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Worksheets2-Réceptionner la marchandise
Total questions: 20
Worksheet time: 13mins
La réception des marchandises c'est le moment où le point de vente :
prend possession des colis livrés
fabrique la marchandise
installe les produits livrés
La réception de la marchandise doit être effectuée avec sérieux parce qu'elle a un impact direct sur ...
la fiabilité des stocks
l'humeur des collaborateurs
la performance de l'activité
la pause du livreur
Une zone de réception c'est un espace réservé ...
aux commandes client
pour stationner les camions de transport
pour recevoir la marchandise.
La zone de réception doit être parfaitement sécurisé :
Vrai, elle doit être balisé de ruban de sécurité
Vrai, elle doit être propre et pas encombrée
Faux, car elle n'est pas accessible à la clientèle
Pour réceptionner la marchandise le respect des règles d'hygiène et de sécurité ...
est facultatif
est obligatoire
à la demande du responsable
en fonction de la marchandise livrée
Comment se nomme les contrôles à effectuer lors de la réception ?
Contrôle qualitatif
Contrôle quantitatif
Contrôle de stock
contrôle de sécurité
En quoi consiste le contrôle qualitatif ?
Repérer les quantités en trop
Repérer les quantités manquantes
Repérer les marchandises abîmées
Repérer les erreurs de références
En quoi consiste le contrôle quantitatif ?
Repérer les quantités en trop
Repérer les quantités manquantes
Repérer les marchandises abîmées
Repérer les erreurs de références
Pour vérifier la conformité de la livraison, il faut comparer :
Le bon de livraison avec le contenu des cartons
Le bon de commande avec le bon de livraison
Le bon de commande avec le contenu des cartons
Le contenu des carton avec la fiche de stock
A la réception, il faut vérifier :
que la quantité de colis indiquée sur le bon de transport correspond à celle déchargée.
Il se fait en présence du livreur
le contenu des colis.
l'état général des colis.
Le contrôle quantitatif et qualitatif des produits se fait :
En présence du livreur
Aprés le départ du livreur
Avant d'ouvrir les colis
Il est possible de refuser la livraison si les cartons sont détériorés ou abîmés
Vrai
Faux
Pour valider la réception, il faut :
compléter le bon de commande
dater et signer le document de livraison
inscrire les anomalies constatées sur le document de livraison
régler la livraison
Pourquoi faut il effectuer des contrôles avant de signer le bon de livraison ?
car signer signifie valider la livraison
car si des produits sont détériorés ou manquant il est possible de faire une réclamation
pour embêter les réceptionnaires
car une livraison non conforme engendre des pertes pour l'entreprise
Que signifie l'expression "Anomalie de livraison" :
La livraison est validée
la livraison reçue n'est pas conforme à ce qui a été commandé
Le réceptionnaire a mal contrôlé la livraison
J'ai signé un bon de livraison sans en avoir fait le contrôle, s'il manque un produit :
je peux le commander il ne me sera pas facturé
je peux le commander il ne me sera facturé
Que signifie l'expression "Emmètre une réserve" ?
Qu'il y a une rupture sur un produit
Qu'il y a une anomalie constatée
Qu'il faut ranger le produit en réserve
Pour emmètre des réserves sur le bon de livraison, il faut :
noter la référence, la désignation du produits
la quantité concernée par l'anomalie
le problème constaté
rayer les références concernées par l'anomalie
Les réserves émient sur le bon de livraison se fait par
lettre Accusé de Réception dans un délaie de 72h
téléphone
un pigeon voyageur
Un document permettant de suivre les commandes en cours de livraison et les procédures en cas de retard se nomme :
planigramme
planning
planogramme
fiche de stock
