Worksheets3.DOCUMENTACIÓN PROPIA DE LA VENTA
Total questions: 25
Worksheet time: 26mins
DOCUMENTOS DE CLIENTES: Con la " (a) (5 letras) DE CLIENTE" tenemos sus datos más básicos: nombre y apellidos, la dirección, los teléfonos de contacto y el correo electrónico.
RESPUESTA ÚNICA:
Publicación encuadernada en la cual ofrecemos información sobre nuestros productos con su correspondiente número de referencia, dirigida a los clientes.
Suele contener más imágenes que texto, por lo que éstas deben de ser de buena calidad, resultar atractivas y ser lo más fidedignas posibles.
DÍPTICO
MEMORIA ANUAL
DOSSIER DE PRENSA
CATÁLOGO
El (a) (7 letras) se distingue del catálogo en que es menos extenso, y que se publica información de los productos y servicios que interesa promocionar en un momento determinado (como novedades u ofertas puntuales).
No está encuadernado, aunque puede estar grapado.
El díptico es una forma de este tipo de documento.
RESPUESTA ÚNICA:
Documento sobre la empresa que se presenta cada año en las juntas generales de accionistas, a las entidades financieras y a los posibles inversores para informar de su evolución.
TRÍPTICO
DOSSIER DE PRENSA
MEMORIA ANUAL
CATÁLOGO
En el CHEQUE "AL PORTADOR" se especifica el nombre de la persona autorizada para el cobro del cheque, de forma que solo esta persona podrá presentarlo al cobro.
VERDADERO
FALSO
Con un CHEQUE CRUZADO: el beneficiario no lo podrá cobrar en efectivo, solo podrá ingresarlo en cuenta. Resulta más seguro que otros cheques porque en caso de pérdida, no lo puede ingresar otra persona que no sea el beneficiario.
VERDADERO
FALSO
RESPUESTA ÚNICA:
El PAGARÉ es un documento similar al CHEQUE.
La principal diferencia entre ambos radica en ....
Uno puede ser NOMINATIVO, y el otro no.
Uno puede ser A LA ORDEN, y el otro no.
Uno puede ser AL PORTADOR, y el otro no.
La fecha de cobro.
RESPUESTA MÚLTIPLE:
¿Cuáles son documentos PROPIOS de la COMPRAVENTA?
El presupuesto y el recibo
La ficha de cliente y la lista de compra semanal
La lista de objeciones y la lista de asistencia
El albarán y el justificante de pago.
En la FACTURA deberán estar incluidos los datos del vendedor
(nombre, apellidos, denominación social, NIF o CIF y dirección):
ALGUNAS VECES
HABITUALMENTE, NO.
SIEMPRE
RESPUESTA ÚNICA:
Documento que certifica que el cliente (comprador) ha abonado el importe del pedido realizado ...
PRESUPUESTO
FACTURA
ALBARÁN
JUSTIFICANTE DE PAGO
RESPUESTA ÚNICA:
En la elaboración de la documentación de una operación compraventa,
el recibo se emite antes que el presupuesto.
el justificante de pago se emite antes que la orden de pedido.
la factura se emite después de la orden de pedido.
RESPUESTA ÚNICA:
PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES:
La solución integrada que cubre todos los sistemas de transacciones y operaciones de una empresa, como la gestión de facturas, contabilidad, logística, ventas, nóminas, contratos, etc.,
se denomina por sus siglas en inglés ....
EPO
ERP
EPQ
ERA
En el ERP, la “back office” (trastienda) es la parte de la empresa que tiene contacto con el cliente, como son los departamentos de atención al cliente y los de ventas, de distribución y de mercadotecnia.
VERDADERO
FALSO
RESPUESTA MÚLTIPLE:
En el “front office” (oficina directa) del ERP, es decir,
la parte de la empresa que tiene contacto con el cliente, están los departamentos de ...
ATENCIÓN AL CLIENTE
RECURSOS HUMANOS
SEGURIDAD Y VIGILANCIA
VENTAS
RESPUESTA ÚNICA:
¿Cuál de las siguientes marcas y sistemas de aplicaciones informáticas se utilizan para ORGANIZAR y ARCHIVAR la DOCUMENTACIÓN COMERCIAL?
SAP
ERP
Todas son correctas.
RESPUESTA MÚLTIPLE:
"PURCHASE ORDER" (P.O.) significa.....
ORDEN DE COMPRA
ORDEN DE PAGO
ORDEN DE PEDIDO
ORDEN DE SEGUIMIENTO
RESPUESTA ÚNICA:
El elemento de la imagen es un soporte publicitario,
también conocido como .....
muestrario
díptico
folleto
"display"
RESPUESTA MÚLTIPLE:
TARJETA DE VISITA
¿Qué datos no pueden faltar en una tarjeta de visita?
Dirección de correo electrónico
Dirección postal donde se ubica la oficina
Empresa a la que pertenece y cargo que ostenta en la misma
Logotipo de la marca
RESPUESTA ÚNICA:
Los documentos acreditativos del pago de impuestos,
¿durante cuánto tiempo deberán ser conservados por si los reclama la Agencia Tributaria?
DOS (2)
CUATRO (4)
CINCO (5)
SEIS (6)
APLICACIONES INFORMÁTICAS: CRM versus ERP =>
A partir del año 2000, el software CRM fue ocupando todos los espacios de la organización,
absorbiendo las funciones del ERP..... ¿falso o verdadero?
FALSO
VERDADERO
Una hoja con publicidad, estilo folleto, doblada en tres partes, se denomina (a) (singular, 8 letras)
RESPUESTA ÚNICA:
¿Cómo se dice FACTURA en inglés?
CUSTOMER
ESKERRIK ASKO
FACTORY
INVOICE
SHOPPER
En una clase de 50 alumnos, el 60% son mujeres. ¿Cuántas mujeres hay?
20
25
30
35
40
Un estudiante sacó 18 puntos de 20 posibles.
¿Qué porcentaje de puntos obtuvo?
75%
80%
85%
90%
95%
¿Qué significa "EASY" en español?
DIFICIL
DIFFICULT
ESO ES
FÁCIL
EXÁMEN
