Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Alur Kerja Bengkel

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Tahapan atau alur kerja bengkel sepeda motor adalah ...

a)

Resepsionis – pelanggan – frontman – diagnosis – kepala mekanik – mekanik – cek akhir

b)

Diagnosis – kepala mekanik – mekanik – Frontman – Resepsionis – pelanggan - cek akhir

c)

Pelanggan – Resepsionis – frontman – diagnosis – kepala mekanik – mekanik – cek akhir

d)

Kepala mekanik – mekanik – Pelanggan – Resepsionis – frontman – diagnosis - cek akhir

2.

Alur kerja pelayanan/ perbaikan  di bengkel sepeda motor berfungsi sebagai ...

a)

Memberi informasi kepada pelanggan tentang proses pelayanan yang ada pada bengkel tersebut.

b)

Mempromosikan kinerja kepala mekanik di bengkel tersebut

c)

Memberi informasi kepada pelanggan mengenai banyaknya pendapatan bengkel tersebut.

d)

  Memberi informasi kepada pelanggan mengenai siapa pemilik bengkel tersebut

3.

Dalam alur kerja di bengkel yang bertindak sebagai memberikan pekerjaan dan jobs kepada mekanik adalah ...

a)

Frontman

b)

Toolman

c)

Mekanik

d)

Final inspector

e)

Cheif mekanik

4.

ADI bekerja di sebuah bengkel, dia selalu mendampingi resepsionis mendengarkan setiap keluhan pelanggan kemudian mendiagnosa kerusakan kendaraan berdasarkan pengamatan pada kendaraan tersebut. Peran Agung utomo disini sebagai...

a)

Frontman

b)

Toolman

c)

Mekanik

d)

Resepsionis

5.

Udin adalah seorang mekanik di sebuah bengkel resmi. Disaat melakukan perbaikan, Jefri melihat speedometer motor pelanggan yang diperbaikinya rusak. Tetapi hal tersebut tidak ada dalam job description diperintahkan oleh chief mekanik. Hal yang sebaiknya dilakukan Galih adalah ...

a)

Mengganti speedometer motor tersebut dengan speedometer yang baru

b)

Memperbaiki speedometer motor tersebut

c)

Melaksanakan perbaikan sesuai dengan job description yang diperintahkan oleh chief mekanik.

d)

Meminta nomor telepon pelanggan tersebut dan menghubunginya secara pribadi.

6.

Rian bekerja di sebuah bengkel resmi, ketika pelanggan datang dia memberikan nomer urut kedatangan dengan terlebih dahulu mencatat  nomor kendaraan,  nama pemilik, meminta kunci kontak kendaraan dan mencatat jasa apa yang dibutuhkan. Peran Alya disini sebagai...

a)

Frontman

b)

Toolman

c)

Mekanik

d)

Resepsionis

7.

Dalam alur kerja dibengkel yang bertindak sebagai quality control adalah....

a)

Frontman

b)

Toolman

c)

Mekanik

d)

Cheif mekanik

e)

Final inspector

8.

Dibawah ini yang termasuk perbaikan berat adalah perbaikan

a)

kabel kopling

b)

kabel gas

c)

Handel gas

d)

Mesin

e)

Baut pengikat

9.

Menawarkan jasa pelayanan service bengkel, menanyakan keluhan kendaraan customer serta memberikan no antrian, termasuk tugas dari.....

a)

Customer

b)

Mekanik

c)

Kepala Mekanik

d)

Receptionis

e)

Frontman

10.

Divisi perbaikan terbagi menjadi 2 Level yaitu.....

a)

Berat dan Susah

b)

Ringan dan Berat

c)

Ringan dan Senang

d)

Rumit dan Sulit

e)

Senang dan Sedang

11.

SDM itu singkatan dari.......

a)

Sumber Daya Masyarakat

b)

Sumber Daya Mekanik

c)

Sumber Daya Manusia

d)

Sumber Demi Manusia

e)

Sumber Daya Makhluk Hidup

12.

Kategori Perbaikan Ringan yaitu perbaikan yang tidak membutuhkan waktu lama, hanya membutuhkan waktu sekitar.......

a)

4-5 jam

b)

1-2 jam

c)

7-9 jam

d)

12-24 jam

e)

1-2 hari

13.

Dibawah ini yang bukan termasuk kerusakan berat yaitu....

a)

Turun mesin

b)

Karburator rusak

c)

Rangka Bengkok

d)

Rantai Putus

e)

Pengapian mati

14.

Yang Bukan termasuk prinsip teknisi profesional yaitu......

a)

Penangganan dan perlakuan pada kendaraan

b)

Penampilan Profesional

c)

Kerapihan dan kebersihan

d)

Keselamatan Kerja

e)

Datang Kerja terlambat

15.

1. Gunakan SST yang tepat

2. Bekerja sesuai dengan buku pedoman

3. Tanyakan kepada atasan bila mengalami masalah

4. Manfaatkan pelatihan peningkatan skill

Perlakuan teknisi profesinal yang telah tercantum diatas termasuk prinsip teknisi.....

a)

perencanaan dan persiapan

b)

pekerjaan cepat dan dapat diandalkan

c)

selesai sesuai waktu yang diinginkan

d)

periksa pekerjaan bila sudah selesai

e)

Tindak lanjut