NEW
Font size
WorksheetsNGHIỆP VỤ VÉ VẬN CHUYỂN
Total questions: 37
Worksheet time: 19mins
Việt Nam có bao nhiêu sân bay dân dụng đang hoạt động?
12
21
23
22
Liệt kê các loại ô tô du lịch giường nằm?
7 chỗ, 16 chỗ, Thaco Mobihome 41 giường
7 chỗ, 16 chỗ, Thaco Mobihome 41 giường, Thaco Mobihome Luxury 22 giường
7 chỗ, 16 chỗ, Thaco Mobihome 41 giường, Thaco Mobihome Luxury 22 giường, Huynhdai Tracomeco 34 giường,…
Thaco Mobihome Luxury 22 giường, Huynhdai Tracomeco 34 giường,…
Liệt kê mối quan hệ tác nghiệp với các đối tác bên ngoài?
Hãng hàng không, đường sắt.
Hàng không, đường thủy
Hàng không, đường thủy
Hãng hàng không, công ty vận chuyển đường sắt, công ty vân chuyển đường thủy, công ty vận chuyểnđường bộ, công ty du lịch điển tham quan lưu trú.
Hãng hàng không Vietnam Airlines qui định hành lý xách tay là bao nhiêu kg/kiện?
10 kg
20 kg
Phổ thông và phổ thông tiết kiệm: dưới12kg, thương gia và phổ thông đặc biệt: dưới 18kg)
30 kg
Trong các hãng hàng không tại Việt Nam, Hãng nào có chính sách dành cho trẻ em đi một mình?
Viettravel, pacific,
vetnamairline
Viettravel, pacific, vetnamairline, bambo
Viettravel
Mã sân bay thường được viết bằng bao nhiêu ký tự chữ cái?
2 chữ
4 chữ
3 chữ
1 chữ
Liệt kê tên các bước trong quy trình bán vé máy bay?
B1: Tiếp nhận thông tin từ khách hàng, B2: Kiểm tra lịch trình, B3: Tư vấn, B4: Giữ chỗ, B5: Xuất vé)
B1: Tiếp nhận thông tin từ khách hàng, B2: Kiểm tra lịch trình, B3: Tư vấn, B4: Giữ chỗ
B1: Tiếp nhận thông tin từ khách hàng, B2: Kiểm tra lịch trình, B3: Tư vấn, B4: Giữ chỗ
B1: Tiếp nhận thông tin từ khách hàng, B2: Kiểm tra lịch trình
Để trở thành Đại lý cấp 2 của hãng hàng không, việc ký quỹ được quy định như thế nào?
1. Có thể kí quĩ, k kí quĩ và đặt cọc tùy theo từng trường hợp
Có thể kí quĩ
k kí quĩ và đặt cọc tùy theo từng trường hợp
Tùy trường hợp
Chính sách hoa hồng của đại lý vé máy bay cấp 1 là như thế nào?
Trên mọi vé
1. Trên mọi vé, theo quí, theo tháng, theo năm,…..
theo quí
1. theo tháng, theo năm,…..
Liệt kê các bước của quy trình bán vé tàu hỏa?
B1: Tiếp nhận thông tin từ khách hàng, B2: Kiểm tra lịch trình, B3: Tư vấn, B4: Xuất vé
B1: Tiếp nhận thông tin từ khách hàng, B2: Kiểm tra lịch trình
B1: Tiếp nhận thông tin từ khách hàng, B2: Kiểm tra lịch trình, B3: Tư vấn
Tất cả đáp án trên
Công ty đường sắt qui định độ tuổi trẻ em mua vé như thế nào?
1. Trẻ em dưới 6 tuổi đi cùng người lớn miễn phí vé, trẻ em từ 6 đến 10 tuổi giảm 50% cho hạng vé nghế ngồi và giảm 25% cho hạng vé giường nằm)
Trẻ em dưới 6 tuổi đi cùng người lớn miễn phí vé, trẻ em từ 6 đến 10 tuổi giảm 50% cho hạng vé nghế ngồi
Tất cả đáp án trên
A, B đều đúng
Công ty đường sắt qui định đổi vé tàu cá nhân như thế nào?
1. Có cùng ga đi, ga đến, chỉ được đổi vé 1 lần duy nhất.
- Vé phải có ít nhất một trong những thông tin sau: thay đổi ngày đi, chuyến tàu hoặc loại toa xe, không thay đổi thông tin hành khách trên tàu.
- Sau khi đã đổi vé nếu muốn trả vé thì mức chiếc khấu là 30% số tiền in trên thẻ lên tàu hỏa.
- Vé phải có ít nhất một trong những thông tin sau: thay đổi ngày đi, chuyến tàu hoặc loại toa xe, không thay đổi thông tin hành khách trên tàu.
Sau khi đã đổi vé nếu muốn trả vé thì mức chiếc khấu là 30% số tiền in trên thẻ lên tàu hỏa.
Tất cả đáp án trên
Có bao nhiêu loại thẻ Japan Rail Pass phổ biến?
1. ó 2 loại: thẻ toàn quốc (kì hạn trong vòng 7,14,21 ngày), thẻ địa phương (JR Hokkaido, West, …)
hẻ toàn quốc (kì hạn trong vòng 7,14,21 ngày
1. thẻ địa phương (JR Hokkaido, West, …)
Tất cả đáp án trên
Các phương tiện được sử dụng thẻ Japan Rail Pass?
áp dụng cho các tuyến đường của JR Group, tàu siêu tốc Shinkansen, tàu cao tốc, đường sắt, tàu cao giới hạn và tàu địa phương
áp dụng cho các tuyến đường của JR Group
tàu siêu tốc Shinkansen, tàu cao tốc, đường sắt
Tất cả đáp án trên
Các tuyến tàu cao tốc tại Miền Trung?
Phan Thiết => Phú Quý, Sa Kỳ => Lý Sơn
Phan Thiết => Phú Quý
Sa Kỳ => Lý Sơn
Tất cả đáp án trên
Các loại hình tàu lưu trú phục vụ trong lĩnh vực du lịch?
Lưu trú trên sông/hồ
Lưu trú trên sông/hồ, lưu trú trên biển, lưu trú xuyên quốc gia
Lưu trú trên biển
lưu trú xuyên quốc gia
Những yêu cầu đối với người thuê xe tự lái là gì?
1. Giấy phép lái xe, thế chấp, CCCD,
Hộ chiếu
Không yêu cầu
Tất cả đáp án trên
Đại lý du lịch không có giấy phép lữ hành nội địa và/hoặc giấy phép lữ hành quốc tế thì được phép tổ chức tour du lịch trọn gói?
Được
Không được
Tùy trường hợp
Tất cả đáp án trên
1. Tour du lịch Outbound bao gồm các tour nào?
Tất cả đáp án trên
Tour ĐBSCL
Tour xuyên việt
Tour đi giải trí, du lịch
- Tour đi Thăm người thân
- Tour đi tìm giải pháp y tế và khám sức khỏe
- Tour đi kinh doanh, học tậ
Open Tour là gì?
là tour du lịch mở, chỉ bao gồm xe vận chuyển đến các điểm du lịch, khách hoàn toàn tự chủ về thời gian, vui chơi, trong suốt hành trình
Tour tự do
Tour thiện nguyện
Tour mạo hiểm
Liệt kê các giai đoạn trong quy trình đăng ký và chuyển khách?
giai đoạn tiếp nhận và đăng kí, giai đoạn hoàn thành chuyển khách và giai đoạn thanh toán
giai đoạn tiếp nhận và đăng kí
giai đoạn hoàn thành chuyển khách và giai đoạn thanh toán
Tất cả đáp án trên
Có bao nhiêu bước trong giai đoạn hoàn thành chuyển khách?
3 bước
2 bước
3 bước
4 bước
Liệt kê các bước trong giai đoạn hoàn thành và chuyển khách?
1. cung cấp tt kh cho đơn vị, xác nhận đk và chuyển khách, chuyển phòng kế toán thanh toán
cung cấp tt kh cho đơn vị, xác nhận đk
1. chuyển khách, chuyển phòng kế toán thanh toán
Tất cả ý trên
Trẻ em khi đi máy bay cần lưu ý gì?
1. Giấy khai sinh, k nhất thiết ba mẹ đi chung, có thể sd dv đi một mình và trả phí
Giấy khai sinh, k nhất thiết ba mẹ đi chung
1. Giấy khai sinh, k nhất thiết ba mẹ đi chung, có thể sd dv đi một mình và không trả phí
Tất cả đáp án trên
Quy định về giấy tờ tùy thân của hành khách dưới 14 tuổi đi trên chuyến bay nội địa cần mang theo?
Hộ chiếu riêng hoặc kèm hộ chiếu của ba mẹ, giấy chứng sinh đối với trường hợp dưới 1 tuổi chưa có giấy khai sinh
hộ chiếu riêng hoặc kèm hộ chiếu của ba mẹ
Giấy chứng sinh đối với trường hợp dưới 1 tuổi chưa có giấy khai sinh
Tất cả ý trên
Mô tả công việc của cộng tác viên bán vé máy bay?
bán vé máy bay nội địa và quốc tế
bán vé máy bay nội địa và quốc tế, bán các dịch vụ hành lý kí gửi, khách sạn, bảo hiểm trễ hủy chuyến bay
bán vé máy bay nội địa và quốc tế, bán các dịch vụ hành lý kí gửi, khách sạn, bảo hiểm trễ hủy chuyến bay, xe đưa đón, visa
Tất cả ý trên
Trường hợp thời tiết xấu, chính quyền địa phương yêu cầu du thuyền quay trở lại cảng sớm hơn so với hành trình đã được bán thì khách hàng có được bồi hoàn chi phí hay không?
Có
Không
Tùy
Tất cả ý trên
Công ty lữ hành muốn kinh doanh dịch vụ cho thuê xe cần điều kiện gì
trong giấy phép kd phải có nghành nghề cho thuê xe, có thể làm hợp đồng liên kết với các đơn vị sở hữu xe hoặc bản thân công ty phải có xe
trong giấy phép kd phải có nghành nghề cho thuê xe
có thể làm hợp đồng liên kết với các đơn vị sở hữu xe
Tất cả ý trên
Các hình thức kinh doanh cho thuê xe du lịch chủ yếu hiện nay?
1. thuê theo giờ, theo km, theo tài xế hoặc tự lái, thuê theo ctr định sẵn
thuê theo giờ, theo km,
thuê theo ctr định sẵn
Tất cả ý trên
Khách Việt Nam chọn tour du thuyền quốc tế thường có hải trình dài trung bình cho cho chuyến đi là bao nhiêu ngày?
trung bình là 5 tới 6 ngày
trung bình là 6 tới 7 ngày
trung bình là 7 tới 8 ngày
trung bình là 9tới 10 ngày
Để được mang thú cưng lên khoang hành khách của tàu bay Vietnam Airlines cần đáp ứng các điều kiện gì?
vé hạng C để mang thú cưng lên khoang hành khách, động vật dưới 9kg và có lồng nhốt, có sức khỏe tốt, không có mùi hôi, tiêm phòng đầy đủ
Không cần điều kiện
Tùy trường hợp
Tất cả ý trên
Khách hàng là thai phụ dưới 27 tuần tuổi khi đi máy bay?
1. chỉ cần kí giấy xác nhận ở mặt đất và đi như hành khách bình thường.
chỉ cần kí giấy xác nhận ở mặt đất
1. đi như hành khách bình thường.
Không có điều kiện gì
Thẻ Japan Rail Pass dành riêng cho đối tượng nào?
cho du khách nước ngoài vào Nhật Bản với mục đích du lịch hoặc người Nhật đã kết hôn với người nước ngoài và đang sinh sống tại nước ngoài
người Nhật đã kết hôn với người nước ngoài
đang sinh sống tại nước ngoài
Tất cả ý trên
Các tuyến tàu cao tốc tại Miền Nam?
- Tàu điện ngầm: Bến Thành – Suối Tiên
- Tàu thủy: Cần Giờ - Vũng Tàu, Vũng Tàu – Cần Thơ – Sóc Trăng => Côn Đảo, Rạch Giá – Hà Tiên => Phú Quốc, Rạch Giá – Cà Mau => Nam Du – Hòn Sơn.
- Tàu điện ngầm: Bến Thành – Suối Tiên
Tàu thủy: Cần Giờ - Vũng Tàu
Nam Du – Hòn Sơn
1. Các tuyến tàu cao tốc tại Miền Bắc?
Tàu điện ngầm: Cát Linh – Hà Đông
Tàu thủy: Cái Rồng (Vân Đồn)
Tàu điện ngầm: Cát Linh – Hà Đông
- Tàu thủy: Cái Rồng (Vân Đồn) => Quan Lạn, Minh Châu, Tuần Châu => Cát Bà.
Tuần Châu => Cát Bà.
Liệt kê các loại ô tô du lịch ghế ngồi?
1. Xe 4 chỗ, 7 chỗ, 16 chỗ, 24 chỗ , 48 chỗ
Xe 7 chỗ
Xe 45 chỗ
Xe 16 chỗ
Điều kiện thành lập đại lý du lịch là gì?
có giấy phép kinh doanh và đăng kí nghành nghề kinh doanh đại lý du lịch, địa điểm kinh doanh, ký kết hợp đồng làm đại lý với các đơn vị khác
có giấy phép kinh doanh và đăng kí
có giấy phép kinh doanh và đăng kí nghành nghề kinh doanh đại lý du lịch
Tất cả ý trên
