Worksheetskomunikacja interpersonalna IIITR
Total questions: 38
Worksheet time: 28mins
Komunikacja interpersonalna to komunikacja pomiędzy minimum
2 osobami
3 osobami
4 osobami
Komunikacja werbalna to porozumiewanie się poprzez
słowa
zachowanie
gesty
ton głosu
Komunikacja niewerbalna to sposób wyrażania się poprzez (więcej niż jedna odpowiedź)
otoczenie w którym pracujemy i mieszkamy
wygląd
zachowani
ton głosu i gesty
Zmysł odgrywający największą rolę w odbieraniu informacji to
wzrok
słuch
węch
dotyk
Ważnym składnikiem komunikacja jest(więcej niż jedna odpowiedź)
aktywne słuchanie
trzymanie się komunikatu
odpowiedzialność za komunikat
mowa ciała
Przyjęty przez daną grupę zespół zasad i reguł postępowania to
ustawa
norma społeczna
przepisy prawa
Barierą w procesie komunikacji może być
bariera językowa
ładna, miła aparycja
ton głosu
Działaniem sprzyjającym nawiązywanie kontaktów jest
słuchanie
opowiadanie historii
litowanie się
pocieszanie
Aby można było mówić o istnieniu komunikacji muszą istnieć 3 ogniwa:
nadawca, styl, odbiorca
nadawca, odbiorca, kod
nadawca, kodeks, styl
nadawca, kod, kodeks
Bariery komunikacyjne to:
hałas, zmęczenie, silne emocje
aktywne słuchanie, obcy język, skupienie
empatia, stosowanie slangu, decyzja
upał, spójność przekazu, mimika
Która wypowiedź lub mowa ciała jest charakterystyczna dla zachowania asertywnego
"Takie jest moje zdanie"
unikanie wzroku rozmówcy
spokój, opanowanie
podniesiony ton głosu, wymachiwanie rękami
W procesie komunikacji interpersonalnej nadawca koduje informację i w postaci komunikatu przechodzi wybranym ....
klinem
kodem
dekoderem
kanałem
Asertywność to:
Wczuwanie się w uczucia i emocje rozmówcy
Przyjęcie cudzych wartości za własne i podporządkowanie się wynikającym z nich zasadom
Pełne i otwarte wyrażanie siebie w kontaktach z innymi
Rozstrzyganie konfliktów w wyniku wzajemnych ustępstw
Empatia to:
Wczuwanie się w uczucia i emocje rozmówcy
Przyjęcie cudzych wartości za własne i podporządkowanie się wynikającym z nich zasadom
Pełne i otwarte wyrażanie siebie w kontaktach z innymi
Rozstrzyganie konfliktów w wyniku wzajemnych ustępstw
Co to jest kod językowy?
Kod to informacja zaszyfrowana, zrozumiała tylko dla wybranego, indywidualnego nadawcy i odbiorcy.
Kod to system znaków, za pomocą których porozumiewa się nadawca i odbiorca.Kodem jest np. język polski, alfabet Morse’a, system migowy
Kod to sytuacja, w której dochodzi do komunikacji językowej
Kod to inaczej nadawca komunikatu
Postawa przedstawiona na zdjęciu oznacza:
otwartość
zamkniętość
szczerość
nieuczciwość
Postawa przedstawiona na zdjęciu oznacza:
zamkniętość
szczerość
otwartość
nieuczciwość
Porozumiewanie się między ludźmi to:
odkodowywanie rozmówcy
komunikacja interpersonalna
Osoba kierująca się empatią potrafi
pouczać
rywalizować
wczuwać się stan psychiczny/ emocjonalny innych ludzi
Porozumieniu sprzyja (więcej niż jedna odp)
mówienie o swoich emocjach i potrzebach
wydawanie rozkazów
mówienie czego chcę
mówienie czego nie chcę
Wiedza o samym sobie, o swoich mocnych i słabych stronach to
empatia
samoświadomość
twórcze myślenie
Norma społeczna to...
Przyjęty przez daną grupę zbiór zasad i reguł postępowania
Przyjęty przez daną grupę zbiór zasad i reguł postępowania w całej populacji
Przyjęty przez daną grupę zbiór zasad, ale brak reguł postępowania
Norma społeczna nie może istnieć ze względu na globalizację
Co to jest konflikt?
porozumienie
sprzeczność poglądów
kompromis
ustępstwo
Konflikt wartości to:
różnice światopoglądowe, etyczne, religijne
podział kompetencji
zła komunikacja
brak informacji
Musisz komuś przerwać rozmowę:
czekasz na koniec rozmowy
przepraszasz i pytasz, czy możesz coś powiedzieć
wtrącasz się głośno mówiąc, że to coś ważnego
Komu należy okazywać szacunek:
wszystkim ludziom, bez wyjątku
zwierzchnikom
ludziom starszym
Netykieta:
odnosi się nie tylko do przestrzeni wirtualnej
określa normy zachowań w internecie
to naklejka na produktach spożywczych
Pierwsza wita się
osoba wchodząca
osoba będąca w pomieszczeniu
Przy drzwiach do klasy spotykają się dwie osoby: wchodząca i wychodząca. Która z nich ma pierwszeństwo?
wchodząca
wychodząca
ta bliżej drzwi
Kiedy nie zgadzasz się z oceną i kłócisz się z nauczycielem , dominują emocje, a nie logiczne argumenty.
Jaka to bariera?
różnice językowe
nastawienie
brak zaufania
emocje
Spojrzenie na sprawę z perspektywy rozmówcy, umiejętność wczucia się w jego sposób myślenia to rodzaj słuchania:
empatycznego
parafraza
otwartego
aktywnego
Savoir-vivre oznacza:
wytworzone przez ludzi treści i wzory zachowań podporządkowane, wartościom
zespół norm moralnych
znajomość zasad, norm i obyczajów przyjętych przez daną grupę społeczną
W biznesie zasady pierwszeństwa oparte są na stanowisku i randze. mimo równouprawnienia płci i wieku, wymiana ukłonów odbywa się w kolejności: (więcej niż jedna odpowiedź prawidłowa)
kobieta mężczyźnie
mężczyzna kobiecie
młodszy starszemu
wchodzący obecnym
idący pieszo jadącemu samochodem
Jak długo trwa ochrona znaku towarowego?
70 lat z możliwością przedłużenia
10 lat z możliwością przedłużenia
25 lat z możliwością przedłużenia
Wskaż zdanie prawdziwe
Prawo własności intelektualnej chroni tylko twórcze pomysły
Prawo własności intelektualnej chroni tylko oryginalne i indywidualne pomysły
Prawo własności intelektualnej nie chroni pomysłów, tylko ich konkretną, zmaterializowaną formę
Autorskie prawa majątkowe:
mogą być dziedziczone
zawsze należą do twórcy
to synonim prawa własności
Prawo własności przemysłowej w przypadku wynalazku nazywamy:
licencją
patentem
wzorem użytkowym
układem scalonym
