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CHAPITRE 2 - CONSTRUIRE L’OFFRE DE PRODUITS ET DE SERVICES

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Le positionnement correspond à la position qu’occupe une entreprise, une marque ou un produit dans l’esprit des consommateurs par rapport à ses concurrents.

a)

Vrai

b)

Faux

2.

Lorsqu'une enseigne peut se centrer sur une offre produit (exemples : Interflora, GoSport) ou chercher à répondre aux aspirations d'un segment de clientèle autour d'un concept (exemple : Naturalia). De quel axe s'agit-il ?

a)

L'axe prix / différenciation

b)

L'axe généraliste / spécialiste

c)

L'axe produit / bouquet

3.

Une gamme est définie comme un ensemble de produits de catégorie différente ou répondant au même type de besoin proposé par une même marque.

a)

Vrai

b)

Faux

4.

Les niveaux de la gamme, correspondent à la largeur, la profondeur et l'ampleur.

a)

Vrai

b)

Faux

5.

Nombre de références qui composent chaque famille, correspond à :

a)

Largeur

b)

Profondeur

c)

Ampleur

6.

Les produits régulateurs d'une gamme permettent :

a)

de valoriser la marque, même s'ils réalisent peu de CA ou de profit.

b)

d'absorber des frais fixes et de compenser les fluctuations

des ventes des produits leaders.

c)

s'adressent à une cible plus réduite (une cc niche »)

7.

"Bonne maman" est une marque :

a)

nationale

b)

distributeur

c)

régionale

8.

Quel est le cycle de vie d'un produit :

a)

Lancement / Croissance / Maturité / Déclin

b)

Croissance / Maturité / Dilemme / Déclin

c)

Lancement / Croissance / Maturité / Dilemme

9.

Quel produit est un produit "gadget" ?

a)

Le hand spinner

b)

Le tote bag

c)

La trottinette

10.

Qu-est-ce qu'une "marque caution" ?

a)

Marque générique déclinée par lignes de produits.

b)

Une signature commune, mais chaque ligne de produits

possède son propre identifiant.

c)

Elle couvre une ligne de produits.