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WorksheetsEVALUACIÓN NELSON
Total questions: 21
Worksheet time: 21mins
El contrato me habla sobre el pago dela factura con el siguiente mensaje:
En caso de que la fecha de pago sea un día no hábil, deberás pagar el día hábil siguiente.
Ten en cuenta que no recibir la factura no te excusa de realizar pago.
El pago lo puedes realizar a través de los medios listados en la Guía del Usuario.
Todas las anteriores
Responde Verdadero o Falso según consideres el enunciado.
*El contrato me habla del no uso de vehículos en los casos: destinar El Vehículo exclusivamente para tu uso personal, es decir que no debes usarlo para actividad comercial, empresarial y/o económica; está prohibido el uso de El Vehículo para la prestación de servicio público de transporte.
VERDADERO
FALSO
Como arrendatario según el contrato debes:
Solicitar autorización previa y expresa a Renting Colombia para entregar El Vehículo a otra persona, bajo cualquier modalidad contractual.
Pagar los impuestos y los gravámenes que se causen por el arrendamiento, incluyendo el IVA sobre el canon.
Utilizar el vehículo únicamente dentro del territorio colombiano.
Todas las anteriores
Renting Colombia se obliga a: Respuesta múltiple
Pagar y mantener vigentes el impuesto de rodamiento y la semaforización (en caso de que aplique), el seguro obligatorio de accidentes de tránsito (SOAT), y la revisión técnico-mecánica y de gases (en caso que aplique). Para el cumplimiento de esta obligación debes poner El Vehículo a disposición de las entidades que te indique Renting Colombia.
Contratar y asumir el valor de lavadas sencillas ilimitadas (lavada exterior y aspirada) para El Vehículo, en las ciudades y con los proveedores establecidos en la Guía del Usuario, siempre y cuando las tengas incluidas en el canon.
Entregar el vehículo cuando deseen.
Ninguna de las anteriores
¿El contrato me habla sobre la asegurabilidad del vehículo?
SI
NO
Según el contrato, las razones por las que Renting Colombia podría finalizar el contrato por justa causa serian: Respuesta múltiple
Por no pagar de manera oportuna cualquier obligación económica a tu cargo.
Por manipulación o intervención de los componentes mecánicos de El Vehículo, sin autorización expresa de Renting Colombia y por intervenir el dispositivo de telemetría.
Entrega de un vehículo sustituto. Renting Colombia no se compromete con la entrega de un vehículo de similares características, ya que dependerá de la disponibilidad que se tengan en las agencias de Localiza Rent a Car
Devolución del canon proporcional por los días en los cuales el vehículo se encuentre en mantenimiento o reparación.
Responde Verdadero o Falso según consideres el enunciado.
*El contrato trae los siguientes datos: Referencia del vehículo, kilometraje, tipo de servicio, ciudad del cliente, teléfono de un familiar, cantidad, condiciones de uso, tipo de renta.
VERDADERO
FALSO
Responde Verdadero o Falso según consideres el enunciado.
*El contrato trae el valor del canon solo con IVA
VERDADERO
FALSO
¿Cuál es la plataforma web en la que el cliente puede autogestionarse y encontrar toda la información que requiere de su producto y servicio con Renting Colombia?
Salesforce
Factura Web
Guía del Usuario
A través de que medio le llega la Guía de Usuario al cliente cuando contrata por primera vez el servicio con Renting Colombia.
Mensaje de texto
Cuando le llega su contrato por Correo
Carta de Bienvenida a su casa
¿En la Guía del Usuario puedo encontrar el bloque de Seguros y Coberturas?
SI
NO
En el bloque de preguntas frecuentes de la Guía del Usuario puedo resolver duda cómo: Respuesta múltiple
¿Qué pasa si excedo el kilometraje contratado?
¿Puedo instalar un accesorio adicional a mi vehículo?
¿Puedo moverme en ciudades diferentes a la ciudad donde recibí mi vehículo y fuera de Colombia?
¿Si pago el mantenimiento me reembolsan el dinero?
¿En qué bloque de la Guía del Usuario puedo encontrar los Términos y Condiciones de los servicio y como acceder a ellos?
Canales de comunicación
Beneficios y cómo acceder a ellos
Servicios incluidos en tu contrato
Preguntas frecuentes
Algunos de los amparos de la póliza son:
Pérdida total y parcial por daños/ Perdida total y parcial por Hurto/Gastos de transporte en perdida total/Vehículo de reemplazo/Accidentes personales para conductor
Pérdida total y parcial por daños/ Perdida total y parcial por Hurto/Gastos de transporte en perdida total
Gastos de transporte en perdida total/Vehículo de reemplazo/Accidentes personales para conductor
Para utilitarios algunas de las asistencias serán:
Asistencia en casa/Carro taller/Grúa
Asistencia en carretera/Carro taller
Asistencia en carretera/Carro taller/Grúa
Responde Verdadero o Falso de acuerdo con el enunciado.
*Algunos de los servicios que están dentro de la póliza de Renting Colombia son: transporte por lesiones o enfermedad/desplazamiento y hospedaje de un familiar/conductor profesional/grúa/conductor elegido/transporte por hurto del carro.
VERDADERO
FALSO
Responde Verdadero o Falso de acuerdo con el enunciado.
*En caso de que superes el límite del kilometraje contratado, perderás la cobertura del servicio Protección Total.
VERDADERO
FALSO
Las ciudades en dónde se puede tomar el servicio de Rentback son:
Medellín, Meta, Cali
Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla
Bogotá, Pasto, Medellín
Cali, Buenaventura, Bogotá
El tiempo de antigüedad del vehículo en el que un cliente puede tomar el Rentback es de:
1 Año
2 Años
3 Años
4 Años
La comisión que el cliente debe pagar por este proceso es del :
1%
2%
3%
4%
Responde Verdadero o Falso de acuerdo con el enunciado.
*Tenemos algunas marcas de vehículos restringidas para Rentback.
VERDADERO
FALSO
