WorksheetsCalidad en Salud.
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Los principios de la gestión de la calidad son:
Paciente.
Liderazgo.
Director.
Medio ambiente.
¿ Qué autor mantiene la siguiente teoría "el ambiente en el trabajo es un elemento decisivo en el desarrollo de la actividad empresarial y en sus resultados"?
Ford.
Taylor.
Dewy.
Mayo.
El diagrama de causa-efecto es de:
Ishikawa.
Mayo.
Crosby.
Tom Peters.
La gestión por procesos se compone de tres aspectos de acuerdo a Donabedian:
Entrada.
Proceso.
Salida.
Todas son correctas
Entre los componentes de la Calidad de los Servicios sanitarios se encuentran:
Eficiencia, eficacia y flexibilidad.
Conveniencia, satisfacción y seguridad.
Trato, eficiencia y lentitud.
Amabilidad, continuidad y conveniencia.
Concepto de CALIDAD
a) El concepto de calidad has sido objeto de una continua evolución a lo largo de la historia, adaptándose a la organización y al entorno.
b) hacer las cosas bien y a la primera
c) hacer lo mejor que se puedan las cosas
d) El concepto de calidad es relativo y variable la definición dependerá de:
•Quien la realice.
•Para que se realice.
•Que aspectos se pretende tratar.
a y d son correctas
Recoge las primeras bases éticas y legales de obligado cumplimiento para los médicos que aun hoy siguen vigentes.
Tratado de Hipócrates 500 A.C.
Papiro de Egipto 2000 A.C.
Tratado de Galeno 200 D.C.
Código Hammurabi 2150 A.C.
Fue una de las pioneras que despertó el interés de la calidad en el mundo sanitario.
Dorotea Orem
Virginia Henderson
Florence Nigthingale
Gordon
Desarrollo de la trilogía de la calidad en donde plantea 3 procesos primordiales para la gestión de la calidad.
Frederick W Taylor.
Henry Ford en 1914
Joseph Juran 1951.
George Edwars
Procesos primordiales para la gestión de la calidad.
Control de la calidad.
Planificación de la calidad.
Mejora continua.
Todas son correctas
