wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Day 4 - SKUY (Senin KUis Yuk!)

Total questions: 35

Worksheet time: 21mins

Name
Class
Date
1.

Konsep Business Continuity Plan (BCP) yang BCA terapkan adalah terjadinya gangguan yang bersifat _____ dan merupakan kejadian yang _____ namun memiliki _____ .

a)

kritis; sering terjadi; dampak besar

b)

menyeluruh, jarang terjadi; berdampak kecil

c)

kritis; jarang terjadi; dampak besar

d)

menyeluruh, jarang terjadi; berdampak besar

2.

Faktor apa saja yang mengakibatkan BCP diaktivasi, kecuali ?

a)

Gedung

b)

Sistem

c)

Potensi Kerugian

d)

Karyawan

3.

Pembuatan Lampiran BCP Kanwil dan Cabang yang berisikan Daftar Tim BC, Jalur Evakuasi, Titik Kumpul, dan lain-lain, masuk dalam Metodologi BC apa?

a)

Recovery Strategy

b)

Plan Development

c)

Testing & Exercising

d)

Program Management

4.

Backup tempat kerja operasional yang digunakan saat Unit Kerja GSIT mengalami gangguan dan BC Plan A telah diaktivasi disebut ?

a)

Secondary Operation Center

b)

Secondary Work Place

c)

Alternate Operation Center

5.

Hujan di kota Sanggau telah berlangsung 2 hari tanpa berhenti. Hal tersebut membuat genangan banjir yang mulai memasuki area belakang gedung.

Diperkirakan jika dalam sepanjang hari ini hujan tidak berhenti maka banjir akan memasuki banking hall.

Kondisi tersebut masuk kedalam kondisi siaga apa?

a)

Hijau

b)

Kuning

c)

Merah

6.

Tindakan yang merupakan reaksi atas kejadian darurat dan fokus pada tindakan penyelamatan jiwa manusia dan aset perusahaan yang penting serta tindakan pencegahan agar kejadian darurat tidak memburuk merupakan pengertian dari _____

a)

Emergency Response

b)

Proses Persiapan

c)

Mitigasi Risiko

d)

Kondisi Siaga

7.

Manakan sarana pelayanan manual yang harus disiapkan dan digunakan oleh Teller saat terjadi gangguan pada Data Center Kantor Pusat?

a)

Kertas Kerja Kelangsungan Operasional

b)

Rekapitulasi Penggunaan Limit

c)

Tanda Terima Titipan

d)

Balancing Tengah Hari

8.

Rekapitulasi Penggunaan limit digunakan sebagai monitoring limit nasabah dan alat bantu balacing oleh pejabat yang berwenang. Transaksi apa saja yang dimasukkan dalam Rekapitulasi Penggunaan Limit ?

a)

Setoran Tunai

b)

Tarikan Tunai

c)

Titipan Kliring

d)

Seluruh transaksi yang diterima selama Data center alami gangguan

9.

Terdapat 7 Prinsip yang dilakukan di Cabang saat Data Center tidak berfungsi. Salah satunya adalah nasabah yang dilayani terbatas. Nasabah yang dilayani adalah :

a)

Nasabah Solitaire

b)

Nasabah Prioritas

c)

Nasabah Korporasi & Debitur dengan persetujuan Kepala KCU

d)

Cash Booked Customer (D-1)

10.

Berapakah limit transaksi setoran yang dapat dilayani dalam BC Plan B ?

a)

Rp 100.000.000 per nasabah

b)

Rp 200.000.000 per nasabah

c)

Sesuai nilai yang tidak melebihi limit kontrak/kredit

d)

Tidak dibatasi

11.

Pada BC Plan B telah diaktivasi, mana prosedur yang harus dilakukan ?

a)

Pelayanan Transaksi secara manual, dengan penyelesaian transaksi yang diterima secara manual

b)

Pelayanan transaksi setoran dengan limit Rp 200.000.000 per nasabah

c)

Pelayanan penyelesaian keluhan nasabah

d)

Pelayanan penerimaan pembayaran pajak

12.

Urutkan prosedur penerimaan setoran tabungan/giro nasabah yang dilakukan teller saat Data Center alami gangguan dan BC Plan B telah diaktivasi

a)

No 1

1.

Terima uang tunai dan bukti setoran

b)

No 2

2.

Catat transaksi pada Kertas Kerja Kelangsungan Operasional

c)

No 3

3.

Simpan bukti setoran untuk balancing

d)

No 4

4.

Lanjutkan ke prosedur saat Data Center telah berfungsi kembali

13.

Mark NCT adalah salah satu Nasabah Prioritas KCU Tarakan yang bertransaksi saat Data Center Kantor Pusat mengalami gangguan dan BC Plan B telah diaktivasi pada pukul 10.00 WITA. Mark telah lakukan tarikan tunai yang pertama pada pukul 10.30 WITA sebesar Rp 75.000.000. Kemudian pada pukul 13.14 WITA Mark datang kembali untuk lakukan tarikan sebesar Rp 115.000.000. Anda sebagai Kabag Teller, apakah akan meng-ACC transkasi tersebut?

a)

Ya tentu saja

b)

Tidak

14.

Informasi apa saja yang wajib diisi oleh Teller pada KKKO ?

a)

Tanggal transaksi

b)

Nama nasabah

c)

Jenis transaksi

d)

Nomor Rekening Nasabah

15.

Informasi apa saja yang wajib diisi Pejabat pada Rekapitulasi Penggunaan Limit ?

a)

No Rekening Nasabah

b)

Jumlah Debit

c)

Sisa Limit

d)

Jenis Rekening

16.

Kriteria penentuan Secondary Work Place oleh Cabang yaitu :

a)

Jarak terdekat dari Cabang

b)

Area memiliki potensi risiko yang similar

c)

Harus Kantor Cabang Utama

d)

Area memiliki potensi risiko yang berbeda

17.

Manakah Koordinator Tim BC yang HANYA ada di Kantor Wilayah ?

a)

Koordinator Operasional

b)

Koordinator Logistik & Keamanan

c)

Koordinator Crisis Communication & SDM

d)

Koordinator SWP

18.

Manakah dari aktivitas awareness dibawah ini yang baru dilaksanakan di tahun 2023 ?

a)

E-Learning BC Plan B & C

b)

Prokes Self Assessment

c)

BC Virtual Testing Simulation

d)

Simulasi BC Plan C

19.

Manakah dari Aktivitas Monitoring di bawah ini yang hanya dilakukan oleh Kantor Wilayah ?

a)

Data Petugas Evakuasi Lantai

b)

Kelengkapan Lampiran Manual BCP

c)

Pemeriksaan Warden Box

d)

Incident Report

20.

Urutkan Tahapan Penyelamatan & Perpindahan pada BC Plan C.

A. Perpindahan ke SWP

B. Aktivasi BC Plan C

C. Reaksi Terhadap Gangguan / Bencana

D. Proses Evakuasi

E. Penyelamatan Dokumen

a)

E-C-D-B-A

b)

D-E-A-B-C

c)

C-E-D-B-A

d)

C-E-B-D-A

21.

Urutkan Prosedur Pengisian Rekapitulasi Penggunaan Limit saat Data Center mengalami gangguan.

A. Isi Limit Nasabah pada Rekapitulasi Penggunaan Limit

B. Catat tanggal transaksi, nama nasabah, jenis & nominal transaksi

C. Terima bukti transaksi dari Teller

D. Minta Paraf Teller atas pencatatan transaksi

a)

A-B-C-D

b)

B-D-A-C

c)

C-A-B-D

d)

D-A-B-C

22.

Saat Data Center mengalami gangguan secara nasional, manakah yang merupakan tugas dari Koordinator Logistik & Keamanan ?

1. Melakukan aktivasi BC Plan B

2. Mengkoordinasi kebutuhan logistik

3. Menyiapkan peralatan pendukung keamanan & antrian

4. Mengkoordinasi seluruh staf terkait kegiatan operasional

5. Melakukan publikasi kepada pihak eksternal

a)

1 & 4

b)

2, 3 & 5

c)

2 & 3

d)

1, 2 & 5

23.

Dalam BC Plan C, tahapan apa saja yang dilakukan untuk menjaga kelangsungan usaha ?

a)

Tahapan Penyelamatan & Perpindahan ke SWP

b)

Tahapan Kelangsungan Usaha

c)

Tahapan Pelayanan Manual di SWP

d)

Tahapan Penyelesaian Transaksi di SWP

24.

Pada BC Plan C, prosedur balancing transaksi bagi CS Financial dapat menggunakan laporan berikut :

a)

Laporan Aktivitas CS H+1 setelah cabang lakukan permintaan ke Helpdesk GSIT

b)

Laporan otomatis muncul di RONA H+1

c)

CS dapat lakukan balancing harian di SWP

25.

Manakah yang merupakan prinsip Layanan BC Plan A ?

a)

Terjadi gangguan di salah satu unit kerja kantor pusat operasional (UKKP)

b)

Layanan bersifat terbatas dan tertutup

c)

Layanan Cabang tidak terganggu

d)

Layanan yang memerlukan penyelesaian dari UKKP Operasional yang

terganggu sampai dapat befungsi di tempat

kerja cadangan

26.

Berikut prosedur yang harus dilakukan oleh Staf PO saat Data Center sudah berfungsi kembali yaitu :

a)

Prosedur Pencocokkan Data Terakhir

b)

Prosedur Balancing Transaksi

c)

Prosedur Penyelesaian Transaksi Manual

d)

Prosedur Penyelesaian Tolakan Kliring

27.

Pada Prosedur pencocokan data terakhir, Staf PO wajib melakukan pengecekan untuk transaksi apa saja?

a)

Transaksi valas, kliring & transaksi manual

b)

Transaksi kliring keseluruhan, OR, IR & transaksi manual

c)

Transaksi valas, KU Keluar, OR, Kliring Penyerahan & Inkaso Keluar

d)

Transaksi valas, KU Keluar, OR, Kliring Penyerahan, Inkaso Keluar & penyelesaian tolakan kliring

28.

Manakah yang contoh kejadian Krisis ?

a)

Kabel listrik terbakar di area kerja

b)

Talang air bocor

c)

Nasabah jatuh tergelincir di Banking Hall sampai pingsan

d)

Asap kebakaran hutan

29.

Mendampingi pelaksanaan program BC di Kanwil & Cabang merupakan Tugas _____

a)

BC Branch

b)

Tim Crisis - SKMR

c)

BC Agent

d)

Deputy Warden

30.

Benar atau Salah, dalam 1 periode BRP nilai yang dikumpulkan adalah 1000 point?

a)

Benar

b)

Salah

31.

Prinsip dasar penentuan rencana testing BCP, harus dipastikan bahwa pengujian tersebut :

a)

Realistis & relevan

b)

Harus dibuat menarik & bervariasi

c)

Dilakukan di jam operasional BCA

d)

Efektif & Efisien

32.

Benar atau Salah, transaksi setoran dari nasabah tidak dibatasi limit saat BC Plan B telah diaktivasi ?

a)

Benar

b)

Salah

33.

Benar atau Salah, saat terjadi kebakaran di gedung kanwil (alignment), yang melakukan koordinasi penyelamatan korban terluka dengan Building Management adalah Koordinator SWP ?

a)

Benar

b)

Salah

34.

Benar atau Salah, Tim Fire & Rescue wajib berasal dari Karyawan tetap BCA?

a)

Benar

b)

Salah

35.

Benar atau Salah, Helm putih bertugas menentukan jalur evakuasi ?

a)

Salah

b)

Benar