτωση, μόλις αυτή εντοπιστεί, καταγραφεί και ολοκληρωθούν οι απαραίτητες ενέργειες αποκατάστασής της
σε κάθε περίπτωση, μόλις αυτή εντοπιστεί, καταγραφεί και ολοκληρωθούν οι απαραίτητες ενέργειες αποκατάστασής της
σε κάθε περίπτωση που ο Υπεύθυνος Ποιότητας σε συνεργασία με τον Τεχνικό Υπεύθυνο το κρίνουν ως απαραίτητο
όταν ο Τεχνικός Υπεύθυνος του εργαστηρίου ενημερώσει τον Υπεύθυνο Ποιότητας ότι θα υπάρξει καθυστέρηση στην εξυπηρέτηση του πελάτη
Όταν το αίτημα πελάτη για διενέργεια δοκιμής δεν διευκρινίζει τη μέθοδο που πρέπει να ακολουθηθεί για τη ζητούμενη δοκιμή, το διαπιστευμένο εργαστήριο δοκιμών οφείλει
να επιλέγει οποιαδήποτε μέθοδο δοκιμής με βάση το κόστος αυτής προς όφελος του πελάτη
να μην πραγματοποιήσει τη δοκιμή
να παραπέμψει τον πελάτη σε άλλο εργαστήριο που λειτουργεί ως υπεργολάβος του
να επιλέξει μια πρότυπη μέθοδο ή μέθοδο που το εργαστήριο έχει αναπτύξει και επικυρώσει κατάλληλα, και ακολούθως να ενημερώσει τον πελάτη στο πλαίσιο της ανασκόπησης του αιτήματός του
