wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

INDUSTRI PERHOTELAN

Total questions: 15

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

Tarif kamar yang tidak termasuk makan disebut…

a)

A:Bermuda plan

b)

B:Continental plan

c)

C:European plan

d)

D:Full American plan

e)

E:Modified plan

2.

Tarif kamar yang termasuk dengan makan dua kali, yaitu makan pagi dan makan siang atau malam (salah satu) disebut…..

a)

A:Bermuda plan

b)

B:Continental plan

c)

C:European plan

d)

D:Full American plan

e)

E:Modified plan

3.

Tarif kamar yang termasuk tiga kali makan (makan pagi, makan siang, makan malam) disebut….

a)

A:Bermuda plan

b)

B:Continental plan

c)

C:European plan

d)

D:Full American plan

e)

E:Modified plan

4.

Hotel yang berlokasi jauh dari kota dan biasanya untuk tamu yang inggin beriatirahat atau berwisata umumnya untuk jangka waktu yang relative lama merupakan jenis…

a)

A:City hotel

b)

B:Downtown hotel

c)

C:Resident hotel

d)

D:Resort hotel

e)

E:Urban hotel

5.

Hotel yang berlokasi di tepi jurang yang terjal dan umumnya di dataran tinggi dengan tebing curam dibawahnya tergolong….

a)

A:City hotel

b)

B:Downtown hotel

c)

C:Resident hotel

d)

D:Resort hotel

e)

E:Urban hotel

6.

Struktur organisasi dapat memberikan informasi berikut kepada pegawai atau karyawan, kecuali…..

a)

A:arus dokumen, informasi, dan instruksi

b)

B:data pribadi dari setiap personel hotel

c)

C:department dan seksi

d)

D:jalur wewenang dan tanggung jawab

e)

E:tugas masing-masing departemen, seksi atau pegawai

7.

Proses dalam mengintegrasikan seluruh aktivitas dan fungsi-fungsi suborganosasi dari berbagai department atau bagian dalam organisasi dan untuk menciptakan keserasian gerak langkah unit-unit yang ada dalam pencapaian tujuan organisasi secara efektif dan efisien dalam penyusunan struktur organisasi maka disebut elemen,……

a)

A:Desentralisasi pengambilan keputusan

b)

B:Koordinasi aktivitas

c)

C:Sentralisasi pengambilan keputusan

d)

D:Spesialisasi aktivitas

e)

E:Standarisasi aktivitas

8.

Standardisasi kegiatan merupakan prosedur yang digunakan organisasi untuk menjamin kelayakgunaan (predictability) aktivitasnya. Dalam penyusunan struktur organisasi, hal ini merupakan elemen….

a)

A:Desentralisasi pengambilan keputusan

b)

B:Koordinasi aktivitas

c)

C:Sentralisasi pengambilan keputusan

d)

D:Spesialisasi aktivitas

e)

E:Standarisasi aktivitas

9.

Department yang bertugas memasarkan produk hotel, termasuk didalamnya melakukan promosi penjualan adalah…..

a)

A:Food and beverage department

b)

B:Front office department

c)

C:Housekeeping department

d)

D:Laundry department

e)

E:Marketing department

10.

Department yang bertugas memelihara kebersihan, kerapian, dan kelengkapan kamar tamu, restoran, bar, dan tempat-tempat umum dalam hotel, termasuk tempat-tempat untuk karyawan adalah…..

a)

A:Food and beverage department

b)

B:Front office department

c)

C:Housekeeping department

d)

D:Laundry department

e)

E:Marketing department

11.

Undang-undang yang mengatur ketenagakerjaan adalah…..

a)

A:Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 13 Tahun 2003

b)

B:Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 13 Tahun 2013

c)

C:Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2003

d)

D:Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2033

e)

E:Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 33 Tahun 2003

12.

Berikut yang tidak termasuk kelompok executive level adalah…

a)

A:Chief accountant

b)

B:Floor supervisor

c)

C:General manager

d)

D:Marketing director

e)

E:Room division mananger

13.

Dilihat dari ketingkatannya maka gardener termasuk….

a)

A:Executive level

b)

B:Owner

c)

C:Managerial level

d)

D:Supervisor worker

e)

E:Worker

14.

Outlet manager tergolong…

a)

A:Executive level

b)

B:Owner

c)

C:Managerial level

d)

D:Supervisor worker

e)

E:Worker

15.

Bell captain termasuk pegawai hotel pada tingkatan…

a)

A:Executive level

b)

B:Owner

c)

C:Managerial level

d)

D:Supervisor worker

e)

E:Worker