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TDC_U4

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

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1.

Teniendo en cuenta los perfiles presentes en el equipo de campo de una investigación, la persona responsable de la planificación y organización estratégica del trabajo de campo de una investigación comercial se denomina:

a)

Coordinador del proyecto.

b)

Coordinador de campo.

c)

Coordinador logístico y de recolección de datos.

d)

Coordinador supervisor.

2.

Entre las distintas tipologías de formación online para el equipo de campo de la investigación, aquella que permite al equipo de campo contar con un canal más informal para su capacitación y perfeccionamiento se denomina:

a)

Foros y redes internas de formación.

b)

Seminarios web.

c)

Cursos online.

d)

Outdoor training.

3.

Los principales aspectos a tener en cuenta por el personal encuestador en el desarrollo estrático y operativo de su trabajo, se suelen recoger en un documento llamado:

a)

Profesiograma.

b)

Briefing.

c)

Instrucciones de trabajo.

d)

a y c son correctas.

4.

Entre las distintas tipologías de formación presencial para el equipo de campo de la investigación, aquella que se basa en la transmisión de información y conocimientos con un carácter más informal y personalizado se denomina:

a)

Taller presencial.

b)

Curso presencial.

c)

Jornadas de mentoring.

d)

Outdoor training.

5.

Entre las capacidades más valoradas en el perfil profesional del personal encuestador, aquella que es muy útil en cuanto a la disminución de posibles errores involuntarios en la codificación o transcripción de la información, se llama:

a)

Habilidades sociales y de comunicación.

b)

Capacidad resolutiva y de superación del fracaso.

c)

Capacitación específica.

d)

Experiencia.

6.

Tomando como referencia el nivel de accesibilidad de la población objeto de estudio del proyecto, en la medida en que esta sea más compleja, será preciso:

a)

Incrementar el número de encuestadores.

b)

Reducir el número de encuestadores.

c)

Incrementar el número de encuestadroes y que estos cuenten con una mayor experiencia en este tipo de proyectos.

d)

Reducir el nº de encuestadores y que estos cuenten con una mayor experiencia en este tipo de proyectos.

7.

Entre las capaciadades más valoradas en el perfil profesional del personal encuestador, aquella que permite hacer frente de una forma constructiva a un gran número de incidencias y profelemas no contemplados previamente por la entidad responsable del proyecto, se denomina:

a)

Habilidades sociales y de comunicación.

b)

Capacidad resolutiva y de superación del fracaso.

c)

Capacitación específica.

d)

Experiencia.

8.

A la hora de decidir si realizar el trabajo de campo de una investigación comercial a nivel interno o mediante la contratación de una entidad especializada, es conveniente analizar:

a)

El precio o presupuesto del proyecto.

b)

La capacidad y el compromiso de recursos de la entidad.

c)

El posible aprovechamiento de sinergias y economías de escala.

d)

Todas son correctas.

9.

El sobredimensionamiento del equipo de campo de una investigación comercial:

a)

Será siempre positivo, ya que permitirá reducir plazos.

b)

Será siempre positivo, ya que facilitará la aparición de sinergias.

c)

No siempre es adecuado, ya que puede provocar duplicidad de tareas y una mayor complejidad en la coordinación del equipo.

d)

a y b son correctas.

10.

Entre las distintas tipologías de formación online para el equipo de campo de la investigación, aquella que se basa en el desarrollo de acciones formativas dirigidas a aspectos más puntuales y específicos, equiparables a las acciones de mentorización presenciales, se denomina:

a)

Foros y redes internas de formación.

b)

Seminarios web.

c)

Cursos online.

d)

Outdoor training.

11.

A la hora de realizar una evaluación de los planes de formación dirigidos al personal encuestador que se han llevado a cabo en el seno de la organización, es preciso prestar atención, desde una perspectiva cualtitativa al nivel de consecución de nuestras expectativas previas en relación a:

a)

La modalidad de formación elegida.

b)

La estructura organizativa de la formación.

c)

La capacitación y experiencia del docente.

d)

Todas son correctas.

12.

No es una ventaja de la formación online:

a)

La flexibilidad temporal.

b)

El ambiente que contribuye a prestar la máxima atención.

c)

La responsabilidad que debe tener cada persona.

d)

La flexibilidad geográfica.

13.

Los foros y redes internas de formación:

a)

Se usa para continuar con la formación en la fase de recogida de información.

b)

Es un canal formal.

c)

No se considera un tipo de formación.

d)

Es un canal dirigida a aspectos más puntuales.

14.

No se incluye en un briefing:

a)

Descripción de las entidades participantes.

b)

Materiales a utilizar durante el trabajo de campo.

c)

Objetivos de la investigación comercial.

d)

Procedimiento de contactación y solicitud de colaboración.

15.

Los principios básicos del código internacional ICC/ESOMAR para la práctica de la investigación social y de mercado no dan indiciaciones acerca de:

a)

Cómo entrevistar a los niños.

b)

El derecho a abandonar la entrevista.

c)

La observación y grabación de la entrevista.

d)

Cómo concluir una entrevista.