WorksheetsGTS Workshop Showcase
Total questions: 10
Worksheet time: 3mins
Việc nhập Opportunities trên CRM là để quản trị được cấu phần nào trong forecasting model?
Momentum
Pipelines
Ideas
Product tree mới có mấy level nhóm sản phẩm?
1
2
3
4
Theo product tree mới, sản phẩm LC Normal thuộc Product Group nào?
Cash
Structured finance
Markets
Trade
GTS được quyền tạo Opportunity cho những khách hàng (Account) nào?
Tất cả các khách hàng thuộc WB
Các khách hàng mà GTS users được add vào Account Team của khách hàng đó
Có những cách nào để add GTS users vào được Account Team của khách hàng?
RM có quyền add GTS users vào Account Team (anh chị GTS có thể tương tác với RM nếu thấy mình chưa được add vào Account Team thuộc khách hang đang phụ trách)
Đội dự án CRM sẽ làm theo batch ở từng đợt golive (1-vài tháng/lần)
Cả 2 đáp án trên
Trong màn hình nhập liệu mới, có những cách nào để nhắc nhớ cách nhập liệu đúng ngay trên CRM mà không cần mở hướng dẫn sử dụng?
Nhấn nút (i) ở bên cạnh trường cần hiểu
Chọn Opportunity Guideline ở bên trái phía dưới màn hình
Đọc và làm theo hướng dẫn ngay trên màn hình
Cả 3 đáp án đều đúng
Đáp án A và B đúng
Cùng một cơ hội mà giải ngân thành nhiều lần thì sẽ nhập như nào?
Nhập thành nhiều Opportunities tương ứng với số lần giải ngân
Chỉ nhập 1 Opportunity duy nhất
Chỉ nhập 1 Opportunity duy nhất và note các lần phasing vào description
Normal Account trong CRM nghĩa là?
Tài khoản thanh toán thông thường của khách hàng
Khách hàng đã xác định mã số thuế
Khách hàng chưa xác định mã số thuế
Có bắt buộc phải chuyển lần lượt từng sales stage không?
Có, bạn luôn cần bắt đầu từ sales stage đầu tiên và convert qua lần lượt các stage sau đó đến khi Won/Lost
Không cần thiết, tùy vào loại sản phẩm và thực tế trạng thái của Opportunity, bạn có thể lựa chọn sales stage phù hợp nhất với trạng thái khi đó để phản ánh đúng thực tế
Trường hợp có 1 trường thông tin trên CRM dài quá và không hiển thị hết, bạn cần làm gì để đọc được đầy đủ thông tin?
Bạn cần di chuột vào khu vực trường đó, hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ thông tin
Không có cách nào
