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definicones CIM

Total questions: 92

Worksheet time: 2hrs 18mins

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1.

Adaptación

a)

Ocurre cuando los productos y los mensajes de marketing se diseñan y adaptan para cada país.

b)

Las señales verbales (palabras, sonidos) y no verbales (ademanes, expresiones faciales, postura) que el emisor utiliza para enviar un mensaje.

c)

Transmitir, recibir y procesar información

2.

codificación

a)

Ocurre cuando los productos y los mensajes de marketing se diseñan y adaptan para cada país.

b)

Las señales verbales (palabras, sonidos) y no verbales (ademanes, expresiones faciales, postura) que el emisor utiliza para enviar un mensaje.

c)

Transmitir, recibir y procesar información

3.

comunicación

a)

Ocurre cuando los productos y los mensajes de marketing se diseñan y adaptan para cada país.

b)

Las señales verbales (palabras, sonidos) y no verbales (ademanes, expresiones faciales, postura) que el emisor utiliza para enviar un mensaje.

c)

Transmitir, recibir y procesar información

4.

comunicación integral de marketing (CIM)

a)

La coordinación e integración de todas las herramientas, vías y fuentes de comunicación de marketing de una empresa dentro de un programa uniforme que maximice el impacto sobre los clientes y otras partes interesadas a un costo mínimo. Esta integración afecta todas las comunicaciones de empresa a empresa, canal de marketing, centradas en los clientes y dirigidas internamente de una empresa.

b)

Cuando el receptor emplea cualquier de sus sentidos (oír, ver, sentir) para captar un mensaje.

c)

Todos los elementos que transmiten un mensaje del emisor al receptor.

5.

Decodificación

a)

La coordinación e integración de todas las herramientas, vías y fuentes de comunicación de marketing de una empresa dentro de un programa uniforme que maximice el impacto sobre los clientes y otras partes interesadas a un costo mínimo. Esta integración afecta todas las comunicaciones de empresa a empresa, canal de marketing, centradas en los clientes y dirigidas internamente de una empresa.

b)

Cuando el receptor emplea cualquier de sus sentidos (oír, ver, sentir) para captar un mensaje.

c)

Todos los elementos que transmiten un mensaje del emisor al receptor.

6.

dispositivos de transmisión

a)

La coordinación e integración de todas las herramientas, vías y fuentes de comunicación de marketing de una empresa dentro de un programa uniforme que maximice el impacto sobre los clientes y otras partes interesadas a un costo mínimo. Esta integración afecta todas las comunicaciones de empresa a empresa, canal de marketing, centradas en los clientes y dirigidas internamente de una empresa.

b)

Cuando el receptor emplea cualquier de sus sentidos (oír, ver, sentir) para captar un mensaje.

c)

Todos los elementos que transmiten un mensaje del emisor al receptor.

7.

Emisores

a)

La(s) persona(s) que trata(n) de enviar un mensaje oidea

b)

Cuando una empresa estandariza sus productos y oferta de mercado en todos los países, con el propósito de generar economías de escala en la producción y usar el mismo

tema promocional.

c)

Consta de productos, precios, lugares (el sistema de distribución) y promociones.

8.

estandarización

a)

La(s) persona(s) que trata(n) de enviar un mensaje oidea

b)

Cuando una empresa estandariza sus productos y oferta de mercado en todos los países, con el propósito de generar economías de escala en la producción y usar el mismo

tema promocional.

c)

Consta de productos, precios, lugares (el sistema de distribución) y promociones.

9.

mezcla de marketing

a)

La(s) persona(s) que trata(n) de enviar un mensaje oidea

b)

Cuando una empresa estandariza sus productos y oferta de mercado en todos los países, con el propósito de generar economías de escala en la producción y usar el mismo

tema promocional.

c)

Consta de productos, precios, lugares (el sistema de distribución) y promociones.

10.

paridad de marca

a)

Ocurre cuando existe la percepción que la mayoría de los productos y servicios son, en esencia, iguales.

b)

Los lugares donde los clientes interaccionan con la empresa o adquieren información adicional sobre una empresa.

c)

El público al que va dirigido el mensaje

11.

puntos de contacto

a)

Ocurre cuando existe la percepción que la mayoría de los productos y servicios son, en esencia, iguales.

b)

Los lugares donde los clientes interaccionan con la empresa o adquieren información adicional sobre una empresa.

c)

El público al que va dirigido el mensaje

12.

receptor

a)

Ocurre cuando existe la percepción que la mayoría de los productos y servicios son, en esencia, iguales.

b)

Los lugares donde los clientes interaccionan con la empresa o adquieren información adicional sobre una empresa.

c)

El público al que va dirigido el mensaje

13.

Receptor

a)

El público al que va dirigido el mensaje.

b)

Información que el emisor obtiene del emisor en relación con la percepción o interpretación de un mensaje por parte del receptor.

c)

Cualquier cosa que distorsiona o desestabiliza un mensaje

14.

retroalimentación

a)

El público al que va dirigido el mensaje.

b)

Información que el emisor obtiene del emisor en relación con la percepción o interpretación de un mensaje por parte del receptor.

c)

Cualquier cosa que distorsiona o desestabiliza un mensaje

15.

ruido

a)

El público al que va dirigido el mensaje.

b)

Información que el emisor obtiene del emisor en relación con la percepción o interpretación de un mensaje por parte del receptor.

c)

Cualquier cosa que distorsiona o desestabiliza un mensaje

16.

saturación

a)

Existe cuando los consumidores están expuestos a cientos de mensajes de marketing al día y la mayoría están fuera de sincronía

b)

Artículos que evocan con facilidad significados consensuales dentro de una cultura o subcultura.

c)

Una forma de desarrollo de marca conjunta en la que el marketing de dos marcas juntas estimula el consumo o la compra simultáneos

17.

codificabilidad del estímulo

a)

Existe cuando los consumidores están expuestos a cientos de mensajes de marketing al día y la mayoría están fuera de sincronía

b)

Artículos que evocan con facilidad significados consensuales dentro de una cultura o subcultura.

c)

Una forma de desarrollo de marca conjunta en la que el marketing de dos marcas juntas estimula el consumo o la compra simultáneos

18.

desarrollo de marca complementaria

a)

Existe cuando los consumidores están expuestos a cientos de mensajes de marketing al día y la mayoría están fuera de sincronía

b)

Artículos que evocan con facilidad significados consensuales dentro de una cultura o subcultura.

c)

Una forma de desarrollo de marca conjunta en la que el marketing de dos marcas juntas estimula el consumo o la compra simultáneos

19.

Desarrollo de marca cooperativa

a)

Una forma de desarrollo de marca conjunta en la que dos empresas crean una asociación de dos o más marcas en un bien o servicio nuevo.

b)

Una forma de desarrollo de marca conjunta en la que el nombre de una marca se coloca dentro de otra marca

c)

El uso de un nombre de marca establecido en bienes o servicios no relacionados con la marca central.

20.

desarrollo de marca de ingrediente

a)

Una forma de desarrollo de marca conjunta en la que dos empresas crean una asociación de dos o más marcas en un bien o servicio nuevo.

b)

Una forma de desarrollo de marca conjunta en la que el nombre de una marca se coloca dentro de otra marca

c)

El uso de un nombre de marca establecido en bienes o servicios no relacionados con la marca central.

21.

desarrollo de marca de ingrediente

a)

Una forma de desarrollo de marca conjunta en la que dos empresas crean una asociación de dos o más marcas en un bien o servicio nuevo.

b)

Una forma de desarrollo de marca conjunta en la que el nombre de una marca se coloca dentro de otra marca

c)

El uso de un nombre de marca establecido en bienes o servicios no relacionados con la marca central.

22.

familia de marcas

a)

Cuando una empresa ofrece una serie o grupo de productos bajo un nombre de marca.

b)

Percepciones generales del consumidor o sentimientos de usuario final hacia la empresa, junto con los bienes y servicios que produce

c)

El símbolo empleado para identificar a una empresa y sus marcas, que ayuda a transmitir la imagen corporativa en su totalidad.

23.

imagen

a)

Cuando una empresa ofrece una serie o grupo de productos bajo un nombre de marca.

b)

percepciones generales del consumidor o sentimientos de usuario final hacia la empresa, junto con los bienes y servicios que produce

c)

El símbolo empleado para identificar a una empresa y sus marcas, que ayuda a transmitir la imagen corporativa en su totalidad.

24.

logotipo corporativo

a)

Cuando una empresa ofrece una serie o grupo de productos bajo un nombre de marca.

b)

percepciones generales del consumidor o sentimientos de usuario final hacia la empresa, junto con los bienes y servicios que produce

c)

El símbolo empleado para identificar a una empresa y sus marcas, que ayuda a transmitir la imagen corporativa en su totalidad.

25.

marca acompañante

a)

El desarrollo de una marca nueva por una empresa en una categoría de bienes

b)

Ofrecer dos o más marcas en un solo esfuerzo de marketing.

c)

Nombres asignados generalmente a un bien o servicio, o a un grupo de productos complementarios.

26.

marca conjunta

a)

El desarrollo de una marca nueva por una empresa en una categoría de bienes

b)

Ofrecer dos o más marcas en un solo esfuerzo de marketing.

c)

Nombres asignados generalmente a un bien o servicio, o a un grupo de productos complementarios.

27.

marcas

a)

El desarrollo de una marca nueva por una empresa en una categoría de bienes

b)

Ofrecer dos o más marcas en un solo esfuerzo de marketing.

c)

Nombres asignados generalmente a un bien o servicio, o a un grupo de productos complementarios.

28.

marcas privadas

a)

(también conocidas como etiquetas privadas) Marcas de propiedad exclusiva comercializadas por una organización que normalmente se distribuyen únicamente dentro de las tiendas de la organización.

b)

Medidas de los rendimientos de las inversiones realizadas en la marca.

c)

El proceso de crear una percepción en la mente del consumidor acerca de la naturaleza de una empresa y sus productos en relación con la competencia. Se crea por la calidad de los productos, precios, métodos de distribución, imagen y otros factores.

29.

métricas de marca

a)

(también conocidas como etiquetas privadas) Marcas de propiedad exclusiva comercializadas por una organización que normalmente se distribuyen únicamente dentro de las tiendas de la organización.

b)

Medidas de los rendimientos de las inversiones realizadas en la marca.

c)

El proceso de crear una percepción en la mente del consumidor acerca de la naturaleza de una empresa y sus productos en relación con la competencia. Se crea por la calidad de los productos, precios, métodos de distribución, imagen y otros factores.

30.

posicionamiento

a)

(también conocidas como etiquetas privadas) Marcas de propiedad exclusiva comercializadas por una organización que normalmente se distribuyen únicamente dentro de las tiendas de la organización.

b)

Medidas de los rendimientos de las inversiones realizadas en la marca.

c)

El proceso de crear una percepción en la mente del consumidor acerca de la naturaleza de una empresa y sus productos en relación con la competencia. Se crea por la calidad de los productos, precios, métodos de distribución, imagen y otros factores.

31.

sobresaliente

a)

Cuando los consumidores tienen conciencia de la marca, la tienen en sus conjuntos de consideración (elementos que toman en consideración para realizar compras), consideran que el producto y la marca tienen una buena relación entre calidad y precio, la compran o la usan con regularidad y la recomiendan a los demás.

b)

de marca Un conjunto de cualidades de la marca que se suman al valor asignado a un producto

c)

Postura mental adoptada hacia un tema, persona o acontecimiento que influye en los sentimientos, percepciones, procesos de aprendizaje y comportamientos subsiguientes de la persona.

32.

VALOR CAPITAL

a)

Cuando los consumidores tienen conciencia de la marca, la tienen en sus conjuntos de consideración (elementos que toman en consideración para realizar compras), consideran que el producto y la marca tienen una buena relación entre calidad y precio, la compran o la usan con regularidad y la recomiendan a los demás.

b)

de marca Un conjunto de cualidades de la marca que se suman al valor asignado a un producto

c)

Postura mental adoptada hacia un tema, persona o acontecimiento que influye en los sentimientos, percepciones, procesos de aprendizaje y comportamientos subsiguientes de la persona.

33.

Actitud

a)

Postura mental adoptada hacia un tema, persona o acontecimiento que influye en los sentimientos, percepciones, procesos de aprendizaje y comportamientos subsiguientes de la persona.

b)

El grupo de personas que toma la decisión de compra a nombre de una empresa.

c)

Compuesto por el grupo de marcas que un consumidor toma en consideración durante los procesos de búsqueda de información y evaluación

34.

centro de compras

a)

Postura mental adoptada hacia un tema, persona o acontecimiento que influye en los sentimientos, percepciones, procesos de aprendizaje y comportamientos subsiguientes de la persona.

b)

El grupo de personas que toma la decisión de compra a nombre de una empresa.

c)

Compuesto por el grupo de marcas que un consumidor toma en consideración durante los procesos de búsqueda de información y evaluación

35.

conjunto evocado

a)

Postura mental adoptada hacia un tema, persona o acontecimiento que influye en los sentimientos, percepciones, procesos de aprendizaje y comportamientos subsiguientes de la persona.

b)

El grupo de personas que toma la decisión de compra a nombre de una empresa.

c)

Compuesto por el grupo de marcas que un consumidor toma en consideración durante los procesos de búsqueda de información y evaluación

36.

conjunto incompetente

a)

Parte de un conjunto de marcas que está compuesto por las marcas que se retienen en la memoria de una

persona, pero que no se toman en consideración porque despiertan

sentimientos negativos.

b)

Modelo de decisión de compra que establece una calificación mínima o límite que las marcas deben satisfacer para ser tomadas en consideración.

c)

Modelo de decisión de compra que es una

combinación de los modelos de heurística conjuntiva y compensatoria

37.

heurística conjuntiva

a)

Parte de un conjunto de marcas que está compuesto por las marcas que se retienen en la memoria de una

persona, pero que no se toman en consideración porque despiertan

sentimientos negativos.

b)

Modelo de decisión de compra que establece una calificación mínima o límite que las marcas deben satisfacer para ser tomadas en consideración.

c)

Modelo de decisión de compra que es una

combinación de los modelos de heurística conjuntiva y compensatoria

38.

heurística en etapas

a)

Parte de un conjunto de marcas que está compuesto por las marcas que se retienen en la memoria de una

persona, pero que no se toman en consideración porque despiertan

sentimientos negativos.

b)

Modelo de decisión de compra que establece una calificación mínima o límite que las marcas deben satisfacer para ser tomadas en consideración.

c)

Modelo de decisión de compra que es una

combinación de los modelos de heurística conjuntiva y compensatoria

39.

mapeo cognitivos

a)

Simulaciones de las estructuras de conocimientos arraigadas en el cerebro de una persona.

b)

Vender prácticamente los mismos bienes o servicios tanto a consumidores como a empresas.

c)

Rasgo de personalidad que una persona

exhibe cuando realiza actividades mentales y las disfruta.

40.

marketing de doble canal

a)

Simulaciones de las estructuras de conocimientos arraigadas en el cerebro de una persona.

b)

Vender prácticamente los mismos bienes o servicios tanto a consumidores como a empresas.

c)

Rasgo de personalidad que una persona

exhibe cuando realiza actividades mentales y las disfruta.

41.

necesidad de cognición

a)

Simulaciones de las estructuras de conocimientos arraigadas en el cerebro de una persona.

b)

Vender prácticamente los mismos bienes o servicios tanto a consumidores como a empresas.

c)

Rasgo de personalidad que una persona

exhibe cuando realiza actividades mentales y las disfruta.

42.

nueva tarea

a)

La empresa compra un bien o servicio por primera

vez, y el producto en cuestión es uno con el que los miembros de la

organización no tienen experiencia.

b)

El grado hasta el cual un estímulo o tarea se relaciona con la necesidades, deseos o valores existentes del consumidor.

c)

Ocurre cuando la empresa ha elegido con anterioridad un proveedor y se propone colocar un nuevo pedido.

43.

participación

a)

La empresa compra un bien o servicio por primera

vez, y el producto en cuestión es uno con el que los miembros de la

organización no tienen experiencia.

b)

El grado hasta el cual un estímulo o tarea se relaciona con la necesidades, deseos o valores existentes del consumidor.

c)

Ocurre cuando la empresa ha elegido con anterioridad un proveedor y se propone colocar un nuevo pedido.

44.

recompra directa

a)

La empresa compra un bien o servicio por primera

vez, y el producto en cuestión es uno con el que los miembros de la

organización no tienen experiencia.

b)

El grado hasta el cual un estímulo o tarea se relaciona con la necesidades, deseos o valores existentes del consumidor.

c)

Ocurre cuando la empresa ha elegido con anterioridad un proveedor y se propone colocar un nuevo pedido.

45.

recompra modificada

a)

El equipo de compras de la empresa considera y evalúa nuevas alternativas de compra.

b)

Modelo de decisión de compra en que el

consumidor elige la marca que más le gusta o por la que tiene sentimientos más fuertes.

c)

firmemente arraigadas sobre diferentes temas

o conceptos.

46.

referencia al afecto

a)

El equipo de compras de la empresa considera y evalúa nuevas alternativas de compra.

b)

Modelo de decisión de compra en que el

consumidor elige la marca que más le gusta o por la que tiene sentimientos más fuertes.

c)

firmemente arraigadas sobre diferentes temas

o conceptos.

47.

valores Creencias

a)

El equipo de compras de la empresa considera y evalúa nuevas alternativas de compra.

b)

Modelo de decisión de compra en que el

consumidor elige la marca que más le gusta o por la que tiene sentimientos más fuertes.

c)

firmemente arraigadas sobre diferentes temas

o conceptos.

48.

análisis de mercado de la comunicación

a)

El proceso de descubrir las fortalezas y debilidades de la organización en el área de comunicación de marketing.

b)

El proceso que siguen los especialistas de marketing para identificar los públicos a los que están dirigidos los bienes y servicios de la empresa y las estrategias de comunicación necesarias para llegar a esos públicos.

c)

que muestra cuándo los gastos adicionales en publicidad y promoción tienen un efecto negativo en

las utilidades.

49.

análisis de oportunidades de promoción

a)

El proceso de descubrir las fortalezas y debilidades de la organización en el área de comunicación de marketing.

b)

El proceso que siguen los especialistas de marketing para identificar los públicos a los que están dirigidos los bienes y servicios de la empresa y las estrategias de comunicación necesarias para llegar a esos públicos.

c)

que muestra cuándo los gastos adicionales en publicidad y promoción tienen un efecto negativo en

las utilidades.

50.

análisis marginal

a)

El proceso de descubrir las fortalezas y debilidades de la organización en el área de comunicación de marketing.

b)

El proceso que siguen los especialistas de marketing para identificar los públicos a los que están dirigidos los bienes y servicios de la empresa y las estrategias de comunicación necesarias para llegar a esos públicos.

c)

Modelo que muestra cuándo los gastos adicionales en publicidad y promoción tienen un efecto negativo en

las utilidades.

51.

asimilador cultural

a)

Persona familiarizada con el idioma y cultura local de un país determinado, que puede ayudar en los esfuerzos de marketing en ese país

b)

Curva en forma de S que

indica cuándo se presentan los efectos de umbral y los rendimientos decrecientes.

c)

Estudio de las características de la población.

52.

curva de la función ventas-respuesta

a)

Persona familiarizada con el idioma y cultura local de un país determinado, que puede ayudar en los esfuerzos de marketing en ese país

b)

Curva en forma de S que

indica cuándo se presentan los efectos de umbral y los rendimientos decrecientes.

c)

Estudio de las características de la población.

53.

demografía

a)

Persona familiarizada con el idioma y cultura local de un país determinado, que puede ayudar en los esfuerzos de marketing en ese país

b)

Curva en forma de S que

indica cuándo se presentan los efectos de umbral y los rendimientos decrecientes.

c)

Estudio de las características de la población.

54.

efectos de aplazamiento

a)

En el caso de los productos que se compran sólo cuando se necesitan, la promoción de estos productos debe diseñarse para generar una situación en la que el consumidor ha estado expuesto al mensaje de la empresa durante tanto tiempo que, cuando llega el momento de comprar, la persona recuerda la empresa clave.

b)

Mermas en la eficacia de la publicidad

que se producen cuando ésta cesa y los consumidores empiezan a

olvidar a la empresa.

c)

Mermas en la eficacia de la publicidad que

ocurren cuando un anuncio o comunicación de marketing se vuelve “viejo” o “aburrido”.

55.

efectos de decadencia

a)

En el caso de los productos que se compran sólo cuando se necesitan, la promoción de estos productos debe diseñarse para generar una situación en la que el consumidor ha estado expuesto al mensaje de la empresa durante tanto tiempo que, cuando llega el momento de comprar, la persona recuerda la empresa clave.

b)

Mermas en la eficacia de la publicidad

que se producen cuando ésta cesa y los consumidores empiezan a

olvidar a la empresa.

c)

Mermas en la eficacia de la publicidad que

ocurren cuando un anuncio o comunicación de marketing se vuelve “viejo” o “aburrido”.

56.

efectos de desgaste

a)

En el caso de los productos que se compran sólo cuando se necesitan, la promoción de estos productos debe diseñarse para generar una situación en la que el consumidor ha estado expuesto al mensaje de la empresa durante tanto tiempo que, cuando llega el momento de comprar, la persona recuerda la empresa clave.

b)

Mermas en la eficacia de la publicidad

que se producen cuando ésta cesa y los consumidores empiezan a

olvidar a la empresa.

c)

Mermas en la eficacia de la publicidad que

ocurren cuando un anuncio o comunicación de marketing se vuelve “viejo” o “aburrido”.

57.

efectos de umbral

a)

En el caso de productos nuevos, los anuncios

iniciales producen poca respuesta en el comportamiento; sin embargo, con el paso del tiempo, un consumidor que se expone suficientes veces al mensaje de marketing de una empresa recordará a la compañía y, finalmente, estará dispuesto a realizar una compra.

b)

Lineamientos generales relativos a la esencia de los

esfuerzos de marketing de la empresa.

c)

descendente Modelo de los rendimientos decrecientes de los gastos de publicidad sobre las ventas.

58.

estrategias

a)

En el caso de productos nuevos, los anuncios

iniciales producen poca respuesta en el comportamiento; sin embargo, con el paso del tiempo, un consumidor que se expone suficientes veces al mensaje de marketing de una empresa recordará a la compañía y, finalmente, estará dispuesto a realizar una compra.

b)

Lineamientos generales relativos a la esencia de los

esfuerzos de marketing de la empresa.

c)

descendente Modelo de los rendimientos decrecientes de los gastos de publicidad sobre las ventas.

59.

función cóncava

a)

En el caso de productos nuevos, los anuncios

iniciales producen poca respuesta en el comportamiento; sin embargo, con el paso del tiempo, un consumidor que se expone suficientes veces al mensaje de marketing de una empresa recordará a la compañía y, finalmente, estará dispuesto a realizar una compra.

b)

Lineamientos generales relativos a la esencia de los

esfuerzos de marketing de la empresa.

c)

descendente Modelo de los rendimientos decrecientes de los gastos de publicidad sobre las ventas.

60.

medidas de referencia

a)

Puntos de partida que se estudian en relación con el grado de cambio después de una campaña promocional.

b)

Método de presupuesto

de comunicación en el que el presupuesto de marketing se establece después de que se han determinado todos los demás presupuestos de la empresa y los fondos para la comunicación se asignan con

base en lo que la empresa cree que puede costear.

c)

Método de presupuesto de

comunicación en el que el objetivo principal es impedir la pérdida

de participación de mercado, que a menudo tiene lugar en mercados altamente competitivos donde las rivalidades entre competidores son intensas.

61.

método de “lo que podemos costear”

a)

Puntos de partida que se estudian en relación con el grado de cambio después de una campaña promocional.

b)

Método de presupuesto

de comunicación en el que el presupuesto de marketing se establece después de que se han determinado todos los demás presupuestos de la empresa y los fondos para la comunicación se asignan con

base en lo que la empresa cree que puede costear.

c)

Método de presupuesto de

comunicación en el que el objetivo principal es impedir la pérdida

de participación de mercado, que a menudo tiene lugar en mercados altamente competitivos donde las rivalidades entre competidores son intensas.

62.

método de igualar a la competencia

a)

Puntos de partida que se estudian en relación con el grado de cambio después de una campaña promocional.

b)

Método de presupuesto

de comunicación en el que el presupuesto de marketing se establece después de que se han determinado todos los demás presupuestos de la empresa y los fondos para la comunicación se asignan con

base en lo que la empresa cree que puede costear.

c)

Método de presupuesto de

comunicación en el que el objetivo principal es impedir la pérdida

de participación de mercado, que a menudo tiene lugar en mercados altamente competitivos donde las rivalidades entre competidores son intensas.

63.

método de objetivo y tarea

a)

Forma de presupuesto de comunicación en que la gerencia prepara primero una lista de todos los objetivos de comunicación que desea alcanzar durante el año y luego

calcula el presupuesto para cumplir cada objetivo.

b)

Forma de presupuesto de comunicación que se basa en las ventas del año anterior o las ventas

previstas para el siguiente año.

c)

Método de presupuesto que establece una razón de publicidad a ventas o participación de mercado.

64.

método del porcentaje de ventas

a)

Forma de presupuesto de comunicación en que la gerencia prepara primero una lista de todos los objetivos de comunicación que desea alcanzar durante el año y luego

calcula el presupuesto para cumplir cada objetivo.

b)

Forma de presupuesto de comunicación que se basa en las ventas del año anterior o las ventas

previstas para el siguiente año.

c)

Método de presupuesto que establece una razón de publicidad a ventas o participación de mercado.

65.

planeación de recuperación

a)

Forma de presupuesto de comunicación en que la gerencia prepara primero una lista de todos los objetivos de comunicación que desea alcanzar durante el año y luego

calcula el presupuesto para cumplir cada objetivo.

b)

Forma de presupuesto de comunicación que se basa en las ventas del año anterior o las ventas

previstas para el siguiente año.

c)

Método de presupuesto que establece una razón de publicidad a ventas o participación de mercado.

66.

psicografía

a)

El estudio de los patrones de respuesta que revelan

las actividades, intereses y opiniones (AIO) de una persona.

b)

La identificación de grupos específicos

de compradores con base en sus necesidades, actitudes e intereses

c)

Un conjunto de empresas o grupo de

consumidores particulares con características distintivas.

67.

segmentación del mercado

a)

El estudio de los patrones de respuesta que revelan

las actividades, intereses y opiniones (AIO) de una persona.

b)

La identificación de grupos específicos

de compradores con base en sus necesidades, actitudes e intereses

c)

Un conjunto de empresas o grupo de

consumidores particulares con características distintivas.

68.

segmento del mercado

a)

El estudio de los patrones de respuesta que revelan

las actividades, intereses y opiniones (AIO) de una persona.

b)

La identificación de grupos específicos

de compradores con base en sus necesidades, actitudes e intereses

c)

Un conjunto de empresas o grupo de

consumidores particulares con características distintivas.

69.

tácticas

a)

Las actividades que las empresas realizan para apoyar

las estrategias de promoción generales.

b)

El proceso de preparar e integrar un programa de publicidad específico en conjunción con el mensaje general de la CIM.

c)

Modelo que ayuda al

investigador a entender los impulsos psicológicos del individuo

hacia la complacencia, ambición o individualidad, que afectan la

elección de marcas.

70.

administración de la campaña de publicidad

a)

Las actividades que las empresas realizan para apoyar

las estrategias de promoción generales.

b)

El proceso de preparar e integrar un programa de publicidad específico en conjunción con el mensaje general de la CIM.

c)

Modelo que ayuda al

investigador a entender los impulsos psicológicos del individuo

hacia la complacencia, ambición o individualidad, que afectan la

elección de marcas.

71.

análisis de impulsos personales (PDA)

a)

Las actividades que las empresas realizan para apoyar

las estrategias de promoción generales.

b)

El proceso de preparar e integrar un programa de publicidad específico en conjunción con el mensaje general de la CIM.

c)

Modelo que ayuda al

investigador a entender los impulsos psicológicos del individuo

hacia la complacencia, ambición o individualidad, que afectan la

elección de marcas.

72.

campaña promocional

a)

La combinación de anuncios con otros

esfuerzos de marketing en un esfuerzo mayor y más integrado que

gira alrededor de una idea o tema central.

b)

La gente que crea y produce los anuncios.

c)

El intermediario clave tanto

para la agencia de publicidad como para la empresa cliente.

73.

creativos

a)

La combinación de anuncios con otros

esfuerzos de marketing en un esfuerzo mayor y más integrado que

gira alrededor de una idea o tema central.

b)

La gente que crea y produce los anuncios.

c)

El intermediario clave tanto

para la agencia de publicidad como para la empresa cliente.

74.

ejecutivo de cuenta de publicidad

a)

La combinación de anuncios con otros

esfuerzos de marketing en un esfuerzo mayor y más integrado que

gira alrededor de una idea o tema central.

b)

La gente que crea y produce los anuncios.

c)

El intermediario clave tanto

para la agencia de publicidad como para la empresa cliente.

75.

elección principal

a)

La primera o segunda opción elegida cuando

un consumidor repasa su conjunto evocado de posibles alternativas

de compra.

b)

El mensaje primario relativo a los beneficios del bien o servicio que se transmitirá a los consumidores en una campaña de publicidad.

c)

a la planeación La tarea de estudiar

la organización de un cliente por parte de la agencia de publicidad, a

partir de un conjunto amplio de fuentes, para comprenderla y contar

con antecedentes antes de preparar una campaña de publicidad.

76.

idea principal de venta

a)

La primera o segunda opción elegida cuando

un consumidor repasa su conjunto evocado de posibles alternativas

de compra.

b)

El mensaje primario relativo a los beneficios del bien o servicio que se transmitirá a los consumidores en una campaña de publicidad.

c)

a la planeación La tarea de estudiar

la organización de un cliente por parte de la agencia de publicidad, a

partir de un conjunto amplio de fuentes, para comprenderla y contar

con antecedentes antes de preparar una campaña de publicidad.

77.

información general previa

a)

La primera o segunda opción elegida cuando

un consumidor repasa su conjunto evocado de posibles alternativas

de compra.

b)

El mensaje primario relativo a los beneficios del bien o servicio que se transmitirá a los consumidores en una campaña de publicidad.

c)

a la planeación La tarea de estudiar

la organización de un cliente por parte de la agencia de publicidad, a

partir de un conjunto amplio de fuentes, para comprenderla y contar

con antecedentes antes de preparar una campaña de publicidad.

78.

investigación cualitativa

a)

Recopilar información subjetiva y opiniones acerca de una empresa, sus productos y servicios, a menudo

por medio del uso de grupos de enfoque.

b)

Investigación que

identifica información acerca de un bien o servicio y la idea de

venta principal que se usará en la campaña de publicidad.

c)

Las restricciones empresariales, legales y obligatorias que se imponen a los anuncios. Incluyen protección legal de

marcas registradas, logotipos y derechos de autor.

79.

investigación específica para el producto

a)

Recopilar información subjetiva y opiniones acerca de una empresa, sus productos y servicios, a menudo

por medio del uso de grupos de enfoque.

b)

Investigación que

identifica información acerca de un bien o servicio y la idea de

venta principal que se usará en la campaña de publicidad.

c)

Las restricciones empresariales, legales y obligatorias que se imponen a los anuncios. Incluyen protección legal de

marcas registradas, logotipos y derechos de autor.

80.

limitaciones

a)

Recopilar información subjetiva y opiniones acerca de una empresa, sus productos y servicios, a menudo

por medio del uso de grupos de enfoque.

b)

Investigación que

identifica información acerca de un bien o servicio y la idea de

venta principal que se usará en la campaña de publicidad.

c)

Las restricciones empresariales, legales y obligatorias que se imponen a los anuncios. Incluyen protección legal de

marcas registradas, logotipos y derechos de autor.

81.

marcas top of mind

a)

La marca que casi siempre se menciona

cuando se pide a los consumidores que identifiquen la marca de

una categoría de productos que les viene enseguida a la mente.

b)

La forma en que se entregará el mensaje (musicalmente, visualmente, verbalmente, declaraciones escritas, etcétera).

c)

Investigación diseñada para pronosticar el comportamiento del consumidor mediante la comprensión de la orientación personal y los recursos.

82.

marco de ejecución

a)

La marca que casi siempre se menciona

cuando se pide a los consumidores que identifiquen la marca de

una categoría de productos que les viene enseguida a la mente.

b)

La forma en que se entregará el mensaje (musicalmente, visualmente, verbalmente, declaraciones escritas, etcétera).

c)

Investigación diseñada para pronosticar el comportamiento del consumidor mediante la comprensión de la orientación personal y los recursos.

83.

modelo de valores y estilo de vida (VAL)

a)

La marca que casi siempre se menciona

cuando se pide a los consumidores que identifiquen la marca de

una categoría de productos que les viene enseguida a la mente.

b)

La forma en que se entregará el mensaje (musicalmente, visualmente, verbalmente, declaraciones escritas, etcétera).

c)

Investigación diseñada para pronosticar el comportamiento del consumidor mediante la comprensión de la orientación personal y los recursos.

84.

programa de administración de la publicidad

a)

El proceso de

preparar e integrar los esfuerzos de publicidad de la empresa con el

mensaje general de la CIM.

b)

Cuando la empresa se

anuncia en cantidades uniformes a lo largo del año.

c)

Programa en el que

las empresas presentan anuncios sólo durante periodos específicos

y no tienen ningún tipo de publicidad en otras épocas del año.

85.

programación de campaña continua

a)

El proceso de

preparar e integrar los esfuerzos de publicidad de la empresa con el

mensaje general de la CIM.

b)

Cuando la empresa se

anuncia en cantidades uniformes a lo largo del año.

c)

Programa en el que

las empresas presentan anuncios sólo durante periodos específicos

y no tienen ningún tipo de publicidad en otras épocas del año.

86.

programación de publicidad intermitente

a)

El proceso de

preparar e integrar los esfuerzos de publicidad de la empresa con el

mensaje general de la CIM.

b)

Cuando la empresa se

anuncia en cantidades uniformes a lo largo del año.

c)

Programa en el que

las empresas presentan anuncios sólo durante periodos específicos

y no tienen ningún tipo de publicidad en otras épocas del año.

87.

programación de publicidad de pulsación

a)

Publicidad continua

con algunos periodos de mayor intensidad (más anuncios en más

medios) en el transcurso del año.

b)

El elemento clave del anuncio que

explota o activa el sistema de valores personales del consumidor

(un valor, idea o concepto).

c)

Cómo se combinan el punto de apalancamiento y tema

de ejecución para atraer la atención por medio del humor, miedo,

connotaciones sexuales, lógica racional, o algún otro método.

88.

punto de apalancamiento

a)

Publicidad continua

con algunos periodos de mayor intensidad (más anuncios en más

medios) en el transcurso del año.

b)

El elemento clave del anuncio que

explota o activa el sistema de valores personales del consumidor

(un valor, idea o concepto).

c)

Cómo se combinan el punto de apalancamiento y tema

de ejecución para atraer la atención por medio del humor, miedo,

connotaciones sexuales, lógica racional, o algún otro método.

89.

recurso

a)

Publicidad continua

con algunos periodos de mayor intensidad (más anuncios en más

medios) en el transcurso del año.

b)

El elemento clave del anuncio que

explota o activa el sistema de valores personales del consumidor

(un valor, idea o concepto).

c)

Cómo se combinan el punto de apalancamiento y tema

de ejecución para atraer la atención por medio del humor, miedo,

connotaciones sexuales, lógica racional, o algún otro método.

90.

soporte

a)

Los hechos que fundamentan el punto único de venta

del brief creativo

b)

Un resumen de las ideas fundamentales que el

programa debe transmitir

c)

es un documento que sirve como herramienta de comunicación entre una empresa y sus proveedores de marketing. En él, la empresa debe explicar qué está buscando conseguir con un proyecto en concreto, para qué, en qué plazo temporal y con qué medios

91.

tema del mensaje

a)

Los hechos que fundamentan el punto único de venta

del brief creativo

b)

Un resumen de las ideas fundamentales que el

programa debe transmitir

c)

es un documento que sirve como herramienta de comunicación entre una empresa y sus proveedores de marketing. En él, la empresa debe explicar qué está buscando conseguir con un proyecto en concreto, para qué, en qué plazo temporal y con qué medios

92.

brief

a)

Los hechos que fundamentan el punto único de venta

del brief creativo

b)

Un resumen de las ideas fundamentales que el

programa debe transmitir

c)

es un documento que sirve como herramienta de comunicación entre una empresa y sus proveedores de marketing. En él, la empresa debe explicar qué está buscando conseguir con un proyecto en concreto, para qué, en qué plazo temporal y con qué medios