wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Humas

Total questions: 70

Worksheet time: 35mins

Name
Class
Date
1.

Apa pengertian dari Public Relations?

a)

Semua bentuk komunikasi dua arah, dan menimbulkan timbal balik antara komunikator dan komunikan.

b)

Semua bentuk komunikasi yang terencana, baik itu kedalam maupun keluar, antara satu organisasi dengan semua khalayaknya.

c)

Semua bentuk komunikasi Satu arah dari perusahaan/organisasi kepada masyarakat banyak sesuai dengan target dari perusahaan itu sendiri.

d)

Semua bentuk Komunikasi menggunakan media massa untuk mempengaruhi khalayak luas.

2.

Berikut adalah yang bukan program kehumasan, kecuali..

a)

Publicity

b)

Marketing

c)

marking

d)

Selling

3.

Humas Penegak Hukum, termasuk dalam jenis Humas?

a)

Humas Pemerintah

b)

Humas Perusahaan

c)

Humas Organisasi

d)

Humas Sosial

4.

Komunikasi Internal adalah..

a)

komunikasi yang dikirimkan kepada seluruh anggota dalam suatu organisasi

b)

Komunikasi yang dikirimkan kepada khalayak melalui media.

c)

Komunikasi yang dikirimkan kepada anggota diluar organisasi.

d)

Komunikasi yang dikirimkan dari anggota kepada atasan dalam organisasi.

5.

Kesadaran pihak manajemen terhadap nilai dan pentingnya memelihara komunikasi timbal balik dengan para karyawan adalah bagian dari?

a)

Karakteristik Hubungan Publik Internal

b)

Efektifitas Hubungan Publik Internal

c)

Ciri-ciri Hubungan Publik Internal

d)

Tujuan Hubungan Publik Internal

6.

Salah satu kegiatan yang dilakukan oleh seorang Public Relations Officers adalah..

a)

Hubungan dengan Media

b)

Hubungan dengan pemerintahan

c)

Hubungan dengan khalayak luas

d)

Hubungan dengan pemegang saham (stockholder relations)

7.

Berikut adalah cara Membina hubungan baik dengan para karyawan dapat dilakukan melalui kegiatan, Kecuali..

a)

Pemberian pengumuman-pengumuman.

b)

Hiburan dan Darmawisata

c)

Kenaikan upah kerja.

d)

Hadiah-hadian dan Penghargaan

8.

Dalam Eksternal Public Relations, Membina hubungan dengan komunitas dapat direalisasi melalui program?

a)

Corporate Social Responsibility (CSR)

b)

Hubungan dengan pelanggan (Costumer Relations)

c)

Hubungan dengan media massa dan pers (Media and Press Relations)

d)

Hubungan dengan pemerintah (Government Relations)

9.

Menurut Seitel (2001) tujuan hubungan konsumen antara lain, kecuali..

a)

Mempertahankan pelanggan lama.

b)

Menarik pelanggan baru.

c)

Memudahkan penanganan keluhan pelanggan.

d)

Menaikan biaya dengan iklan, film, pameran, dll.

10.

Berikut adalah Kegiatan Eksternal Public Relations, Kecuali..

a)

Hubungan dengan komunitas (Community Relations)

b)

Hubungan dengan pelanggan (Costumer Relations)

c)

Hubungan dengan pemerintah (Government Relations)

d)

Hubungan dengan Rekan (Partner Relations)

11.
Dibawah ini manakah yang bukan merupakan bagian penting dari pekerjaan humas dalam suatu organisasi?
a)
Pengetahuan dan ketertarikan
b)
Keterampilan
c)
 Penerimaan
d)
Simpati
e)
Membuat kesan
12.
Bagaimana cara yang dilakukan oleh pemegang saham untuk menumbuhkan kepercayaan mereka kepada perusahaan ?
a)
Mengucapkan selamat kepada Pemegang saham baru
b)
Menunda-nunda pengiriman majalah berkala organisasi
c)
Tidak menepati janjinya
d)
Tidak melaksanakan tugasnya dengan maximal
e)
Bersikap kurang baik terhadap pemegang saham baru
13.
Manakah yang bukan merupakan hubungan dengan public ekstern ?
a)
Customer Relations
b)
Community Relations
c)
Hubungan dengan media massa
d)
Hubungan dengan rekan kerja
e)
Government Relations
14.
Berikut ini adalah sasaran humas ecara khusus, kecuali . . .
a)
Humas Pemerintahan
b)
Humas Negara
c)
Humas Industri dan Bisnis
d)
Humas Sosial
e)
Humas Profesi
15.
Yang bukan merupakan media cetak/media penyampaian adalah . . .
a)
Surat kabar
b)
Tabloid
c)
Majalah
d)
Koran
e)
Radio
16.
Perannya untuk merancang suatu program humas yang progresif, termasuk didalamnya mengadakan hubungan dengan pers, merupakan pengertian dari . . .
a)
Humas Organisasi Sukarela
b)
Humas Profesi
c)
Humas Organisasi Internasional
d)
Humas Sosial
e)
Humas Pemerintahan
17.
Berikut ini merupakan proses kegiatan humas, kecuali . . .
a)
Merancang peran tematik agar pesan yang disampaikan oleh organisasi memiliki keseragaman
b)
Melakukan segmentasi-segmentasi media
c)
Melakukan presentasi besar-besaran
d)
Komunikasi interaktif
e)
Iklan Multiguna
18.
Manakah yang bukan merupakan hal-hal yang tidak boleh dilakukan oleh seorang humas ?
a)
Menyalahgunakan kepercayaan
b)
Memberikan informasi yang tidak dapat dipertanggungjawabkan
c)
Dapat dipercaya
d)
Mengadakan kerjasama dengan individu.kelompok yang dapat merugikan individu lainnya
e)
Menggunakan metode, cara, manipulan yang dapat mengakibatkan oranglain akan kehilangan kebebasannya untuk bertindak sebagai respons
19.
Dibawah ini merupakan tugas pokok humas tentang penelitian-penelitian yang diadakan oleh IPRA, kecuali . . .
a)
Mencegah konflik dan salah pengertian
b)
Memperbaiki hubungan industrial
c)
Memasyarakatkan produk atau layanan
d)
Memancing permasalahan
e)
Menciptakan jati diri institusi
20.
Kata “ethics” berarti etika, yang berasal dari bahasa. . .
a)
Yunani
b)
Inggris
c)
Kanada
d)
Indonesia
e)
Perancis
21.

tokoh pelopor humas adalah

a)

Ivy Ledbetter Lee

b)

Morrisan

c)

George R Terry

d)

Siagian

22.

Usaha menciptakan hubungan yang harmonis antara suatu lembaga dan pihak masyarakat melalui suatu proses komunikasi timbal balik dan saling mempercayai disebut sebagai ....

a)

relations

b)

manajemen

c)

publik

d)

humas

23.

kegiatan berkomunikasi dengan segala lapisan karyawan, baik secara formal maupu informasi untuk mengetahui kritik dan saran merupakan kegiatan hmas yang disebut...

a)

employee relations

b)

stockholder relations

c)

manager relations

d)

government relations

24.

kegiatan memelihara hubungan baik dengan para manajer di lingkungan perusahaan merupakan kegiatan humas di sebut ...

a)

employee relations

b)

manager relations

c)

stockholder relations

d)

labour union relations

25.

kegiatan memelihara hubungan baik dengan para pemegang saham merupakan kegiatan humas yang disebut ...

a)

supplier relations

b)

stockholder relations

c)

community relations

d)

labour union relations

26.

perusahaan akan sukses jika dapat membangun hubungan yang kuat dengan pemasok mereka. hubungan antara humas dan pemasok disebut ...

a)

customer relations

b)

stockholder relations

c)

community relations

d)

supplier relations

27.

usaha untuk memudahkan perusahaan dalam menyesuaikan kebijakan yang akan diambil dengan kebijakan pemerintah sehingga dapat terwujud sesuai dengan aturan pemerintah dan tidak melanggar hukum disebut ,,,,

a)

government relations

b)

costumer relations

c)

community relations

d)

stockholder relations

28.

peran melaksanakan dukungan manajemen atau menunjang kegiatan lain, seperti manajemen promosi, pemasaran, operasional, personalia, dan sebagainya untuk mencapai tujuan bersama dalam suatu kerangka tujuan pokok perusahaan/organisasi disebut ....

a)

communicator

b)

back up management

c)

good image maker

d)

relationship

29.

humas modern mengacu pada komunikasi dua arah sehingga kerja sama antara perusahaan dan masyarakat dapat terjadi dengan baik. hal ini disebut ....

a)

aspek produktivitas

b)

komunikasi internal

c)

aspek komunikasi

d)

aspek kesetiaan

30.

jenis komunikasi yang menyediakan informasi kepada khalayak disebut ...

a)

press agentry model

b)

publicity

c)

two way asymmetric model

d)

public information model

31.

memengaruhi perilaku orang secara individu atau pun kelompok melalui dialog dengan tujuan mencapai suatu kesuksesan sebuah perusahaan disebut...

a)

aspek produktivitas

b)

aspek kesetiaan

c)

kolaborasi kepentingan

d)

kepentingan peruahaan

32.

kesiapan untuk mengatasi berbagai masalah mendesak terutama yang berkaitan dengan hubungan pers disebut ....

a)

penerbitan desktop

b)

identitas perusahaan

c)

manajemen krisis

d)

konferensi pers

33.

asas yang menuntut praktisi humas untuk terbuka terhadap hak masyarakat berupa informasi yang benar, jujur dan tidak dikriminatif disebut asas ....

a)

keterbukaan

b)

jujur

c)

teliti

d)

objektif

34.

praktisi public relations yang berpengalaman dan memiliki kemampuan untuk membantu mencarikan solusi dalam penyelesaian masalah hubungan dengan publiknya merupakan peranan humas dalam hal ....

a)

problem solving

b)

corporate image

c)

back up management

d)

expert prescriber

35.

analisis yang bisa menunjukkan kebijakan organisasi yang mana perlu diubah untuk memperbaiki sikap kelompok tersebut terhadap perusahaan adalah analisis ...

a)

umpan balik

b)

menentukan sikap

c)

merumuskan kebijakan

d)

masalah profesional

36.

jenis humas yang berada di kepolisian dan berhubungan dengan kelompok minoritas, hak warga negara, dan kejahatan disebut jenis humas ....

a)

industri dan bisnis

b)

organisasi bisnis

c)

penegak hukum

d)

organisasi internasional

37.

aspek yang dapat menciptakan ketertarikan publik dalam suatu situasi yang mungkin memiliki pengaruh besar dalam suatu organisasi disebut kegiatan ....

a)

membuat kesan

b)

pengetahuan dan pengertian

c)

menciptakan ketertarikan

d)

simpati massa

38.

aspek yang memengaruhi kinerja seorang pegawai hingga pegawwai tersebut semakin produktif adalah aspek ...

a)

kesetiaan

b)

etika

c)

komunikasi

d)

produktivitas

39.

aspek yg ertujuan menarik mantan klien kembali ke perusahaan, mengurangi biaya pemasaran dan pelayanan klien, serta memberikan pelayanan terbaik adalah aspek ...

a)

kesetiaan

b)

komunikasi

c)

layanan

d)

produktivitas

40.

pihak kepolisian termasuk sebagai jenis humas ....

a)

penegak hukum

b)

humas pemerintah

c)

humas organisasi internasional

d)

humas industri dan bisnis

41.

Dalam bahasa Inggris hubungan masyarakat memiliki arti?

a)

Public Relations

b)

Public Opinion

c)

Public Service

d)

Public Administration

42.

Humas adalah usaha terencana dan berkesinambungan yang dilaksanakan untuk membina dan memelihara iktikad baik di lapisan organisasi dengan masyarakatnya. Pengertian tersebut dikemukakan oleh...

a)

IPRA

b)

The British Institute of Public Relations

c)

J.C. Seidel

d)

Howard Bohham

43.

Rosady Ruslan, S,H., M.M. membagi perkembangan humas di Indonesia dalam.....periode

a)

3

b)

5

c)

6

d)

4

44.

Pada tanggal berapakah FORKAMAS diresmikan....

a)

27 November 1995

b)

13 September 1996

c)

11 November 2003

d)

15 September 1996

45.

Tertutup, terbatas, dan bersifat eksternal merupakan karakteristik dari konsep....

a)

Tradisional

b)

Modern

c)

Tradisional tertutup

d)

Modern tersebar luas

46.

Berikut iniyang termasuk tujuan humas, kecuali...

a)

Meningkatkan partisipasi dari publik

b)

Menciptakan rasa tanggung jawab dari masyarakat

c)

Mengembangkan pencitraan yang baik untuk organisasi

d)

Tanpa melibatkan publik dalam penyelesaian masalah

47.

Humas bertanggung jawab dalam memberikan penjelasan kepada publik atas situasi/kejadian adalah tugas pokok humas....

a)

Menciptakan image

b)

Menciptakan ketertarikan

c)

Simpati

d)

Penerimaan

48.

Humas menciptakan hubungan baik dengan organisasi dan pemerintah adalah pengertian dari...

a)

Customers relations

b)

Employee relations

c)

Goverment relations

d)

Community relations

49.

Apa yang dimaksud dengan fungsi korektif?

a)

Mendorong humas membuat aktivitas yang terencana

b)

Mendorong humas membuat kegiatan yang berkesinambungan

c)

Humas bertindak secara preventif (mencegah)

d)

Mengatasi terselesainya masalah organisasi

50.

Humas berperan sebagai fasilitator dalam proses pemecahan masalah termasuk peran humas sebagai....

a)

Expert preciber communication

b)

Problem solving process facilitator

c)

Communication facilitator

d)

Tehnician communication

51.

Cara yang dilakukan oleh humas dalam menciptakan opini publik, kecuali...

a)

Tekanan

b)

Membeli

c)

Bujukan

d)

Rayuan

52.

Expert preciber communication adalah...

a)

PR dianggap sebagai orang yang ahli

b)

PR dianggap sebagai fasilitator dalam pemecahan masalah

c)

PR sebagai fasilitator komunikasi

d)

PR adalah pelaksana teknis komunikasi

53.

Tujuan dibentuknya humas pemerintah adalah.....

a)

Mempublikasikan kebijakan pemerintah

b)

Menjaring masyarakat dalah hal target maketing

c)

Menjaring masyarakat dalah hal bisnis

d)

Menentukan suksesnya operasi suatu perusahaan

54.

Tujuan dari aspek layanan humas adalah...

a)

Menemukan dan menarik klien baru

b)

Mempengaruhi perilaku orang secara individu maupun kelompok

c)

Menghadapi dan mengantisipasi tantangan ke depan

d)

Mengembangkan sebuah rencana aksi

55.

Pada tahun berapakah Bakor berdiri.....

a)

1976

b)

1967

c)

1971

d)

1970

56.

Barang bergerak dibedakan menjadi 2 yaitu :

a)

Barang mewah dan barang tak mewah

b)

Barang bergerak dan tak bergerak

c)

Barang mahal dan barang tak mahal

d)

Barang habis pakai dan tak habis pakai

57.

Aturan untuk melaksanakan pemberian hormat bagi Pejabat Negara, Pejabat Pemerintahan, perwakilan Negara asing dan/atau organisasi internasional, dan Tokoh Masyarakat Tertentu dalam Acara Kenegaraan atau Acara Resmi.

a)

Tata tempat

b)

Upacara Peresmian

c)

Tata Penghormatan

d)

Acara resmi

58.

Pejabat yang menduduki jabatan tertentu dalam pemerintahan, baik di pusat maupun di daerah.

a)

Pejabat pemerintah

b)

Pejabat negara

c)

Pejabat daerah

d)

Karyawan

59.

Ruang lingkup dalam keprotokolan adalah

a)

Regional

b)

Daerah

c)

International

d)

Nasional dan Internasional

60.

Dalam azas kebangsaan keprotokolan biasanya para tamu yang hadir harus menyanyikan lagu...

a)

Indonesia Raya

b)

Satu Nusa Satu bangsa

c)

Indonesia Tanah Air Beta

d)

Indonesia Pusaka

61.

Yang bukan merupakan media cetak/media penyampaian kepada publik adalah ...

a)

Surat kabar

b)

Tabloid

c)

Majalah

d)

Radio

62.

Tujuan Protokol adalah ...

a)

Membuat suasanan ramai

b)

Membuat suatu acara teratur dan terteta dengan baik

c)

Membuat suasana hening

d)

Membuat acara terlihat menarik

63.

suatu fungsi yang mengatur mengenai tujuan suatu acara yang akan dilaksanakan meliputi pemilihan, Waktu, tempat dan juga situasi yang akan digunakan adalah. ..

a)

Fungsi hati

b)

Fungsi pengadaan

c)

Fungsi perencanaan

d)

Fungsi pengawasan

64.

Kebiasaan-kebiasaan atau peraturan yang berkaitan dengan formalitas tata aturan dan etiket diplomatic disebut ...

a)

Keprotokolan

b)

Protokol

c)

Tata tertib

d)

Aturan

65.

Di bawah ini adalah azas Keprotokolan, kecuali...

a)

Azas Negara

b)

Azas Timbal balik

c)

Azas Keseimbangan

d)

Azas Kebangsaan

66.

Satu pertemuan antar anggota organisasi yang bertujuan untuk merundingkan atau memecahkan maslah yang menyangkut kepentingan organisasi atau perusahaan adalah ...

a)

Komunikasi

b)

Seminar

c)

Ceramah

d)

Rapat

67.

Urutan kegiatan yaitu bagaimana suatu acara harus disusun sesuai dengan jenis aktivitasnya merupakan pengertian dari ...

a)

Tata Upacara

b)

Tata tempat

c)

Tata ruang

d)

Tata busana

68.

Pengatur ruang atau tempat yang akan dipergunakan sebagai tempat aktivitas adalah pengertian dari...

a)

Tata ruang

b)

Tata Upacara

c)

Tata tempat

d)

Tata warkat

69.

Dibawah ini syarat pertemuan rapat, kecuali...

a)

Suasana terbuka

b)

Tidak ada monopoli

c)

Bimbingan dan pengawasan dari pimpinan

d)

Tidak disiplin waktu

70.

Memiliki ilmu pengetahuan dan wawasan yang sangat luas serta ingatan yang sangat kuat terhadap sesuatu, sehingga sering dijuluki kamus berjalan adalah tipe peserta rapat...

a)

Pemberi informasi

b)

Penyerang

c)

Inisiatif

d)

Pemberi semangat