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WorksheetsEvaluation pré-certif
Total questions: 100
Worksheet time: 2hrs 30mins
La zone de chalandise se subdivise selon 3 zones : zone primaire, zone secondaire, zone ternaire
VRAI
FAUX
Qu'est-ce que le marché ?
le marché + la demande
l'offre + la demande
l'offre + le marché
Si le CA est de 5400 € pour 143 transactions, quel sera le panier moyen?
Ne pas faire suivre le résultat du symbole €
Mettre uniquement les 2 chiffre après la virgule
(a)
Un produit 1er prix est appelé
Bas de gamme
Entrée de gamme
Sortie de gamme
Le coût d'achat d'une marchandise est de 75 €. Le frais de distribution s'élèvent à 35 €. Le prix de vente HT est fixé à 115 €. Calculez la marge brute.
Indiquez le montant sans faire suivre du symbole €
(a)
L'ILV permet de
Mettre en valeur les produits
Baliser les prix
Renseigner la clientèle
Faire de la publicité
Comment calculer le taux de transformation ?
(Nombre de tickets / Nombre de visiteurs ) X 100
( Nombre de visiteurs / CA ) X 100
(CA / Nombre de visiteurs ) X 100
( Nombre de visiteurs / Nombre de tickets ) X 100
Quelle méthode de valorisation des stocks n'existe pas ?
La méthode LARE
La méthode CUMP
La méthode PEPS
Pour augmenter la marge brute, il faut soit baisser le coût d'achat, soit augmenter le prix de vente
VRAI
FAUX
Dans un hypermarché, quel produit implantera-t-on de préférence dans la zone froide du magasin?
Le rayon FIFI multimédias
Les promotions
Les eaux et les jus de fruits
Les vêtements
450 clients potentiels entrent dans un point de vente. 123 passent en caisse pour un montant supérieur à 43 €. Quel est le taux de transformation?
Ne pas indiquer le signe % après le résultat
(a)
Le principe des 20/80 est aussi appelé :
La loi de Murphy
La loi Parkinson
La loi Pareto
La loi Rotero
A quoi correspond la méthode CAP?
Contrôle, Avantages, Proposition
Caractéristiques, Avantages, Preuves
Critères, Améliorations, Propositions
Conseil, Argumentation, Produit
Quand un client rentre dans un point de vente, il se dirige automatiquement :
Vers la droite
Vers la gauche
Le prix HT d'un téléviseur est de 1250 €, son coût d'achat est de 500 €. Quel est son taux de marque?
Indiquez la réponse sans faire suivre le symbole %
(a)
Le prix HT d'un téléviseur est de 1250 €. Quel est son Prix de vente TTC ?
Ne pas indiquez le signe €
(a)
Pour limiter au maximum des périmés lors de mises en rayon ou facing, j'applique la méthode
CUMP
FIFE
PEPS
20/80
Pendant la période des soldes, l'affichage des prix doit indiquer :
Le prix de vente + Le % + le Prix soldé
Le prix soldé + le %
Uniquement le %
Le prix d'origine + le %
Lors d'un inventaire, lorsque le stock réel est inférieur au stock théorique, on appelle ça :
De la Surmarque
De la Démarque
C'est impossible
De la Promarque
L'inventaire annuel est obligatoire pour tout commerçant :
VRAI
FAUX
Quel stock a pour calcul : (SI + SF) / 2
Stock Initial
Stock Final
Stock de sécurité
Stock Moyen
Le taux de TVA des médicaments remboursables par la Sécurité Sociale est de :
Ne pas indiquer le %
(a)
Quel stock a pour définition : "quantité de stock qui déclenche la commande lorsqu'il est atteint" ?
Le stock Minimum
Le stock de Sécurité
Le stock d'Alerte
Qu'est-ce que le sigle R.S.E ?
La Responsabilité Sécuritaire des Entreprises
Le Réseau de Sécurité Electronique
Le Risque de Santé pour les Employés
La Responsabilité Sociétales des Entreprises
On peut faire une Veille :
Technologique
Concurrentielle
Commerciale
Marketing
Qu'atteste ce Label ?
La certification Qu'un produit possède les caractéristiques d'un niveau de qualité supérieure
Il identifie un produit qui tire son authenticité de son origine géographique
La certification de caractéristiques fixées sur la production, le conditionnement ou l'origine
La certification qu'il est issu d'une agriculture biologique
Le CHSCT (Comité d'Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail et des maladies professionnelles) est :
Une Instance interne
Une Instance externe
Comment on calcule le PVHT (Prix de Vente Hors Taxe) ?
PVTTC / 1,20
PAHT + MARGE
MARGE / TAUX DE MARGE
PAHT X COEF MULTIPLICATEUR
A quoi correspond cette formule :
(PVHT - PAHT) / X 100 ?
Le taux de Marque
La Marge Commerciale
Le taux de Marge
La TVA
En quoi consiste le CRM ?
La Gestion des Stocks
La Gestion de la Relation Client
La Gestion du Personnel
La Gestion de l'assortiment
Comment représente-t-on une zone de chalandise ?
par sa courbe isochrones
par sa courbe isométrique
par sa courbe isochronique
par sa courbe isocèle
Un canal de distribution appelé Canal Long a :
Zéro intermédiaire
Un seul intermédiaire
Deux ou plus intermédiaires
Comment on appelle cette pyramide ?
(a)
Quand on calcule l'Indice de Sensibilité au CA d'un produit
si : IS CA > 1
Que fait-on?
On en met plus
On ne fait rien
On en met moins
En quoi consiste le principe de La Loi Pareto ?
20% des clients génèrent 80% du CA
20% des produits génèrent 80% du CA
20% des clients qui rentrent achètent 80% des produits
20% des salariés représentent 80% de la masse salariale
Dans quel domaine utilise-t-on la Méthode ABC ?
La Gestion du CA
La Gestion du CRM
La Gestion des Soldes
La Gestion de Stocks
Avec quelle Loi utilise-t-on la Méthode ABC ?
La Loi de Parkinson
La Loi Murphy
La Loi Pareto
La Loi Laborit
Que veut dire PLV ?
Promotion sur le lieu de vente
Produits sur le lieu de vente
Publication sur le lieu de vente
Publicité sur la vitrine
Parmi ces "B", lequel ne fait pas partie de la règle des 5B de Kepner ?
Bonne quantité
Bonne qualité
Bon prix
Bonne produit
Bon moment
Une allée secondaire c'est :
Une allée sans importance
Une allée dans la réserve
Une allée entre deux rayons
Une allée interdite
Combien de type de merchandisage existe-t-il ?
(a)
Quel type de merchandisage peut-on faire dans un point de vente ?
Un merchandisage d'action
Un merchandisage de séduction
Un merchandisage d'organisation
Un merchandisage de gestion
Quel terme est aussi associé au merchandisage
Le cross merch
le mix merch
le visuel merch
Dans un meuble présentation à étagères qu'appelle-t-on le niveau le plus vendeur ou "super niveau" ?
Le niveau des genoux
Le niveau des yeux
Le niveau des yeux et des mains
Le niveau des mains
Comment calcule-t-on le Panier Moyen ?
CA / Nombres de visiteurs
Nombres de visiteurs / CA
Nombres de clients / CA
CA / Nombres de clients
Que signifie l'acronyme GSS ?
Grande Surface Spécialisée
Grosse Superficie Spécialisée
Grande Surface de Spécialisation
Pour 1496 articles vendus, nous comptabilisons 546 ventes.
Le CA s'élève à 8540€, le nombre de visiteurs est de 1338.
Quel sera l'Indice de Vente ?
(a)
Un magasin accueille dans la journée 2200 clients potentiels. 75% d'entre eux effectuent un achat. Quel est le nombre de clients effectifs ?
(a)
Un planogramme est :
Une représentation visuelle de l'implantation des produits dans le rayon
Un document planifiant les promotions prévues dans le point de vente
Le nom donné aux balances en libre service dans le rayon fruits et légumes
Un outil permettant de s'assurer que le facing est bien droit
Le coût d'achat d'une marchandise est 450 € , le montant de la marge s'élève à 385 €.
Quel sera son PVHT ?
Ne pas inscrire le signe €
(a)
En présence du livreur vous devez...
Cochez la mauvaise réponse
Vérifier le destinataire
Le nombre de colis ou de palettes
Compter le nombre d'articles reçus par référence
Vérifier que les palettes ou colis sont bien filmées
Qu'est-ce que le stock maximum ?
Quantité de produits qui doit faire face aux imprévus
Quantité de produits en stock à ne pas dépasser
Quantité de produits à partir de laquelle il faut passer une commande (réassortiment)
Quantité de produits qui permet de faire face aux ventes pendant le délai de livraison
Le code EAN permet de mieux gérer le stock car :
Les prix sont fixés par le fabricant
Le prix ne doit plus être affiché
Le réassortiment peut se faire automatiquement
Quel sera le montant de la TVA d'un paquet de riz dont le prix HT est de 3 € ?
Notez le montant sans le faire suivre du signe €
(a)
Quel est le taux de TVA appliqué sur les produits de luxe ?
Notez le taux sans le faire suivre du signe %
(a)
Sur le emballages alimentaires les ingrédients sont classés...
Par ordre alphabétique
Par ordre d'importance
Par famille
Le délai d'approvisionnement est aussi appelé délai de livraison
VRAI
FAUX
Quel est le taux de TVA appliqué sur les produits alimentaires ?
Notez le taux sans le faire suivre du signe %
(a)
Le stock d'alerte est constitué du stock minimum et du :
(a)
Que signifie le terme "Franco de port" ?
Frais de port payés par le fournisseur
Frais de port payés par celui qui passe la commande
Frais de port payés par le transporteur
Que signifie l'acronyme TVA ?
Taux de Valorisation Ajoutée
Taxe sur la Valeur Ajustée
Taxe sur la Valeur Ajoutée
Taxe sur la Vente Ajoutée
Vous disposez des informations suivantes sur les ventes pour une référence pour le mois de juin
- Stock début de mois = 80
- Stock fin de moi = 60
- Achat du mois = 350
- Coût d'achat unitaire = 5,50 € HT
- Prix de vente HT = 9,90 €
Quel est le chiffre d'affaire HT réalisé ?
3663
2035
3465
4851
1925
La TVA est calculée sur le :
Prix HT
Prix TTC
Prix d'achat
Coût de revient
Calculé pour un point de vente, qu'est-ce que le linéaire développé ?
Le linéaire développé correspond à la longueur des étagères des têtes de gongoles
Le linéaire développé correspond à la longueur totale de disponibilité des produits disponibles sur les mobiliers du linéaire
Le linéaire développé correspond à la capacité de stockage des mobiliers concernés
La TVA est un impôt direct
VRAI
FAUX
Les taux de TVA sont fixés par :
Les commerçants
Le conseil général
Les départements
L'état
Quelle est la conséquence d'une rupture de stock pour l'entreprise ?
Gain de temps au niveau de la gestion des stocks
Perte de chiffre d'affaire
Une opportunité pour commander de nouvelles références
Pour calculer la capacité de stockage d'un linéaire, il faut prendre en compte les dimensions des produits présentés
VRAI
FAUX
Toute baisse de prix engendre de la démarque inconnue
VRAI
FAUX
Quelle formule permet de calculer le linéaire développé ?
Linéaire au sol / Nombre de niveaux
Linéaire total des mobiliers X capacité de stockage
Largeur d'une étagère x Profondeur de l'étagère
Linéaire au sol x Nombre de niveaux
La motivation d'achat peut être...
Hédoniste
Oblative
d'auto-expression
d'appartenance
Dans la classification SONCAS, ce qu'on recherche c'est
L'économie
La satisfaction
La nouveauté
Dans la classification SONCAS, on achète par
État d'esprit
Orgueil
Argumentation
La pyramide de MASLOW classe les besoins en combien de catégories?
(a)
Le vendeur doit toujours présenter combien de produits ?
2
3
4
5
Le vendeur doit connaître et maîtriser ...
Sa gamme, son assortiment
L'anglais
Les marques qu'il propose
Ses collègues
Combien de phases peut-on distinguer dans le cycle de vie d'un produit?
3
4
5
6
La première phase d'un cycle de vie d'un produit est ...
La recherche
Le lancement
La découverte
L'initiation
Le Gencod ou code-barres est la carte d'identité du produit qui permet de
Savoir les ingrédients du produit
Mieux contrôler la gestion de stocks
Savoir à quel client on va vendre le produit
Mieux comprendre la fabrication
Après l'achat d'un téléphone portable, si je vends aussi la coque, cette dernière vente est une :
La vente complémentaire
La vente supplémentaire
La vente principale
La vente unique
Identifiez la technique de vente utilisée dans un chalet à une foire
La vente en libre service
La vente par représentant
La vente additionnelle
La vente à distance
Que signifie A dans S.O.N.C.A.S.E
Amélioration
Argent
Avantage
La méthode de vente CAP fait référence...
Caractéristiques Avantages Preuves
Critères Avantages Preuves
Caractéristiques Attentions Preuves
Contextes Avantages Produits
Pour quel type de produit la méthode PEPS est bien adaptée?
Les produits non périssables (chaise, table...)
Les produits périssables ( yaourt, fromage...)
Les produits électroniques (téléphone, ordinateur...)
Les produits à date longue (eau, conserve, ...)
Quand un client achète souvent et qu'il réclame une réduction de prix, vous allez lui proposer ?
un rabais
une ristourne
une escompte
une remise
Quand on a le même fournisseur depuis longtemps et qu'on paye comptant et avant l'échéance prévue, que peut-on lui demander comme réduction ?
Une remise
un rabais
une ristourne
une escompte
Quelle est la différence entre Taux de marque et Taux de marge?
Le taux de marge se calcule sur le prix de vente alors que le taux de marge sur le prix d'achat
Le taux de marge et le taux de marque se calculent avec la TVA
Le taux de marge se calcule grâce au prix d'achat tandis que le taux de marque sur le prix de vente
Le taux de marge et le Taux de marque se calcule TTC
Indice de Vente = Nombre d'articles vendus / Nombre de passage clients
VRAI
FAUX
Le coefficient multiplicateur est un indicateur de mesure de la marge, qui permet de calculer rapidement le PV TTC à partir du PA HT
VRAI
FAUX
Prix d'achat HT = 250 €
Prix de vente HT = 490 €
Question : Calculer le Taux de marque
43,45%
47,74%
48,97%
49,25%
Lors d'un inventaire, si le stock théorique est inférieur au stock réel, on dit que c'est...
De la surmarque
On a mal compté
Un problème de stocks
De la démarque
Lors d'un inventaire, lorsque le stocks théorique est inférieur au stock réel, et qu'on en connaît la cause, on appelle ça...
De la surmarque
De la démarque connue
De la démarque inconnue
Un inventaire non valide
Pour implanter mes linéaires, je peux disposer d'un(e)
Application du magasin
D'un organigramme
D'un planogramme
D'un visuel merch
Que signifie ILV ?
Informations sur le lieu de vente
Invitation sur le lieu de vente
Information sur les vendeurs
Indications sur les vendeurs
Comment calcule-t-on le stock moyen ?
SI + SF / 2
SI - SF / 2
SI x SF / 2
SI / SF x 2
Stock initial au 01/03 = 120 pièces
Prix unitaire = 1,50 €
Entrée 5 AU 16 mars = 45 pièces
Prix unitaire = 2 €
Calculer le prix unitaire du stock en utilisant la méthode CUMP après l'entrée 5
(a)
Choisissez la ou les bonnes affirmations
20% des clients génèrent 80% du CA
20% des produits génèrent 80% du CA
20% du traffic magasin génère 80% des queues en caisse
20% des efforts génèrent 80% des résultats
Le plan de masse c'est ...
Le poids total des articles du point de vente
La masse salariale et l'organisation de celle-ci
Le plan général du magasin
Le plan qui permet de se rendre dans le point de vente
SI = 50
PU = 15 €
Entrées = 30
PU = 18,5 €
Question : Calculer le CMP en fin de période
(a)
SI = 50
PU = 15 €
Entrée 04 = 15
PU = 18,5 €
Sortie 02 = 60
Calculer le Prix Unitaire SF en utilisant la méthode PEPS
(a)
