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ESCAPARATE Y SURTIDO

Total questions: 77

Worksheet time: 39mins

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1.

El diseño de una entrada debe tener en cuenta que:

a)

Solo se pide que las entradas aporten buena imagen.

b)

Influirá en el recorrido que lleven los clientes dentro del punto de venta.

c)

Lo recomendable es situarlas en el centro del comercio.

d)

Las puertas se deben cerrar, para crear ambientes cálidos y controlar la temperatu­ra.

2.

El tamaño adecuado del rótulo será:

a)

Grande.

b)

Mediano.

c)

Pequeño.

d)

Ninguna es correcta.

3.

Los escaparates navideños son un tipo de escaparate:

a)

Vendedor.

b)

Ocasional.

c)

Combinado.

d)

Animado.

4.

El escaparate:

a)

Hace de vendedor silencioso.

b)

Es algo importante en la imagen del establecimiento.

c)

Atrae a los compradores por su estímulo visual.

d)

Todas las respuestas anteriores son correctas.

5.

En la fachada de un establecimiento se diferencian varias partes:

a)

Entrada y salida.

b)

Rótulo, nombre comercial y entrada.

c)

Entrada, rótulo y escaparate.

d)

Rótulo, entrada y salida.

6.

El escaparate virtual:

a)

Permite promocionar productos a través de una pantalla táctil colocada en la vitrina del punto de venta.

b)

Hace referencia a la web corporativa de la empresa.

c)

Está dirigido a compradores cibernéticos.

d)

Todas las respuestas son ciertas.

7.

El escaparate deberá renovarse:

a)

Siempre con una frecuencia de 15 o 20 días.

b)

Cada 15 o 20 días, pero en época de rebajas con mayor frecuencia.

c)

Se recomienda cada 15 días, aunque esta periodicidad dependerá del tipo de establecimiento.

d)

En el momento que el índice de compra se reduzca.

8.

En la planificación del calendario de escaparates de un establecimiento habrá que tener en cuenta:

a)

El programa de acciones de animación que lleve a cabo.

b)

El tipo de establecimiento.

c)

El presupuesto.

d)

Todas las respuestas anteriores.

9.

La ejecución del montaje de los escaparates:

a)

Debe ajustarse a las fechas y horarios establecidos en el planograma.

b)

Debe ajustarse a las fechas y horarios establecidos en el cronograma.

c)

Debe realizarse siempre antes de abrir el establecimiento.

d)

Debe realizarse siempre al cerrar el establecimiento al público.

10.

En último paso del montaje debe ser:

a)

Verificar el estado de las luces.

b)

Ajustar la iluminación.

c)

Comprobar el resultado final desde dentro del escaparate.

d)

Comprobar el resultado final desde fuera del escaparate.

11.

Se recomienda al escaparatista

a)

Realizar el montaje en calcetines para no manchar el escaparate.

b)

Realizar el montaje con zapato normal y después del montaje limpiar las huellas de las suelas.

c)

Realizar el montaje con zapatillas de suelo liso de goma.

d)

Todas son correctas.

12.

Los maniquíes:

a)

Son todos articulados.

b)

Son muy pesados, pero flexibles.

c)

Se deben manipular con cuidado ya que son frágiles.

d)

Son todos de cuerpo entero.

13.

La elección del tipo de luces del escaparate depende:

a)

De los productos a exhibir.

b)

Del consumo de las lámparas

c)

Del color de la luz que emiten las lámparas.

d)

Todas son correctas.

14.

Las luces fluorescentes

a)

Son adecuadas para presentar con calidez los tejidos.

b)

Se calientan más que las luces incandescentes.

c)

Son lo mismo que los focos de leds

d)

Son luces frías.

15.

La elección de las luces debe tener en cuenta

a)

La luz del sol que incide sobre el escaparate.

b)

La iluminación de otros escaparates.

c)

La existencia de otras luces artificiales que inciden en el

escaparate.

d)

Todas son correctas.

16.

Las luces de colores

a)

No se pueden usar porque modifican el color de los objetos.

b)

Se deben utilizar con precaución conociendo sus efectos sobre el color de otros objetos.

c)

No pueden utilizarse como luces de ambiente

d)

Ninguna es correcta.

17.

El vidrio laminado

a)

Está formado por dos capas de plástico (butiral) que protegen una lámina de cristal de diferentes grosores.

b)

Está pensado para proteger en caso de roturas.

c)

No protege de los rayos ultravioleta.

d)

No tiene propiedades térmicas.

18.

La vitrina del escaparate exterior:

a)

Debe ser laminada, no importa el grosor.

b)

Debe ser gruesa, no importa que sea laminada.

c)

Debe ser laminada y antirrobo.

d)

Debe ser blindada.

19.

La instalación eléctrica del escaparate:

a)

Debe estar desconectada al cambiar un foco.

b)

Debe ser instalada y verificada por un profesional.

c)

Debe cumplir la normativa de seguridad.

d)

Todas son correctas.

20.

¿Cuál es la finalidad del Escaparate?

a)

Verse atractivo al cliente

b)

Poder vender más

c)

Estar siempre limpio

d)

Ninguna de las anteriores

21.

¿Cuál es el elemento exterior que permite la identificación y la localización del establecimiento?

a)

Rótulo

b)

Entrada

c)

Escaparate

d)

Ninguna de las anteriores

22.

¿Cuál es la función del Escaparatista?

a)

Elabora los elementos del escaparate

b)

Adornan el escaparate

c)

Limpian los escaparates

d)

Diseñan y crean los escaparates

23.

Para realizar un buen escaparate es buena opcion contar con objetos inesperados

a)

Verdadero

b)

Falso

24.

¿Cual caracteristica influye en el diseño del escaparate?

a)

El valor

b)

Sus objetos

c)

La escenografía

d)

La diversión

25.

los colores son fundamentos básicos en el diseño de escaparates

a)

FALSO

b)

VERDADERO

26.

¿Cuál es una de las funciones princpales de los escaparates?

a)

Llamar proveedores

b)

Añadir cosas

c)

Que sea grande

d)

Fomentar las ventas

27.

¿Que tipo de escaparate no existe?

a)

Escaparate de fachada

b)

Escaparate de punta

c)

Escaparate interior

d)

Escaparate de pasillo

28.

Muestra el avance y las tendencias del momento

a)

Escaparate de temporada

b)

Escaparate de prestigio

c)

Escaparate de precio

d)

Escaparate de servicio

29.

Zona privilegiada en cada uno de los extremos de una fila de estanterías, en un punto de venta. Éstos son los espacios más solicitados por distribuidores y fabricantes, ya que está demostrado que es uno de los lugares donde se consigue mayor rotación de productos.

a)
b)
c)
d)
30.

Son muebles como las góndolas, pero visibles por SOLO UN LADO. El lado contrario se apoya en la pared

a)
b)
c)
d)
31.

Los EXPOSITORES: Son muebles que se fabrican normalmente de cartón, plástico, metacrilato o madera que los fabricantes y las marcas utilizan para exhibir sus productos

a)
b)
c)
d)
32.

Se caracterizan por ser modulares, y funcionan tanto para espacios muy grandes como para tiendas reducidas. Se pueden usar por AMBOS LADOS

a)

GÓNDOLA

b)

ESTANTERÍA

c)

PILA

d)

PALÉ

33.

MOBILIARIO DE CAJA

a)
b)
c)
d)
34.

PEGBOARDS: Son paneles perforados donde se puede exponer productos gracias a unos corchetes metálicos

a)
b)
c)
d)
35.

Son un tipo de mobiliario específico de las marcas del fabricante. Su cometido es realizar de manera diferente degustaciones, promociones, etc. Es fácil de transportar

a)
b)
c)
d)
36.

VITRINA FRIGORÍFICA VERTICAL

a)
b)
c)
d)
37.

Los escaparates de cadenas de distribución o de franquicias

a)

Están preparados con criterios uniformes y homogéneos de diseño y de imagen.

b)

Suelen ser diferentes en cada franquiciado, para dar un toque especial al mismo

c)

Siempre son de -esquina o de chaflán.

38.

Esto es un escaparate:

a)

Animado: Contienen productos o elementos en movimiento,

b)

Promocional: En ellos se exponen productos en oferta o saldos

c)

Publicitario: Sirven para abrir o cerrar una campaña publicitaria.

d)

De prestigio: Quieren realzar la imagen del producto

39.

El total de las referencias de los productos que se exhiben en un establecimiento para su venta se denomina

a)

SECCIÓN

b)

LINEAL

c)

SURTIDO

d)

CATEGORÍA

40.

los clientes se sienten más atraídos por espacios comerciales con un surtido..

a)

escaso

b)

amplio

41.

Todo surtido se organiza de la siguiente forma:

a)

1.- Departamentos

2.- Secciones

3.- Categorías

4.- Subfamilias

5.- Familias

6.- Referencias

b)

1.- Departamentos

2.- Categorías

3.- Secciones

4.- Subfamilias

5.- Familias

6.- Referencias

c)

1.- Departamentos

2.- Secciones

3.- Categorías

4.- Familias

5.- Subfamilias

6.- Referencias

d)

Ninguna opción es correcta

42.

Cuando organizamos el surtido por DEPARTAMENTOS:

Hablamos de un tipo de clasificación que suele darse en grandes superficies, como hipermercados. Por ejemplo:

a)

leche, batidos, yogures, etc.

b)

alimentación, electrónica, deporte, hogar, etc.

c)

frescos, ultramarinos, refrigerados, congelados, lácteos, etc

d)

en lácteos: entera, semidesnatadas, con zumo, etc.

43.

Al organizar el SURTIDO, las REFERENCIAS:

a)

Son grupos de productos que satisfacen una misma necesidad y que coinciden en características y uso.

b)

Son clasificaciones que encontramos dentro de las familias y que consisten en artículos similares pero con alguna diferencia entre ellos.

c)

Es el último nivel posible y designa un artículo identificado e indivisible.

d)

Son unidades de negocio independientes que agrupan categorías homogéneas.

44.

El surtido:

a)

Es el conjunto de productos que se comercializa en un establecimiento.

b)

Es el conjunto de referencias comercializadas en cada línea

c)

Es el conjunto de productos que dan respuesta a una misma necesidad.

d)

Es el conjunto de productos que tienen un mismo precio de venta.

45.

El ENVASE...

a)

El objetivo del embalaje es proteger la mercancía para el almacenamiento, manipulación y

transporte.

b)

Su función principal es

proteger al producto para mantener intactas sus características y evitar cualquier tipo de alteración de sus

propiedades.

c)

se refiere a las actividades relacionadas con el diseño y la producción de

embalajes de un producto.

46.

Envase primario o de venta: Es el que está en contacto directo con el producto, y se considera unidad de

venta en la tienda....

a)

Por ejemplo, una caja de doce botes o botellas de refrescos, o la caja de la pasta de dientes

b)

Por ejemplo, un palé con cajas de botellas de agua o un palé con cajas de pasta de

dientes.

c)

Por ejemplo, una lata de refresco, una botella de agua o un tubo de pasta de dientes

47.

Envase secundario:

Es el que contiene varias unidades del primario para facilitar su protección y traslado.

a)

Como ejemplo podemos citar las botellas (plástico, vidrio…), blister, bandejas, tarrinas

b)

Como ejemplo podemos poner la caja en la que se guardan los cereales que se comen en el desayuno, ya que estos se encuentran metidos en una bolsa de plástico.

c)

Por ejemplo, un palé con cajas de botellas de agua o un palé con cajas de pasta de

dientes.

48.

El LINEAL es un mueble

a)

VERDADERO

b)

FALSO

49.

Un hipermercado es un establecimiento minorista

a)

VERDADERO

b)

FALSO

50.

El comercio en régimen de AUTOSERVICIO sustituye al vendedor

a)

VERDADERO

b)

FALSO

51.

Todas las zonas del lineal son similares

a)

VERDADERO

b)

FALSO

52.

El nivel medio de un lineal se sitúa a la altura de las manos del cliente

a)

VERDADERO

b)

FALSO

53.

Cada familia de productos satisface necesidades parecidas de los clientes

a)

VERDADERO

b)

FALSO

54.

Se denomina SURTIDO al total de los productos que están en el ALMACÉN

a)

VERDADERO

b)

FALSO

55.

Los criterios de marketing influyen en la implantación de productos en el lineal

a)

VERDADERO

b)

FALSO

56.

La acción de reemplazar y reponer productos en el lineal se llama REPOSICIÓN

a)

VERDADERO

b)

FALSO

57.

Lo mejor es reponer los productos del lineal cuando el cliente está delante

a)

VERDADERO

b)

FALSO

58.

El comerciante tiene que ofrecer a sus clientes no solo productos, sino también comodidad de compra y buen servicio, para lograr su satisfacción

a)

VERDADERO

b)

FALSO

59.

En el nivel TECHO del lineal pondremos los productos con más margen y los más atractivos, para que los clientes los puedan ver perfectamente y meterlos en su carrito o bolsa

a)

VERDADERO

b)

FALSO

60.

¿ Cual de estas definiciones se ajusta más exactamente a los que es un LINEAL?

a)

Un mueble donde se colocan los productos que se desean vender

b)

Un espacio de exposición y muestra de los productos

c)

Una estrategia comercial y de marketing

d)

Ninguna de las opciones son correctas

61.

¿ Para quien es importante el lineal?

a)

Para los clientes, que pueden comprar así más cómodamente.

b)

Para los intermediarios y fabricantes, que pueden mostrar así sus productos.

c)

Para los comerciantes, que venden así sus productos al cliente final.

d)

Todas las respuestas anteriores son correctas.

62.

Si fueras tú un comerciante, ¿ dónde ubicarías uno de tus productos si tu OBJETIVO fuera INCREMENTAR URGENTEMENTE SUS VENTAS?

a)

En la parte MÁS BAJA de los muebles del lineal

b)

En la CABECERA DE LA GÓNDOLA, apoyando la venta con una promoción concreta

c)

Al lado de la charcutería o pescadería, porque pasan muchos clientes

d)

NInguna de las opciones son correctas

63.

¿ Por qué no se colocan en el lineal TODOS los productos al alcance de la mano del cliente?

a)

Porque quedaría muy poco estetico

b)

Porque no sería rentable

c)

Porque hay productos que están mejor en otros niveles

d)

Todas las respuestas anteriores son CORRECTAS

64.

Al espacio donde se exhiben y se muestran al público las diferentes familias de productos que pueden ser compradas por los clientes se le llama...

a)

MUEBLE

b)

SURTIDO

c)

LINEAL

d)

TIENDA

65.

En el NIVEL SUELO colocaremos...

a)

los productos más voluminosos y más pesados, los de uso frecuente o los de bajo margen de beneficio

b)

los productos de excelente margen.

c)

los productos que atraigan más al cliente, las marcas más reconocidas y las que tienen mejor imagen.

d)

Todas las opciones son CORRECTAS

66.

Los comercios MINORISTAS...

a)

hace referencia a la persona o empresa que se dedica a la compra y/o venta de productos por lotes, o en cantidades significativas.

b)

son todos aquellos comercios que están en contacto directo con los consumidores finales de los mismos.

67.

Es el nivel más rentable, ya que representa más de la mitad de las ventas del establecimiento.

a)

SUELO

b)

MANOS

c)

OJOS

d)

TECHO

68.

Respecto a las zonas calientes del lineal podemos nombrar...

a)

los espacios mal iluminados

b)

los pasillos sin salida

c)

las cabeceras (los extremos) de algunos muebles

d)

Todas las opciones son INCORRECTAS

69.

Como son tan grandes, a los supermercados e hipermercados se les consifera establecimientos MAYORISTAS y NO MINORISTAS...

a)

VERDADERO

b)

FALSO

70.

Como son tan grandes, a los supermercados e hipermercados se les consifera establecimientos MAYORISTAS y NO MINORISTAS...

a)

VERDADERO

b)

FALSO

71.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

a)

El color no afecta a la percepción del consumidor.

b)

Los colores que contrastan se enfatizan.

c)

El matiz es el grado de luminosidad de un color.

d)

Todas las respuestas anteriores son correctas

72.

El azul es:

a)

Un color primario.

b)

El complemento junto al color verde para formar el amarillo.

c)

Es un color frío.

d)

Todas las respuestas anteriores son correctas.

73.

¿Cúal de las siguientes características corresponde a una bombilla led?

a)

Luz fría para iluminar objetos cercanos.

b)

Luz cálida para iluminar objetos cercanos.

c)

Se utiliza para iluminar grandes espacios.

d)

Todas las respuestas anteriores son incorrectas.

74.

¿Qué elementos se utilizan en la animación de un escaparate?

a)

Expositores.

b)

Plantas y motivos florales.

c)

Pantallas digitales.

d)

Todas las respuestas anteriores son correctas.

75.

El color verde significa

a)

naturaleza

b)

dinero

c)

otoño

d)

melancolia

76.

Que color no utilizarias en un restaurante

a)

rojo

b)

amarillo

c)

naranja

d)

azul

77.

cual es el color de la confianza

a)

negro

b)

amarillo

c)

azul

d)

rojo