wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Inno Day2023

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Hány GYIK – gyakori kérdésre tud Kate már most is válaszolni?

a)

kb 50

b)

kb 100

c)

Több, mint 150

d)

kevesebb,mint 10

2.

Hányan próbálták már ki Kate-t az ügyfeleink közül?​

a)

kevesebb mint 50 ezren

b)

kb. 100 ezren

c)

több mint 200 ezren

d)

kb. 150 ezren

3.

Hány témába csoportosítottuk Kate tudását, amikor elindítja az ügyfél Kate felületét?​​

a)

3

b)

4

c)

5

d)

6

4.

Hogyan tudja Kate proaktívan megszólítani az ügyfeleinket?

a)

K2Y SMS üzenettel

b)

K2Y email által

c)

K2Y telefonos csacsogással

d)

K2Y push üzenettel

5.

Az alábbiak közül melyiket nem írta / mondta ügyfél Kate-nek?

a)

Én igazából a Vandát preferálom

b)

Érjen utol az áramszünet!

c)

Gyönyörű a hangod, szingli vagy?

d)

Rosszabb vagy mint Géza

6.

Milyen befektetést és hogyan tud indítani mobilbankon keresztül az ügyfél?

a)

Tanácsadási ágon rendszeres befektetés

b)

Nem tanácsadási ágon egyösszegű befektetést

c)

Nem tanácsadási ágon rendszeres befektetést

d)

Tanácsadási ágon egyösszegű és rendszeres befektetést

7.

Honnan érhető el Phoenixben a rendszeres befektetés indítása?

a)

Hamburger menüből

b)

Saját termékeim à befektetéseim-re kattintva

c)

Elérhető termékek à befektetések részben

d)

b és c válasz is helyes

8.

Mely ponton esik ki a legtöbb ügyfél?

a)

Videó után

b)

Jogi dokumentumok elolvasása után

c)

Összeg megadása után

d)

Kérdőív kitöltésekor

9.

Válaszd ki az igaz állítást az alábbiak közül!

a)

A rendszeres befektetés folyamatot mobilon elindítók többsége a 20-as éveiben jár

b)

Befektetési területen kevésbé jártas ügyfelek indítják el inkább a rendszeres befektetés mobilon folyamatot

c)

A rendszeres befektetést mobilon csak azok az ügyfelek indítják el, akiknek még nincs számottevő megtakarítása

d)

Többségében lakossági ügyfelek indítják el mobilbankon a rendszeres befektetést

10.

Szerepel-e a befektetési lehetőségek bővítése a mobilbankon?

a)

Igen, a jövőben szeretnénk tanácsot is adni mobilbankon

b)

Igen, rendszeres és egyösszegű befektetést is szeretnénk elérhetővé tenni

c)

Nem, a jövőben nem tervezünk bővítést

d)

a és b válasz is helyes

11.

Hány aktív mobilbanki ügyfelünk van?

a)

201 345

b)

450 755

c)

601 234

d)

562 593

12.

Hány dolgozói béta tesztelő van?

a)

550

b)

730

c)

800

d)

1000

13.

Melyik alkalmazást szükséges letöltenie annak az ügyfélnek, aki szeretne iOS-en tesztelni?

a)

Testbirds

b)

TestFlight

c)

TestPilot

d)

TestPermet

14.

Melyik funkció nem elérhető jelenleg az ügyfél bétásoknak?

a)

Átutalás

b)

K&H+

c)

Lakásbiztosítás

d)

Gyorshívás

15.

Kb. hány ügyfélértékeléssel rendelkezik a K&H mobilbank az AppStore-ban és a Google Play Áruházban összesen?

a)

123 000

b)

111 000

c)

234 000

d)

125 000

16.

Hány darab Digicsabi szerződés született 2023.05.08-ig?

a)

835

b)

875

c)

872

d)

888

17.

Mi volt a legfőbb oka az új szerződések megszűnésének?

a)

nem működött a csoportos beszedés

b)

nem ment végig a folyamat

c)

nem volt elég pénz a számlán

d)

30 napon belüli visszamondás miatt

18.

Melyik ügyfélpont értékesítette a legtöbb DigiCsabit január óta?

a)

Dunaföldvár

b)

Dunaújváros

c)

Dunarégiváros

d)

Dunabogdány

19.

Hány darab előre összeállított csomagból választhatunk Digicsabi esetén?

a)

1

b)

3

c)

2

d)

4

20.

Melyik csatornán kötnek magasabb átlag díjjal?

a)

biztosnet 

b)

assisted sales

c)

self service

d)

Szuezi