wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

WORKSHOP TRENER

Total questions: 12

Worksheet time: 12mins

Name
Class
Date
1.

ПОЧЕМУ ВАЖЕН ТРЕНЕР?

a)

ВНУТРЕННИЙ КАДРОВЫЙ РЕЗЕРВ

b)

СУПЕР СЕРВИС ВО ВСЕХ РЕСТОРАНА

СОКРАЩЕНИЕ ЖАЛОБ ОТ ГОСТЕЙ

ROCC AT STANDART - 100% ЗНАНИЕ СТАНДАРТОВ КОМАНДЫ

c)

СОХРАНЕНИЕ SPMH ПУТЕМ ОБУЧЕННЫХ ИНСТРУКТОРОВ

d)

СНИЖЕНИЕ ТЕКУЧЕСТИ СТАЖЕРОВ БЛАГОДАРЯ АДАПТАЦИИ

2.

На какую должность можно перейте после тренера - наставника?

a)

Младший менеджер смены

b)

Директор

c)

Член бригады

d)

Заместитель директора

3.

ВЫБЕРЕТЕ, ЧТО ОТНОСИТСЯ К ФУНКЦИОНАЛУ ТРЕНЕРА

a)

ЗНАТЬ ПОТРЕБНОСТИ В ОБУЧЕНИИ В РЕСТОРАНЕ

b)

УЧАСТВОВАТЬ В АДАПТАЦИИ НОВОГО СОТРУДНИКА

c)

ПРОВОДИТЬ ОБУЧАЮЩИЕ МЕРОПРИЯТИЙ

И ОЦЕНИВАТЬ РАБОТУ СТАЖЕРА

d)

ВЕСТИ ДОКУМЕНТАЦИЮ ПО ОБУЧЕНИЮ

4.

КАКАЯ КОМПЕТЕНЦИЯ ЛИШНЯЯ?

a)

УМ

b)

СЕРДЦЕ

c)

СМЕЛОСТЬ

d)

ГОРДОСТЬ

5.

ЧТО ТАКОЕ АДАПТАЦИЯ СТАЖЕРА?

a)

СТРАХ

b)

ОБУЧЕНИЕ СТАЖЕРА

c)

ПРИВЫКАНИЕ СТАЖЕРА К РАБОТЕ И КОМАНДЕ

d)

СЕРТИФИКАЦИЯ СТАЖЕРА

6.

ОТМЕТЬТЕ ЧТО ОТНОСИТСЯ К МЕТОДАМ ОБУЧЕНИЯ?

a)

ОБУЧЕНИЕ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ

b)

РОЛЕВАЯ ИГРА

c)

САМООБУЧЕНИЕ

d)

ЛИЧНЫЙ ПРИМЕР

7.

ЧТО МЫ СОСТАВЛЯЕМ НА СТАЖЕРА В 1ЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ?

a)

ОРС

b)

ПЛАН ОБУЧЕНИЯ

c)

OCL

d)

ЗАЧЕТНЫЙ ЛИСТ

8.

КАКОЕ ОБУЧЕНИЕ НАДО ПРОЙТИ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ БЕЙДЖ КАССИРА?

a)

БАЗОВОЕ ОБУЧЕНИЕ

b)

ОБСЛУЖИВАНИЕ

c)

КУХНЯ

d)

ЦЫПЛЕНОК

9.

СКОЛЬКО СМЕН МЫ ОБУЧАЕМ СТАЖЕРА?

a)

5 СМЕН

b)

7 СМЕН

c)

6-11 СМЕН

d)

30 ДНЕЙ

10.

В КАКОМ СЛУЧАЕМ ОРС СТАЖЕР СДАЕТ УСПЕШНО?

a)

НАБРАЛ 7 ЗВЕЗД ПО БЛАНКУ

b)

СЕРТИФИЦИРОВАН НА СТАНЦИИ

c)

НЕ ПРОГУЛИВАЕТ И НЕ ОПАЗДЫВАЕТ

d)

СЕРТИФИЦИРОВАН НА ИНСТРУКТОРА

11.

НАРИСУЙТЕ САМОГО СЧАСЛИВОГО СТАЖЕРА

12.

ОПИШИТЕ ЭТОТ ДЕНЬ В 1-2 СЛОВА

4 lines