WorksheetsSEMINÁRIO
Total questions: 11
Worksheet time: 4mins
Qual fator faz parte do macroambiente?
chão sujo
clima
iluminação
calor na loja
Como também é chamado o ambiente organizacional?
ambiente funcional
ambiente proporcional
macroambiente
ambiente de consumo
Quais os três aspectos que influenciam o comportamento de compra no ambiente físico?
Local, diversão e ação
Momento, produtos, clima
Momento, clima e iluminação
Quais os 3 principais ambientes de influência do ambiente macrossocial?
Cultura, subcultura e classe social
Classe social, amigos e família
Amigos, cultura e panfletos
São características do comportamento do consumidor quanto as condições climáticas:
Fazer compras seguindo o calendário das quatro estações
Escolher o produto de acordo com o clima atual da sua região
Mudar de região para fazer compras
Os aspectos do ambiente físico das organizações são mudados por estratégias de marketing, que podem ser:
Promocionais e de produto
de distribuição
de preço
Todas as anteriores
Como se chama o profissional de marketing que é responsável pela criação de estratégias que influenciam os ambientes físicos e sociais?
Gerentes ambientais
Gerentes organizacionais
Gestores situacionais
Gestores estratégicos
Quais são as duas situações que implicam na decisão do consumidor?
Situações de descarte e armazenagem
Situações de consumo e descarte
Situações de vendas e perdas
O que pode ser considerado situações de consumo?
Ambientes desorganizados e limpos
Ambientes pequenos e sem design
Design do ambiente e ambientes limpos e organizados
Todas as alternativas
Qual é o principal aspecto que é deficitário no serviço on-line?
Atendimento inicial
Rapidez no atendimento
Pós venda
Qual dos aspectos abaixo reforça no ambiente virtual que o produto é de qualidade?
Marca do produto
Preço
Prova social
