wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

BUSINESS CONTINUITY PLAN QUIZ

Total questions: 20

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

Apa yang dimaksud dengan Business Continuity Plan C ?

Pilih satu jawaban yang benar.

a)

Business Continuity Plan C merupakan perencanaan        yang digunakan dalam menghadapi gangguan yang terjadi di Kantor Wilayah.

b)

Business Continuity Plan C merupakan perencanaan yang digunakan dalam menghadapi gangguan yang terjadi di Data Center.

c)

Business Continuity Plan C merupakan perencanaan yang digunakan dalam menghadapi gangguan yang terjadi di Kantor Cabang.

d)

Business Continuity Plan C merupakan perencanaan yang digunakan dalam menghadapi gangguan yang terjadi di Kantor Pusat.

2.

Business Continuity Plan adalah …

Pilih satu jawaban yang benar.

a)

Rencana Kelangsungan Usaha untuk mempermudah Cabang dalam melakukan persiapan menghadapi gangguan dan dalam melakukan proses pemulihan (recovery).

b)

Rencana Kelangsungan Produksi untuk mempermudah Cabang dalam melakukan persiapan menghadapi gangguan dan dalam melakukan proses pemulihan (recovery).

c)

Rencana Kelangsungan Operasional untuk mempermudah Cabang dalam melakukan persiapan menghadapi gangguan dan dalam melakukan proses pemulihan (recovery).

d)

Rencana Kelangsungan Hidup  untuk mempermudah Cabang dalam melakukan persiapan menghadapi gangguan dan dalam melakukan proses pemulihan (recovery).

3.

Dalam Business Contuinity Plan C, tahapan apa sajakah yang dilakukan untuk menjaga kelangsungan usaha BCA?

Pilih satu jawaban yang benar.

a)

Tahapan Penyelamatan dan Tahapan Perpindahan

b)

Tahapan Normal, serta Tahapan Penyelamatan dan Perpindahan

c)

Tahapan Penyelamatan dan Perpindahan serta Tahapan Kelangsungan Usaha

d)

Tahapan Penyelamatan dan Perpindahan serta Tahapan Pemulihan

4.

Siapa saja Nasabah yang dapat dilayani ketika

Data Center mengalami gangguan secara nasional?

Pilih satu jawaban yang benar.

a)

Nasabah Istimewa, Nasabah Umum, Nasabah Korporasi dan Debitur.

b)

Nasabah Solitaire, Nasabah Prioritas, Nasabah Korporasi dan Debitur.

c)

Nasabah Solitaire, Nasabah Prioritas, Nasabah Umum dan Istimewa

d)

Nasabah Solitaire, Nasabah Umum, Nasabah Korporasi dan Debitur

5.

Apa yang dimaksud dengan Business Continuity Plan B?

Pilih satu jawaban yang benar.

a)

Business Continuity Plan B merupakan prosedur manual dalam menghadapi gangguan yang terjadi pada Kantor Wilayah yang mengakibatkan tempat kerja Kantor Wilayah tidak dapat digunakan.

b)

Business Continuity Plan B merupakan prosedur manual dalam menghadapi gangguan yang terjadi pada Kantor Cabang yang mengakibatkan tempat kerja Kantor Cabang tidak dapat digunakan.

c)

Business Continuity Plan B merupakan prosedur manual dalam menghadapi gangguan yang terjadi pada Unit Kerja Kantor Pusat Operasional.

d)

Business Continuity Plan B  merupakan prosedur manual yang harus dilakukan oleh Cabang pada saat Data Center tidak berfungsi secara nasional sehingga tidak dapat menunjang opersional Cabang.

6.

Reaksi apakah yang tepat saat terjadi kebakaran di Kantor Cabang BCA?

Pilih satu jawaban yang benar.

a)

Berlari ke arah meja dan berlindung di bawahnya

b)

Menyelematkan dokumen yang ada dan berjalan tertib ke tangga darurat

c)

Menghubungi keluarga terdekat dan menjauhi diri dari jendela kaca

d)

Berpindahlah ke daerah yang lebih tinggi

7.

Dibawah ini yang bukan Prosedur yang harus dilakukan

oleh Cabang saat BC Plan B diaktivasi, adalah …

a)

Data Center mengalami gangguan

b)

Pelayanan secara manual

c)

Data Center sudah berfungsi kembali

d)

Penyelamatan diri sendiri

8.

Dibawah ini adalah tugas dan tanggung jawab dari BC Branch, kecuali …

a)

Mengkoordinasi implementasi BCP saat terjadi gangguan

b)

Bertanggung jawab atas peningkatan BC awareness

c)

Memastikan keselamatan diri sendiri

d)

Memastikan keterkinian prosedur BCP Cabang

9.

Dibawah ini adalah 3 koordinator dari Tim BC Branch,

pilih satu jawaban yang benar …

a)

Koordinator Operasional, Koordinator Crisis & Communication, Koordinator Logistik & Keamanan

b)

Koordinator Logistik & Keamanan, Koordinator Crisis&Communication, dan Koordinator Lapangan

c)

Koordinator Operasional, Koordinator Wilayah, Koordinator Logistik & Keamanan

d)

Koordinator Crisis & Communication, Koordinator Logistik & Keamanan,Koordinator Cabang

10.

Limit tarikan yang diberikan untuk Nasabah Prioritas / Solitaire

dalam BC Plan B adalah….

a)

Rp 250.000.000 / nasabah

b)

Rp 200.000.000 / nasabah

c)

Rp 500.000.00 / nasabah

d)

Rp 100.000.000 / nasabah

11.

Dibawah ini merupakan tugas dan tanggung jawab dari Koordinator Operasional, kecuali …

a)

Mengkoordinasi pemulihan operasional saat  terjadi gangguan

b)

Menentukan kebutuhan staf yang akan membantu kegiatan operasional

c)

Menentukan pembagian staf dan lokasi tempat kerja staf

d)

Membuat daftar seluruh staf cabang beserta nomer telepon dan nama keluarga terdekat

12.

Peralatan yang digunakan oleh seorang Teller dalam melayani Nasabah yang akan melakukan setoran tunai saat Data Center mengalami gangguan secara nasional?

Pilih satu jawaban yang benar.

a)

Mesin Ketik

b)

Kertas Rekapitulasi Penggunaan Limit

c)

Kertas Kerja Kelangsungan Operasional ( KKKO)

d)

Komputer

13.

Gangguan manakah dibawah ini yang dapat ditangani dengan menerapkan Business Continuity Plan B?

Pilih satu jawaban yang benar.

a)

Komputer terkena virus

b)

Kebakaran di ruko belakang Kantor Cabang

c)

Huru-hara di depan Kantor Cabang

d)

Data Center mengalami gangguan secara nasional

14.

Siapa Tim BC Cabang yang bertugas melakukan Aktivasi BC Plan, jika diperlukan?

Pilih satu jawaban yang benar.

a)

Koordinator Crisis Communication&SDM

b)

Koordinator Operasional

c)

BC Branch

d)

Koordinator Logistik&Keamanan

15.

Perhatikan tahapan Prosedur Penyelesaian Tolakan Kliring, dibawah ini  :

1.     Terima dari Lembaga kliring

2.     Posting tolakan pada aplikasi

3.     Lakukan balancing akhir hari

Urutkanlah alur tahapan Prosedur Penyelesaian Tolakan Kliring dari bank lain, pada BC Plan B.

Pilih satu jawaban yang benar !

a)

3,2,1

b)

2,3,1

c)

3,1,2

d)

1,2,3

16.

Siapa Tim BC Cabang yang bertugas melakukan Aktivasi BC Plan jika diperlukan?

Pilih satu jawaban yang benar.

a)

Koordinator Crisis Communication & SDM

b)

Koordinator Operasional

c)

BC Branch

d)

Koordinator Logistik & Keamanan

17.

Perhatikan dokumen-dokumen di bawah ini:

1.     Slip Setoran 2.     Form Perubahan Deposito

3.     Slip Penarikan Tunai 4.     Form Pembukaan Rekening

5.     Cek atau Bilyet Giro 6.     Form Permohonan Pengiriman Uang

7.     Form Penutupan Rekening

Berdasarkan dokumen-dokumen di atas, dokumen transaksi nasabah manakah yang perlu dimasukkan ke dalam grab bag oleh seorang Teller ?

Pilih satu jawaban yang benar.

a)

1,2,3,4

b)

1,3,5,6

c)

2,3,5,6

d)

2,4,6,7

18.

Apakah kepanjangan dari SWP …

a)

Secondary Work Place

b)

Secondary Work Practices

c)

Secondary Work Process

d)

Secondary Work Progress

19.

Perhatikan dokumen-dokumen di bawah ini:

1.     Form Pembukaan Rekening Deposito Berjangka

2.     Slip Transaksi Dalam Penyelesaian (TDP)

3.     Slip Pemindahan Dana Antar Rekening BCA

4.     Form Penutupan Rekening

5.     Form Pengkinian Data Nasabah

6.     Slip Tanda Terima Uang dari Rekening Valuta Asing

Berdasarkan dokumen-dokumen di atas, dokumen transaksi nasabah manakah yang perlu dimasukkan ke dalam grab bag oleh seorang CSO?

Pilih satu jawaban yang benar.

a)

1,3, dan 4

b)

1,5, dan 6

c)

1,2, dan 3

d)

1,4, dan 5

20.

Kepanjangan dari BCP adalah…

a)

Business Continuity Process

b)

Business Continuity Plan

c)

Business Continuity Progress

d)

Business Continuity Program