wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

PAS Display XII (Promosi & Loyalitas)

Total questions: 30

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Alat atau sarana yang digunakan dalam mengkomunikasikan suatu produk agar lebih dikenali masyarakat luas disebut ...

a)

media promosi

b)

baliho

c)

spanduk

d)

promosi

e)

home industri

2.

Media promosi dengan menggunakan facebook, instagram, situs iklan dan media sosial lainnya dinamakan ....

a)

artikel media massa

b)

media online

c)

televisi

d)

billboard

e)

poster

3.

Iklan dengan format berada diluar ruangan yang memiliki ukuran besar, dan kini telah hadir dalam bentuk digital berupa gambar atau pun running text yang menggunakan listrik disebut ....

a)

televisi

b)

media online

c)

billboard

d)

neon box

e)

baliho

4.

Tujuan utama seorang pengusaha mempromosi produk yang dihasilkan yaitu …

a)

mendapatkan kenaikan laba dari penjualan

b)

mengenalkan produk yang dijual ke masyarakat luas

c)

supaya mendapat pelanggan baru

d)

mengunggulkan produk dibanding produk pesaing

e)

menjaga kestabilan penjualan saat pasar kurang produktif

5.

gambar berikut ini dinamakan.....

a)

Iklan digital

b)

Iklan Baris

c)

Iklan Kolom

d)

spanduk

e)

poster

6.

Berikut yang bukan media pemasaran daring adalah....

a)
b)
c)
d)
e)
7.

Berikut ini yang bukan termasuk media cetak adalah....

a)
b)
c)
d)
e)
8.

dinamakan apa gambar iklan tersebut....

a)

papan reklame

b)

billboard

c)

spanduk

d)

banner

e)

display

9.

bentuk promosi iklan pada gambar ini menginformasikan kepada konsumen dengan cara ....

a)

diskon

b)

kupon

c)

undian

d)

rabat

e)

sampel

10.

Promosi menggunakan media elektronik bisa dilakukan menggunakan ...

a)

Kupon

b)

Koran

c)

Majalah

d)

Komputer

e)

Sampel

11.

Upaya wirausaha untuk meningkatkan penjualan dapat dilakukan dengan cara .....

a)

memilih kualitas produk

b)

harga murah

c)

promosi penjualan

d)

mencari trend

e)

membagikan produk

12.

Berikut yang merupakan strategi promosi yang dapat dilakukan tanpa jaringan internet adalah ....

a)

pembuatan website

b)

pembuatan social media

c)

pamphlet

d)

perangkat mobile

e)

video online

13.

Langkah yang dapat diterapkan dalam melakukan suatu proses promosi usaha, baik dalam bentuk barang maupun jasa serta bagaimana cara komunikasi antara penjual maupun pembeli merupakan pengertian dari ....

a)

tujuan promosi penjualan

b)

cara promosi penjualan

c)

langkah promosi penjualan

d)

strategi promosi penjualan

e)

manfaat promosi penjualan

14.

Mengingatkan kembali akan suatu produk ditambah dengan adanya kepuasan konsumen merupakan salah satu tujuan dari promosi, yaitu ....

a)

menambah kegunaan

b)

meningkatkan daya tarik

c)

menarik pembeli potensial

d)

menambah repeat order

e)

meningkatkan volume penjualan

15.

Pelanggan ini mengkonsumsi produk karena

kebiasaan saja. Bisa menjadi pelanggan loyal, jika perusahaan meningkatkan frekuensi kedekatan pada pelanggan serta membuat diferesiansi produk yang positif. Tipe pelanggan...

a)

no loyalty

b)

inertia loyalty

c)

latent loyalty

d)

premium loyalty

e)

exlusive loyalty

16.

Berikut ini tingkatan loyalitas pelanggan menurut Aeker yakni konsumen setia, fanatik terhadap entitas & merek toko. Merekomendasikan merek tersebut ke orang-orang terdekatnya

a)

switcher buyer

b)

habitual buyer

c)

liking the brand

d)

committed buyer

e)

satisfied buyer

17.

berikut yang bukan upaya menjaga loyalitas pelanggan adalah...

a)

memberikan diskon

b)

membangun database pelanggan

c)

berkomunikasi langsung dengan pelanggan

d)

menjaga harga jual tetap sama dan tidak berubah

e)

membuat member

18.

Berikut ini yang tidak termasuk 4 faktor konsumen membuat keputusan berbelanja adalah...

a)

lokasi

b)

harga

c)

pilihan produk

d)

kebijakan toko

e)

pesaing

19.

Berikut ini yang bukan penyebab konsumen pindah ke toko/ merek lain adalah...

a)

harga yang dibebankan

b)

layanan tidak maksimal

c)

hambatan fisik mendapatkan produk

d)

karena ingin mencoba brand lain

e)

penghasilan fluktuatif

20.

Berikut ini tingkat loyalitas pelanggan menurut Kloter, dimana konsumen ini membeli semua barang/ jasa yang ditawarkan dan yang mereka butuhkan secara teratur serta mendorong teman-temannya untuk membeli barang/ jasa tersebut.

a)

firts time customers

b)

repeated customers

c)

clients

d)

partners

e)

advocates

21.

Yang merupakan bagian dari tujuan utama promosi, kecuali..

a)

menginformasikan

b)

membujuk

c)

mengedukasi

d)

mempengaruhi

e)

memaksa

22.

Apa manfaat yang didapat penjual melalui direct marketing

a)

hemat waktu

b)

membutuhkan biaya besar saat membeli produk

c)

memilih pelanggan secara selektif

d)

biaya murah

e)

praktis dan bisa dilakukan kapan saja tidak dibatasi waktu

23.

Memberikan sampel produk baru kepada pengunjung sebuah pusat perbelanjaan, termasuk promosi...

a)

advertising

b)

personal selling

c)

publicity

d)

sales promotion

e)

direct marketing

24.

PT Sido Muncul sebagai produsen jamu terbesar di Indonesia, sedang gencar melaksanakan pengobatan katarak gratis bagi masyarakat tidak mampu. Kegiatan tersebut diliput oleh semua media nasional. Pada dasarnya kegiatan yang telah diselenggarakan PT Sido Muncul termasuk bentuk promosi...

a)

personal selling

b)

sales promotion

c)

publikasi

d)

hybrid selling

e)

iklan

25.

Berikut ini adalah contoh Point of Purchase, yakni...

a)

hanging mobile

b)

flag chain

c)

standing banner

d)

wobbler

e)

selftalker

26.

Perhatikan ciri-ciri berikut ini:

1) Dapat ditemukan di daerah pelosok

2) Bersifat missal

3) Dapat disimpan

4) Praktis

Berdasarkan ciri-ciri di atas adalah bagian dari media promosi..

a)

online

b)

cetak

c)

direct

d)

tidak langsung

e)

publikasi

27.

Sebuah aplikasi yang penggunaannya berupa gambar atau menampilkan gambar menarik dengan topik disajikan secara online adalah aplikasi..

a)

facebook

b)

twitter

c)

pinterest

d)

instagram

e)

tiktok

28.

Berikut ini urutan yang tepat dalam strategi pengembangan pemasaran online adalah..

a)

Tetapkan tujuan – tetapkan anggaran – merek sendiri – kembangkan relasi – ketahui pasar (konsumen)

b)

Tetapkan anggaran – merek sendiri – kembangkan relasi – ketahui pasar (konsumen) – tetapkan tujuan

c)

Merek sendiri – kembangkan relasi – ketahui pasar (konsumen) – tetapkan tujuan – tetapkan anggaran

d)

Kembangkan relasi – ketahui psar (konsumen) – tetapkan tujuan – tetapkan anggran – merek sendiri

e)

Ketahui pasar-tetapkan tujuan-tetapkan anggaran-merek sendiri-kembangkan relasi

29.

Berikut ini yang termasuk dalam keuntungan pemasaran online, kecuali..

a)

memberikan kebebasan akses pada pelanggan

b)

isu keamanan dan privasi

c)

biaya lebih efisien

d)

hemat waktu

e)

bisnis tersedia 24 jam

30.

Berikut ini yang termasuk hal untuk menghindari kekurangan dari pemasaran dengan sosial media adalah..

a)

Mencantumkan produk ataupun jasa sesuai dengan real atau detail sesuai dengan aslinya

b)

Mencantumkan gambar yang dilengkapi keterangan lengkap apa adanya

c)

Mencantumkan informasi yang up to date atas beberapa produk yang sudah habis

d)

Membuat perjanjian pembelian, seperti setuju untuk segera transfer uang bilamana ada pembatalan tapi sudah setuju maka bisa di black-list

e)

Produk tidak sinkron antara konten dan realitas