Font size
WorksheetsCLOSING - SALES - Apr23
Total questions: 20
Worksheet time: 20mins
Dalam konsep Marketing Funnel, untuk seseorang bisa membeli barang tertentu, hal utama yang dibutuhkan konsumen adalah...
Diajak makan-makan
Diberi promo
Diyakinkan
Diberi voucher
Ada 9 cara meyakinkan konsumen agar mau membeli produk Anda. Di bawah ini yang BUKAN termasuk cara tersebut adalah...
Produk Harus Berkualitas
Gunakan Bahasa yang Mudah Dimengerti
Tunjukkan Pencapaian Bisnis Anda
Tunjukkan Testimoni dari Konsumen yang Pernah Membeli
Melakukan Promosi Cukup Sebulan Sekali
Langkah berpromosi yang tepat adalah...
Melakukan Promosi Dengan Konsisten
Melakukan Promosi Secara Offline Saja
Berpromosi Banner Besar
Berpromosi Dengan Biaya Iklan Tinggi meskipun produk memiliki harga murah
Seorang sales harus mampu menemukan kesulitan, ketidaknyamanan, serta penderitaan jika tidak menggunakan produk Anda. Mencari tahu tentang pain customer dengan melakukan beberapa pendekatan dan pertanyaan.
Teknik Closing Sales di atas menggunakan metode....
Now Or Never
Memberi Solusi Terbaik
Mengasumsikan Customer
No Pain No Sales
Keberatan penjualan (objections) seringkali terjadi pada konsumen dengan kondisi di bawah ini, KECUALI...
Konsumen masih ragu.
Konsumen sudah yakin tidak ingin membeli
Tidak yakin dengan pilihannya. Belum memiliki spesifikasi yang dikehendaki.
Sedang mencari perbandingan. Mencari sesuatu yang pas.
Jika menghadapi keberatan penjualan (objections) saat menjual produk Anda. cara yang TIDAK dapat dilakukan adalah...
Memiliki Website Profesional
Hanya Memberi Tahu Apa yang Anda Ketahui Tentang Produk Anda
Menanyakan Kebutuhan dan Menawarkan Solusi ke Konsumen
Cari Tahu Apa yang membuat Mereka Ragu
Perbedaan prospek dan suspek yang tepat di bawah ini adalah...
(Ada 2 jawaban benar)
Suspek adalah pelanggan yang bertahan dalam jangka waktu tertentu.
Prospek adalah pelanggan yang memiliki kecukupan finansial untuk produk yang kita jual.
Prospek adalah pembuat keputusan pembelian produk yang kita jual
Suspek adalah pelanggan yang memiliki minat pasti terhadap produk yang kita jual.
Untuk membuat kesan pertama yang baik di depan customer dengan cara...
(Ada 2 jawaban benar)
Menunjukkan Anda berada di pihak customer (setuju)
Memperdebatkan opini customer
Ekspresi datar
Confident
ada tips 4S 2C. Jika kita sudah melakukan tips 4S, sebelum melakukan closing, kita bisa...
Cek temperatur
Cepat Tanggap
Coba setuju
Ceria saat di depan customer
Saat closing, lebih baik mengajukan pertanyaan ke customer yang memiliki jawaban seperti apa?
yes and no
yes and yes
yes or no
Setelah dapat membedakan prospek dan suspek, hendaknya kita lebih berfokus menjual produk ke...
Ke siapa pun
Prospek dan Suspek
Suspek
Prospek
Cara membuat bisnis/produk Anda semakin banyak dikenali oleh konsumen adalah dengan...
Membangun banyak relasi
Memberikan free trial pada konsumen
Menawarkan produk ke sembarang konsumen
Memberi kemasan dengan desain pasaran
Anda dapat menampilkan testimoni produk Anda kepada (calon) konsumen, testimoni seperti apa yang akan anda tampilkan?
Teknik closing ini dilakukan dengan menjelaskan manfaat dari penawaran yang diberikan sambil mengajukan pertanyaan untuk memastikan apakan calon klien atau pelanggan tertarik untuk mempelajari penawaran tersebut lebih lanjut.
Teknik yang dimaksud adalah...
Soft Closes
Now or Never
Take Away
Sharp Angel
Teknik closing ini akan memberikan kejutan kepada calon klien karena mereka jarang berekspektasi akan respon seperti ini. Pertama karena kamu menyetujui permintaan mereka dan kedua karena kamu langsung mengajukan kesepakatan closing saat itu juga.
Teknik yang dimaksud adalah...
Soft Close
Now or Never
Take Away
Sharp Angel
Pendekatan atau teknik closing ini bertujuan untuk memuaskan kebutuhan prospek. Teknik yang dimaksud adalah..
The Scale Close
The Needs
Now or Never
The Assumptive Close
Teknik question closes dapat digunakan untuk..
Mengetahui apakah calon pelanggan memiliki minat terhadap penawaran yang diberikan dan potensi penjualan dapat berlanjut.
Mendorong mereka menerima penawaran awal yang kamu berikan.
Memberikan kejutan kepada calon klien karena mereka jarang berekspektasi terhadap pertanyaan Anda.
Memberikan sesuatu secara gratis kepada prospek dengan itikad baik agar mereka memiliki kewajiban untuk melakukan sesuatu sebagai balasannya.
Di bawah ini yang merupakan pertanyaan low-impact/soft closes dan cocok untuk prospek baru adalah..
"Jika saya dapat mengurangi waktu yang dihabiskan untuk manajemen prospek sebesar 35% dan meningkatkan akurasi database sebesar 20%, apakah itu sejalan dengan tujuan perusahaan Anda?"
" Apakah menurut Anda penawaran saya ini dapat menyelesaikan masalah Anda?"
"Tentu, saya mengerti bahwa untuk mengambil keputusan ini perlu waktu untuk memikirkan matang-matang. Bagaimana jika lusa saya telepon Anda lagi untuk menanyakan keputusan final?"
Bisakah Anda memberikan contoh penerapan teknik closing Now or Never?
(dapat berupa kalimat)
Mengapa kita harus menggunakan bahasa yang sesuai dengan segmen costumer ketika menjual produk?
