niezależna ocena danej organizacji, systemu, procesu, projektu lub produktu.

to obserwowanie postępów organizacji w realizacji ich celów, weryfikowanie czy założone cele zostały osiągnięte.

to obejmujący całe przedsiębiorstwo system wspomagania w procesie zarządzania przedsiębiorstwem realizowany celem utrzymania organizacji na drodze do osiągnięcia wyznaczonych celów.

to wyznaczanie celów związanych z kształtowaniem potencjału społecznego przedsiębiorstwa.