Une objection est extrêmement négative pour une vente.

Ce papier peint est vraiment très beau mais je ne crois pas que je saurai le poser!

Déterminez le type d'objection

Je reviendrai, je vais réfléchir!

Donnez le type d'objection :

Un argument se construit avec la méthode...

Le "SONCASE" est une méthode pour connaître...

Argument CAP

"Je n'ai pas le temps, je préfère revenir avec mon mari" de quel type d'objection il s'agit ?

Pour réagir face à une objection, je peux utiliser la ou les techniques suivantes

"La couleur de cette robe ne me va pas très bien au teint"

De quel type d'objection s'agit-il ?

Citez la technique de réponse aux objections utilisée : "Votre concurrent XX est très content de son investissement, vous pouvez lui demander"

Pour diminuer l'importance de l'objection du client j'utilise :

Citez la technique de réponse aux objections utilisée : "Vous allez me dire que ce vélo est lourd, c'est vrai mais avec son assistance électrique vous ne serez pas gêné par son poids"

Minimiser l'objection du client c'est utiliser la technique de

CRAC signifie

ART signifie

C'est trop cher... objection

Pour réagir face aux objections du client le vendeur doit ( 2 réponses)

Répondre aux objections consiste à contredire le client

Pour éviter l'objection prix il faut annoncer le prix seul et tout de suite (dès l'arrivée du client) puis argumenter