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Les moyens de paiement

Total questions: 11

Worksheet time: 6mins

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1.

Les vouchers sont édités par une agence de voyage en 3 exemplaires. Quel service ne reçois pas le voucher d'un client ?

a)

Un exemplaire pour le client

b)

Un autre pour l'hôtelier

c)

Le dernier est conservé par l'agence de voyage

d)

Un exemplaire pour la conciergerie

2.

Je dois rendre la monnaie sur les tickets restaurant

a)

Vrai

b)

Faux

3.

Le voucher simple réservation c'est:

a)

Une prise en charge complète

b)

Ne prend aucune prestation

4.

Le voucher deposit prend en charge

a)

La chambre + 1 repas

b)

Un certain montant, c'est un dépôt d'argent

5.

Le voucher forfait comprend

a)

Un menu au restaurant en plus de la nuitée

b)

Un arrangement

c)

Une simple réservation

6.

Qu'est ce qu'un débiteur?

a)

Un débit d'argent avant l'arrivée client pour sécuriser sa réservation

b)

Une note qui sera réglée après le départ client par un tiers

7.

L'espèce est le seul moyen de paiement:

a)

Qui est 100% sécurisé

b)

Le seul moyen libératoire immédiat pour s'acquitter d'une dette

c)

Simple et pratique

8.

Les devises, de quoi s'agit-il?

a)

Des règles de bon fonctionnement de la caisse

b)

De mesures de protection de l'hôtelier

c)

Monnaies étrangères

9.

Je peux rendre la monnaie sur les tickets restaurant

a)

Vrai

b)

Faux

10.

J'encaisse des chèques de voyage / Traveller-chèque, je dois:

a)

Vérifier le montant de chaque chèque

b)

Faire contre signer les chèques par le client

c)

Demander le passeport du client afin de vérifier son identité

d)

Rendre la monnaie

11.

Pour les encaissements en CB, j'utilise le système électronique "TEP". Donner la définition de "TEP"

a)

Terminal de paiement

b)

Terminal encaissement protégé

c)

Très petite machine