Es publicidad, promoción y venta agresiva es decir, es un conjunto de instrumentos de venta utilizados para penetrar en el mercado.

Promotor y arquitecto de la sociedad de consumo, esto es, un sistema de mercado donde los individuos son comercialmente explotados por los vendedores.

Se centra en las necesidades del vendedor

Se centra en las necesidades del comprador

Se preocupa de la necesidad del vendedor de convertir su producto en dinero

Se preocupa con la idea de satisfacer las necesidades del cliente a través del producto y del conjunto de aspectos asociados a su creación, entrega y por ultimo a su consumo

Las transacciones se realizan entre compañias y consumidores finales, ya sea individuos o familias

Donde las dos partes del proceso de intercambio son organizaciones

Cubre el campo de la actividad de las organizaciones sin fines de lucro como museos, universidades, etc.

Se basa en el desarrollo, diseño e implementación de programas, procesos y actividades de marketing que reconocen su amplitud e interdependencia.

Completa el siguiente diagrama

Análisis de las necesidades de los individuos y las organizaciones.

Requerimientos humanos básicos tales como:

● Aire ● Alimento ● Agua ● Vestido ● Refugio

Carencia del consumidor de que el producto satisface la necesidad básica de mejor forma que otros productos también disponibles en el mercado

Deseos de un producto específico respaldadas por la capacidad de pago

Dividir el mercado en partes, identificando y perfilando en grupos distintos de compradores que podrían preferir mezclas variadas de productos o servicios

Pretender conseguir que un producto ocupe un lugar distintivo sobre la competencia en la mente del consumidor

Identificación del segmento con la oportunidad más grande, es decir el conjunto de compradores potenciales

Nombre, término, señal, símbolo, diseño o combinación de alguno de ellos que identifica productos o servicios de una empresa y los diferencia de los competidores

Comunicación al mercado de los distintos beneficios del producto asi como su importancia para el cliente

Ofrecer un determinado producto o servicio con unas condiciones especiales

Elegir las ofertas que de acuerdo con la percepción entregan mayor importancia así como suma de beneficios y costos tangibles e intangibles.

La TRIADA DE VALOR DEL CLIENTE combina CALIDAD, SERVICIO Y PRECIO

Entregan y reciben mensajes de los compradores meta y que incluyen los diarios, revistas, radio, televisión, correo, teléfono, carteles, posters e Internet.

Mostrar, vender o entregar el producto físico o servicio al comprador o usuario. Estos canales pueden ser directos (Internet, correo, teléfono fijo) o indirectos (distribuidores, mayoristas, minoristas)

Bodegas, compañías de transporte, bancos y aseguradoras.

La_______________ Incluye todas las ofertas rivales reales y potenciales así como los sustitutos que un comprador pudiera considerar.

Entorno de marketing que incluye a los actores que participan en la producción, distribución y promoción de la oferta. (empresa, proveedores, mayoristas, etc.)

Entorno de marketing conformado por el entorno demográfico, económico, sociocultural, natural, tecnológico y político-legal

El propósito es identificar una UEN es desarrollar estrategias independientes y asignar los fondos apropiados

Son los tipos de Unidades Estratégicas de Negocio

Clasifica cada UEN por la extensión de su ventaja competitiva y el atractivo de su sector . La dirección puede decidir crecer, “cosechar”, sacar dinero o mantener un negocio

Utiliza la cuota de mercado relativa y la tasa anual de crecimiento de mercado como los criterios para tomar decisiones de inversión

Matriz que considera las oportunidades de crecimiento estratégico para la empresa en términos de productos y mercados nuevos y actuales .

_____ compuesta por sus estructuras, políticas y cultura corporativa

_____ compuesta por las experiencias, historias, creencias y normas compartidas

La razón de ser de la empresa, condiciona sus actividades presentes y futuras, proporciona unidad, sentido de dirección y guía en la toma de decisiones estratégicas

Evaluación general de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas para una empresa y es una manera para analizar el entorno interno y externo

Área de necesidad e interés del comprador, que una empresa tiene alta probabilidad de satisfacer de manera rentable .

Desafío que representa una tendencia o desarrollo desfavorable que, sin una acción defensiva de marketing, puede conducir hacia menores ventas o ganancias