WorksheetsManagement du changement
Total questions: 8
Worksheet time: 4mins
Quelles sont les trois cibles de changement dans une entreprise ?
Les processus, les résultats, la communication
Les indicateurs de performance, les comportements de travail, les valeurs des employés
La stratégie, les technologies, l'environnement de travail
Quels sont les trois leviers de changement pour cibler les comportements de travail ?
Formation, récompenses, modification de l'environnement de travail
Communication, formation en leadership, pratiques de gestion participatives
Amélioration des processus, adoption de nouvelles technologies, ajustements stratégiques
Pourquoi les « recettes » de changement peuvent être dangereuses ?
Parce qu'elles ne tiennent pas compte du contexte de l'entreprise
Parce qu'elles ne sont pas suffisamment flexibles pour s'adapter aux besoins spécifiques de l'entreprise
Parce qu'elles ne prennent pas en compte les différentes cibles de changement
Qu'est-ce que le kaléidoscope de la transformation ?
Un outil pour mesurer l'efficacité des changements dans une entreprise
Un modèle pour identifier les différents éléments qui composent le contexte du changement
Un cadre pour mettre en œuvre le changement dans une entreprise
Quelles sont les huit variables du contexte du changement ?
Durée, amplitude, degrés de préservation, diversité, compétences, moyens, volonté, pouvoir
Durée, coûts, capacités, diversité, compétences, moyens, leadership, pouvoir
Durée, ampleur, compétences, diversité, leadership, moyens, volonté, culture
Qui est responsable de la coordination de l'ensemble des acteurs impliqués dans la conduite du changement ?
Les dirigeants de l'organisation
Les employés
Le chef de projet ou le manager de la conduite du changement
Parmi les acteurs les plus courants impliqués dans la conduite du changement, on peut citer :
Les clients de l'organisation
Les fournisseurs de l'organisation
Les experts métiers et les employés de l'organisation
Quels types de tensions peuvent survenir entre les acteurs impliqués dans la conduite du changement ?
Des tensions entre les dirigeants de l'organisation et les fournisseurs
Des tensions entre les employés de l'organisation et les clients
Des tensions entre les experts métiers, les consultants externes et les employés de l'organisation
