WorksheetsSegundo Parcial Logística B
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Don Esteban tiene una tienda en la colonia Buenavista, todos los meses surte de productos de higiene para el hogar en el Sams y una vez por semana el distribuidor de refrescos acude a surtir de mercancía. ¿en la logística qué papel juega Don Esteban, en la cadena de suministro?
Es un cliente final
Es un cliente intermedio
Es un usuario
Es un punto de venta
¿En la logística un cliente se considera todos los puntos de venta en donde se puede adquirir un producto final?
Cierto
Falso
Antonio es el gerente de compras de la compañía Milenio fabricante de envases de vidrio, un proveedor de vidrio reciclado se acerca a él para ofrecerle su producto, Antonio tiene altas expectativas del nuevo proveedor pues éste la aseguró que contará con disponibilidad y tiempos de entrega precisos, además de buenos precios. ¿En este tipo de casos, que actividades se coordinan para cumplir con las expectativas de Antonio?
Mercadotecnia y transporte
Transporte y almacén
Logística y mercadotecnia
Logística y almacén
Fábrica de jabón La Corona, maneja un portafolio de productos para la limpieza del hogar como detergentes, jabones de barra para ropa, suavizantes de ropa, entre otros, trabaja en economías a escala pues produce una gran cantidad de estos productos, aunque su variedad es limitada ¿Qué tipo de discrepancia maneja la empresa?
Discrepancia en tiempo
Discrepancia en espacio
Discrepancia en cantidad y surtido
Sams ofrece a sus clientes una variedad de productos en diferentes puntos de venta, el cliente de Sams acude porque tiene muchos puntos de venta y puede comprar por mayoreo. ¿Qué tipo de servicio ofrece la empresa, para eliminar esa discrepancia?
Conveniencia espacial
Tamaño de lotes
Tiempo de espera
Variedad y surtido
¿Cuál es el objetivo de los programas básicos de servicio al cliente?
Asegurar los siete derechos del cliente
Cumplir con los requerimientos del cliente
Contar con disponibilidad
Cumplir con los tiempos de entrega
¿Cuáles son los atributos fundamentales del servicio básico al cliente?
Disponibilidad. desempeño operativo, servicio al cliente
Tiempos de entrega, cumplir con los requerimientos del cliente
Entregas en cantidades correctas, producto correcto, lugar correcto
Servicios sobresalientes y valores agregados
Una empresa manufacturera desea conseguir un proveedor que le ayude a minimizar la inversión en inventario, y que pueda solventar el Stock out, su tasa de abastecimiento, y que los embarques los reciba siempre completos. ¿Qué atributo de servicio al cliente debe cumplir el proveedor?
Disponibilidad
Desempeño operativo
Confiabilidad
Servicio al cliente
La empresa Milenio espera que su proveedor cumpla con abastecimiento del 90%, entregas tardías en un 2% de los casos. Si el proveedor cumple o supera estas expectativas, ¿El cliente está satisfecho y feliz?
Puede estar satisfecho, pero no necesariamente feliz
Si siempre estará feliz al tener un proveedor confiable
No, no puede estar satisfecho con esos índices de cumplimiento
Si estará satisfecho con un proveedor que cumple sus expectativas
¿Por qué son necesarias las predicciones logísticas?
Mejorar la administración de recursos
Para cumplir con la disponibilidad
Para realizar entregas a tiempo
Para cubrir con las necesidades del cliente
Las decisiones del inventario son de alto riesgo e impacto en la cadena de suministro, porque se compromete la disponibilidad y atención al cliente.
Cierto
Falso
¿Cómo se miden los inventarios?
Duración, profundidad, amplitud
Disponibilidad, tiempos de entrega y puntos de venta
Duración, retornabilidad, niveles de servicio
Profundidad, variedad, niveles de servicio
Bimbo maneja sus inventarios de acuerdo a su posicionamiento geográfico de las diversas plantas de fabricación, de esta manera se especializa y atiende a un mercado específico. ¿Qué tipo de función cumple el inventario?
Especialización geográfica
Desacomplamiento
Equilibrio suministro demanda
Disminución de la incertidumbre
¿Cuáles son los indicadores de desempeño en la política de inventario?
Nivel de servicio e inventario promedio
Ciclo de desempeño y tasa de abastecimiento
Abastecimiento de pedido e inventario promedio
Nivel de servicio y ciclo de desempeño
La empresa Dogo, maneja inventarios en función a un enfoque pull, por lo que su ciclo de desempeño debe ser muy regular, su principal proveedor le reabastece cada 12 días, pues la empresa maneja un inventario en un ciclo regular de 1050 unidades, con una tasa de venta de 87 unidades por día.
¿Cuál es su inventario promedio?, ¿Cuántos pedidos realiza en un año laboral de 300 días? ¿Cuándo solicita el nuevo pedido?
inventario promedio de 525 unidades.
24.8 compras al año laboral.
Pedido nuevo a los 6 días o cuando se llegue al inventario promedio
inventario promedio de 600 unidades.
26 compras al año laboral.
Pedido nuevo a los 5.5 días o cuando llegue al inventario promedio
inventario promedio de 520 unidades.
25 compras al año laboral.
Pedido nuevo a los 5 días o cuando llegue al inventario promedio
El inventario ocasiona un costo basado en el riesgo de pérdida o daño que pueda sufrir la mercancía por un tiempo estimado, ¿A qué tipo de costo se refiere?
Obsolescencia
Almacenamiento
Capital
Seguros
Existe un inventario según la logística que se conoce como inventario en proceso o movimiento ¿De qué tipo de inventario se habla?
Ductos
Cíclico
Seguridad
En proceso
La empresa Solistica, es una empresa 3PL, trabaja para una empresa farmacéutica transportando su producto a diferentes destinos de Latinoamérica, conserva su producto en una cadena de frio por el tipo de producto y cumple con entregas en tiempo y forma ¿Qué tipo de servicio ofrece Solistica?
Movimiento de producto
Almacenamiento de producto
Logística
Operativo
La empresa Mex, compra 50,000 muñecos de peluche a una empresa China, y le pide le envíe primero un cargamento de 10 mil y el siguiente cargamento una semana después, la empresa China le dice que el envío costará 2.5 USD por unidad pues la carga ira fragmentada y si le envía las 50 mil piezas en una sola carga le costará 1.0 USD por unidad. ¿Qué tipo de principio aplica la empresa China en el transporte?
Economía a escala
Economía a distancia
Principio de escala
Principio de disminución
¿Qué tipo de transporte posee mayor flexibilidad en rutas y su infraestructura es más amplia y rápida?
Carretero
Marítimo
Ductos
Aéreo
Una empresa necesita enviar mercancía a Egipto, envía desde Monterrey vía carretera una carga completa de un contenedor de 20 pies al puerto de Veracruz, de allí se embarca el contenedor en Barco que tardará tres semanas en hacer la entrega al cliente en Egipto. ¿Qué tipo de clasificación modal utiliza la empresa?
Intramodal
Intermodal
Multimodal
¿Qué tipo de red de transporte es la que cuenta con un almacén central y funciona como CrossDocking y reduce la distancia entre proveedor y cliente?
Los sistemas logísticos eficaces deben diseñarse para mantener un inventario durante un
tiempo prolongado, hay ocasiones en las que el almacenamiento de inventario se justifica con
base en el costo y el servicio.
Cierto
Falso
¿Cuáles son los beneficios que se obtienen de un almacenamiento estratégico?
Beneficios económicos y de servicios
Beneficios en costos y transporte
Beneficios en transporte y servicios
Beneficios en servicios y entregas oportunas
Una empresa desea establecer un almacén que le permita ahorrar costos y aprovechar los espacios en almacén para que todas sus plantas lo utilicen, su ubicación le permitirá estar cerca de los clientes que les realizará entregas con cargas combinadas de mercancía y ahorrar costos de transporte. ¿Qué tipo de beneficio económico cumplen el almacén?
La empresa zapatera León, mantiene un almacén con poca variedad de producto, pero con profundidad esta empresa sabe que cuando un cliente solicita mercancía espera que haya en existencia el color, y el número de zapatos que está solicitando, en este caso ¿Cómo se justifica la existencia del almacén si está elevando costos?
Por el beneficio de servicio
Por un beneficio de disponibilidad
Por el beneficio económico
Por el equilibrio entre el costo - servicio
Un almacén diariamente recibe y embarca mercancía, los operarios del mismo conocen el lugar destinado para resguardar, combinar o seleccionar la mercancía ¿Esta operación cotidiana se conoce como?
Manejo
Manejo de almacenamiento
Embarque
Almacenamiento activo
El Ing. Agustín Méndez, quiere construir un almacén para rentarlo a diferentes empresas y ocuparlo como un centro de consolidación de carga. Quiere construir un almacén que sea de un solo piso con 1000metros cuadrados de espacio que le permita un flujo continuo de mercancía. ¿Qué tipo de decisión está considerando el Ing. Méndez?
Elección de ubicación
De diseño
De mezcla de productos
De manejo de materiales
