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REVIEW

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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Class
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1.

La comunicación comercial se refiere a la comunicación entre familiares.

a)

F

b)

V

2.

La correspondencia comercial es el sistema de comunicación escrito que utilizan las empresas en sus diferentes actividades mercantiles.

a)

F

b)

V

3.

OBJETIVOS BÁSICOS DE LA REDACCIÓN COMERCIAL:

Informar o comunicar: Trasmitir al lector mensajes relativos a su actividad comercial, intereses, proyectos otros.

a)

F

b)

V

4.

DEPARTAMENTO COMERCIAL es el área de la contabilidad que se encarga de controlar el dinero de una empresa: las entradas y salidas monetarias, el flujo de caja, los cobros por ventas, las negociaciones por préstamos, entre otros.

a)

F

b)

V

5.

Emisor, mensaje, Receptor, emisor, no son elementos de la comunicción

a)

F

b)

V

6.

El servicio al cliente se encarga de ayudar al cliente a utilizar mejor el producto, a resolver problemas y a garantizar una buena experiencia de compra

a)

F

b)

V

7.

Ventas son las actividades realizadas para incentivar potenciales clientes a realizar una determinada compra

a)

F

b)

V

8.

La motivación es un estado de ánimo que hace que la conducta de una persona cambie y se active para conseguir las metas concretas que se haya marcado

a)

F

b)

V

9.

El PRODUCTO es el precio que se paga por el uso de un préstamo de dinero.

a)

F

b)

V

10.

La publicidad se define por un conjunto de estrategias orientadas a dar a conocer productos y servicios a la sociedad.

a)

F

b)

V