wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

UHAR 1 GENAP, XII BDP ALAT KOMUNIKASI

Total questions: 50

Worksheet time: 17mins

Name
Class
Date
1.

Secara etimologi istilah etika berasal dari  Bahasa Yunani “Ethos” yang artinya ….

a)

Sopan santun

  

b)

Norma - norma

c)

Moral

d)

adat kebiasaan

e)

Tata krama

2.

Yang dimaksud dengan etiket yaitu…

a)

Tata cara sopan santun dalam pergaulan

b)

Orang yang dalam perilakunya menggunakan etika

c)

Nilai-nilai normaya menggunakan etika sebagai landasan perilaku

d)

Kumpulan – kumpulan nilai kode etik

e)

Ilmu tentang baik dan buruk yang merupakan bagian dari filsafat

3.

Arti etis adalah…

a)

Tata cara sopan santun dalam pergaulan

b)

Orang yang dalam perilakunya menggunakan etiket

c)

Nilai-nilai norma sebagai landasan perilaku

d)

Kumpulan – kumpulan nilai kode etik

e)

Ilmu tentang baik dan buruk yang merupakan bagian dari filsafat

4.

Setiap manusia bertindak berdasarkan pada kesadarannya sendiri atas apa yang dianggapnya baik untuk dilakukan; Hal tersebut adalah salah satu prinsip etika bisnis…..

a)

Prinsip kejujuran

b)

  Prinsip keadilan

c)

Prinsip otonomi

d)

Prinsip mandiri

e)

Prinsip ekonomi

5.

Aturan hubungan  pekerja dengan pimpinan adalah contoh dari….

a)

Etiket hubungan primer

b)

Etiket hubungan sekunder

c)

Etiket hubungan antara penjual dengan pelanggan

d)

  Etiket hubungan antar bisnis

e)

Etiket hubungan antara pemilik perusahaan dengan pelanggan

6.

Contoh Etiket hubungan sekunder adalah….

a)

Hubungan antara kolega dengan kolega

b)

Hubungan antara produsen dan konsumen

c)

Hubungan antara penjual dengan pelanggan

d)

Hubungan antara pekerja dengan pimpinan

e)

Hubungan antara pekerja denga tugas pekerjaannya

7.

Arti dari Layoof adalah…

a)

   Kenaikan pangkat

b)

Penurunan pangkat

c)

Penerimaan pegawai

d)

Uji coba/latihan

e)

  Pemutusan hubungan kerja

8.

Arti dari demosi adalah......

a)

Kenaikan pangkat

b)

Penurunan pangkat

c)

Penerimaan pegawai

d)

latihan/uji coba

e)

pemutusan hubungan kerja

9.

Alat yang digunakan untuk mengirim dan memesan dari jarak jauh disebut….

a)

Telegram

b)

Telegrap

c)

Intercom

d)

Internet

e)

walky talky

10.

Pengiriman dokumen lebih cepat meskipun tempatnya jauh, dokumen yang dikirim akan diterima sesuai aslinya. Hal tersebut adalah kelebihan dari….

a)

Televisi

b)

Internet

c)

Telegram

d)

faximile

e)

TOA

11.

  Kekurangan dari E- mail antara lain ….

a)

Cepat kadaluwarso

b)

biaya mahal

c)

tidak bisa dibawa kemana mana

d)

hanya dapat dipakai sebagai komunikasi di lingkungan kantor

e)

adanya pemalsuan identitas

12.

Sarana komunikasi terbesar dan paling banyak digunakan adalah…

a)

internet

b)

komputer

c)

telepun genggam/HP

d)

Komputer

e)

Mikrofon

13.

Jangkauan sinyal tergantung lokasi, dapat terkena radiasi jika terlalu sering digunakan adalah kelemahan  dari….

a)

internet

b)

komputer

c)

Handphone

d)

komputer

e)

media sosial

14.

Dapat digunakan untuk mengolah data dengan kecepatan yang tinggi adalah salah satu kelebihan dari…

a)

Internet

b)

Computer

c)

Handpone

d)

media sosial

e)

E-mail

15.

Dibawah ini bukan kekurangan dari radio….

a)

Informasi yang disediakan cepat kadaluwarso

b)

Tidak menyediakan gambar

c)

  Waktunya sangat terbatas

d)

Pesan yang disampaikan singkat dan padat

e)

Gelombang suara yang didengar tergantung sinyal

16.

Alat komunikasi ini biasanya dikirimkan pada hari hari khusus misalnya waktu hari raya atau tahun  baru.

a)

Telegram biasa

b)

telegram indah

c)

Telegrap

d)

telepun genggam

e)

Computer

17.

Masyarakat calon pemodal yang ingin membeli saham haruslah diberikan informasi yang lengkap dan benar mengenai prospek perusahaan yang menginginkan modal tersebut. Hal tersebut merupakan...

a)

Etiket hubungan antar bisnis

b)

Etiket hubungan dengan investor

c)

Etiket hubungan dengan lembaga - lembaga keuangan

d)

Etiket hubungan perusahaan dengan karyawan

e)

Etiket hubungan antar penjual dan pembeli

18.

Alat komunikasi yang biasanya untuk orasi mahasiswa pada saat demontrasi adalah.....

a)

TOA

b)

Mikrofon

c)

Walky Talky

d)

Fixphone

e)

PDA

19.

Telepon yang menggunakan ......ada 2 macam yaitu telepon yang digunakan dengan cara memutar atau menekan dengan tombol tombol angka.

a)

sistem sambungan

b)

sistem dialing

c)

mekanisme mesin

d)

fasilitas sambungan

e)

telepon digital

20.

Fungsi tombol telepon FWD/DND adalah untuk....

a)

Memindahkan panggilan ke ekstensi lain

b)

Memanggil sekaligus berbicara pada 2 atau 3 oran

c)

Mendengarkan lawan bicara tanpa mengangkat gagang telpon

d)

Menghentikan pembicaraan sementara dalam telepon.

e)

Memanggil nomor telepon yang telah diprogram.

21.

Fungsi dari Pause dalam tombol telepon adalah...

a)

untuk mengatur tinggi rendahnya suara

b)

untuk menghentikan pembicaraan sementara dalam telepon

c)

untuk memutar kembali nomer yang terakhir dituju.

d)

untuk menuliskan nomor nomor lain

e)

untuk menulis nomor telepon agar mudah mengingatnya.

22.

Arti Hold dalam fungsi tombol telepon adalah untuk....

a)

Menunda pembicaraan tanpa menutup telephon

b)

Memanggil sekaligus berbicara pada 2 atau 3 orang

c)

Menghentikan pembicaraan sementara dalam telephone

d)

Menuliskan nomor-nomor lain

e)

Mendengarkan lawan bicara tanpa mengangkat gagang telephone.

23.

Fungsi tombol .....adalah untuk memutar kembali nomor yang terakhir yang kita tuju.

a)

Hold

b)

FWD

c)

LNR

d)

SNR

e)

Flash

24.

Di bawah ini yang tidak dimasukkan dalam LPT yaitu...

a)

Tanggal dan waktu penelpon

b)

identitas penelpon

c)

Tanggal, waktu dan tempat perjanjian

d)

masalah yang akan dibicarakan

e)

lamanya telepon

25.

Cara menerima panggilan telepon yang baik sesuai etika bertelepon adalah....

a)

Apabila sudah tersambung ucapkan salam

b)

Tekan nomor telepon yang anda tuju dan pastikan dengan benar

c)

Sampaikan tujuan anda menelpon

d)

Bila ada telepon masuk jangan dibiarkan lama berdering

e)

JIka telah selesai, ucapkan salam kembali

26.

Alat yang hanya dapat digunakan sebagai komunikasi dilingkungan kantor sendiri adalah...

a)

telepon digital

b)

telepon kantor/rumah

c)

TOA

d)

Faxmile

e)

Intercom

27.

Yang dimaksud dengan speed dialing adalah....

a)

Melakukan panggilan cepat

b)

Melakukan panggilan secara manual

c)

Melakukan panggilan dengan tombol sentuhan yang telah diprogram khusus

d)

Menerima panggilan cepat dengan cara menekan tombol speaker phone

e)

menerima panggilan yang langsung dialihkan ke orang yang dituju.

28.

Etika penulisan E-mail antara lain tidak diperbolehkan untuk... kecuali:

a)

menggunakan huruf kecil

b)

menggunakan terlalu banyak mengutip

c)

membicarakan orang lain

d)

menggunakan format HTML

e)

mengirimkan ke forum umum

29.

Di bawah ini yang bukan merupakan etika dalam menulis email adalah....

a)

Gunakan alamat email yang profesional

b)

Tuliskan obyek dengan tepat dan benar

c)

Gunakan alamat email yang profesional

d)

Gunakan kata kata yang umum

e)

Koreksi setiap kalimat yang ditulis

30.

Prinsip - prinsip dalam etika bisnis sesungguhnya adalah penerapan dari prinsip etika pada umumnya. Adapun prinsip - prinsip etika bisnis adalah...

a)

prinsip otonomi, kejujuran, keadilan

b)

prinsip otonomi,kejujuran,moral

c)

prinsip otonomi, keadilan dan moral

d)

prinsip kejujuran, keadilan dan kompetitif

e)

prinsip keadilan, kompetitif,moral

31.

Yang termasuk dalam media komunikasi Visual antara lain

a)

Televisi, surat kabar, Vidio

b)

Surat kabar, majalan, papan pengumuman

c)

Film, brosur, spanduk, banner

d)

Youtube, surat kabar, papan iklan

e)

Radio, tape recorder, papan pengumuman

32.

Yang merupakan media komunikasi audio antara lain....

a)

Papan pengumuman, radio

b)

Televisi, radio

c)

Radio, tape recorder

d)

Televisi, surat kabar

e)

Televisi, HP Android

33.

Yang merupakan media komunikasi Audio Visual antara lain...

a)

Papan pengumuman, radio

b)

Televisi, radio

c)

Radio, tape recorder

d)

Televisi, surat kabar

e)

Televisi, HP Android, Film

34.

Promosi atau kenaikan pangkat merupakan salah satu contoh etiket hubungan ....

a)

perusahaan dengan karyawan

b)

antar bisnis

c)

antar investor

d)

dengan lembaga lembaga keuangan

e)

antara penjual dan pembeli

35.

Orang yang bertugas menerima telepon disebut....

a)

Operator

b)

Custumetr Service

c)

Sekretaris

d)

Klien

e)

Humas

36.

Komunikasi dengan alat ini sering dinamakan brik -brikan.

a)

TOA

b)

Walky Talky

c)

Fixphone

d)

Intercom

e)

Faximile

37.

Arti dari promosi adalah......

a)

Kenaikan pangkat

b)

Penurunan pangkat

c)

Penerimaan pegawai

d)

latihan/uji coba

e)

pemutusan hubungan kerja

38.

Alat bantu komunikasi seperti telepon, telegram, surat, email disebut....

a)

media komunikasi umum

b)

media komunikasi massa

c)

media komunikasi bisnis

d)

media komunikasi pendidikan

e)

media komunikasi manajemen

39.

Menjungjung tinggi adanya hak dan kewajiban di kedua belah pihak antara pelaku bisnis yaitu antara penjual dan pembeli disebut dengan...

a)

prisip otonomi

b)

prinsip moral

c)

prinsip keadilan

d)

prisnsip kejujuran

e)

prinsip norma norma

40.

Untuk menjadi pendengar efektiv dalam menerima informasi melalui telepon, maka pendengar harus mempunyai prinsip-prinsip mendengarkan. Di bawah ini yang merupakan prinsip mendengarkan antara lain ....

a)

prinsip motivasi, intonasi, kesiapan

b)

prinsip motivasi, perhatian, prinsip ulangan

c)

prinsip perhatian, kepandaian menangkap pembicaraan orang lain, ulangan

d)

prinsip intonasi, berpartisipasi, perhatian

e)

prinsip motivasi, kesiapan, intonasi

41.

Berikut ini cara menjawab panggilan telepon dengan cepat dan tanggap adalah....

a)

Jangan biarkan telepon berdering lebih dari tiga kali

b)

Angkat gagang telepon dengan cepat dan tanggap

c)

Tangan kiri untuk mengambil alat tulis

d)

Katakan hallo untuk membuka percakapan

e)

menutup telepon dahulu sebelum penelpon mengakhiri pembicaraan

42.

Kelebihan Handphone dibandingkan dengan telepon digital adalah...

a)

mudah dibawa kemana mana

b)

Mempunyai layar display yang dapat menunjukkan lamanya pembicatraan telepon

c)

mempunyai handset

d)

mempunyai three party yaitu berbicara dengan 3 orang sekaligus

e)

mempunyai layar display yang menunjukkan nomer telepon yang dituju

43.

Di bawah ini yang tidak boleh dilakukan dalam menerima telepon adalah....

a)

Menggunakan kata hallo pada saat menerima telepon

b)

Mengucapkan salam terlebih dahulu

c)

Memegang telepon di tangan kiri

d)

Mendengarkan secara baik apa yang dikatakan oleh pihak penelpon

e)

mencatat pesan dari penelpon.

44.

Rumus yang benar jika mencari laba dalam usaha jasa adalah…

a)

Pendapatan jasa - beban beban

b)

beban beban - pendapatan jasa

c)

pendapatan jasa + beban beban

d)

beban operasional - pendapatan jasa

e)

Beban non operasional + pendapatan jasa

45.

Untuk mencari harga pokok penjualan dalam usaha dagang adalah…

.    

a)

Hasil penjualan dikurangi beban operasional

b)

Persediaan awal + pembelian  - persediaan akhir

c)

Persediaan awal  + pembelian + persediaan akhir

d)

Laba kotor  - beban operasional

e)

Laba kotor + beban operasional

46.

Untuk mencari barang yang siap dijual adalah…

  

a)

Hasil penjualan dikurangi beban operasional

b)

Persediaan awal ditambah pembelian

c)

Persediaan awal + pembelian – persediaan akhir

d)

Hasil penjualan  + beban operasional

e)

  Laba kotor – beban operasional

47.

 Untuk mencari Laba bersih adalah….

a)

Hasil penjualan dikurangi beban operasional

b)

  Persediaan awal ditambah pembelian

c)

Persediaan awal + pembelian – persediaan akhir

d)

Hasil penjualan  + beban operasional

e)

Laba kotor – beban operasional

48.

Hasil penjualan dikurangi harga pokok penjualan akan memperoleh....

a)

laba kotor

b)

laba bersih

c)

pendapatan kotor

d)

pendapatan bersih

e)

pembelian bersih

49.

Diketahui di sebuah usaha dagang terdapat data sbb : Persediaan awal Rp. 2.500.000, pembelian Rp. 4.000.000, dan Persediaan Akhir sebesar Rp. 700.000,- maka harga pokok penjualan adalah....

a)

Rp. 5800.000

b)

Rp. 600.000

c)

Rp. 7.200.000

d)

Rp. 2.200.000

e)

Rp. 2.000.000

50.

Diketahui dalam sebuah perusahaan mempunyai data sebagai berikut : Hasil penjualan Rp. 11.500.000, Harga Pokok Penjualan 4.500.000,-. Maka laba kotor dari usaha tersebut adalah....

a)

Rp. 16.000.000

b)

Rp. 6.000.000

c)

Rp. 7.000.000

d)

Rp. 7.500.000

e)

Rp. 7.500.000,-

Similar Resources on Wayground

UKK OTKP 2024 SMK MUHAMMADIYAH 3 TEGALDLIMO

50 questions

UKK OTKP 2024 SMK MUHAMMADIYAH 3 TEGALDLIMO

quiz

Worksheet

•

12th Grade

USBK SENI BUDAYA

45 questions

USBK SENI BUDAYA

quiz

Worksheet

•

12th Grade

REMIDI PKK KELAS XI

50 questions

REMIDI PKK KELAS XI

quiz

Worksheet

•

10th - 12th Grade

Pengolahan Makanan Tradisional yang Dimodifikasi

50 questions

Pengolahan Makanan Tradisional yang Dimodifikasi

quiz

Worksheet

•

12th Grade

Pre-Test Immersion

50 questions

Pre-Test Immersion

quiz

Worksheet

•

12th Grade - University

TES SELEKSI OSN EKONOMI KAB. 2023

50 questions

TES SELEKSI OSN EKONOMI KAB. 2023

quiz

Worksheet

•

9th - 12th Grade

PENILAIAN TENGAH SEMESTER PKK TH 2023-2024

50 questions

PENILAIAN TENGAH SEMESTER PKK TH 2023-2024

quiz

Worksheet

•

12th Grade

LATIHAN SOAL PAS PKWU KLS XII SMT 1

50 questions

LATIHAN SOAL PAS PKWU KLS XII SMT 1

quiz

Worksheet

•

12th Grade