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les droits et obligations du vendeur et du consommateur

Total questions: 13

Worksheet time: 7mins

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1.

Qui, du vendeur ou du consommateur, détient généralement le plus d’informations sur l’objet du contrat de vente ?

a)

vendeur

b)

consommateur

2.

En quoi consiste la garantie légale de conformité ?

a)

La garantie légale de conformité permet la réparation ou le remplacement d’un appareil tombé en panne dans les deux ans qui suivent son achat ou sa livraison.

b)

La garantie légale de conformité permet la vente d’un appareil tombé en panne dans les deux ans qui suivent son achat ou sa livraison.

3.

Le contrat de vente fait apparaître une asymétrie d’information entre un consommateur et un vendeur professionnel.

a)

vrai

b)

faux

4.

Le vendeur n’a aucun devoir d’information vis-à-vis du client

a)

vrai

b)

faux

5.

Un vendeur a des obligations d’information, de délivrance et de conformité vis-à-vis du consommateur.

a)

vrai

b)

faux

6.

Une clause abusive crée, au détriment du consommateur, un déséquilibre significatif entre les droits et les obligations des parties au contrat.

a)

vrai

b)

faux

7.

Il existe une obligation générale d’information précontractuelle des vendeurs par rapport aux consommateurs.

a)

vrai

b)

faux

8.

Il n’existe pas d’autorité administrative pour protéger les consommateurs.

a)

vrai

b)

faux

9.

Les consommateurs ne peuvent jamais se regrouper en association pour défendre leurs droits.

a)

vrai

b)

faux

10.

L’Autorité de la concurrence est une autorité administrative indépendante chargée de lutter contre les pratiques anticoncurrentielles et de veiller au bon fonctionnement concurrentiel des marchés

a)

vrai

b)

faux

11.

Un consommateur est une personne qui agit dans l’exercice d’une activité professionnelle, en contractant à des fins professionnelles.

a)

vrai

b)

faux

12.

Le contrat de vente réunit deux parties

a)

le vendeur

le SAV (service après vente)

b)

le vendeur

l'acheteur

13.

– si vous achetez un modèle d’exposition et que le vendeur vous informe d’un défaut sur l’écran ?

a)

On ne pourra pas bénéficier de la garantie légale car on avait connaissance du défaut.

b)

On pourra bénéficier de la garantie légale car on avait connaissance du défaut.