Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

SPL.02

Total questions: 32

Worksheet time: 44mins

Name
Class
Date
1.

Na podstawie fragmentu Ogólnych Warunków Przewozu Pasażerów i Bagażu, określ procentową wysokość opłaty za przelot niemowlęcia (ang. infant), które nie ukończyło 2 lat, podróżuje z opiekunem w samolocie rejsowym linii lotniczych LOT i nie zajmuje osobnego miejsca.

a)

25% ceny biletu

b)

90% ceny biletu

c)

10% ceny biletu

d)

100% ceny biletu

2.

Pasażer, który może być transportowany tylko na noszach, według Międzynarodowego Stowarzyszenia Przewoźników Lotniczych (IATA) jest określany kodem niepełnosprawności

a)

WCHR

b)

DEAF

c)

WCHS

d)

STCR

3.

W którym kraju, dla obywatela z Polski, nie obowiązuje kontrola graniczna na granicach wewnętrznych w ramach strefy Schengen?

a)

Rumunii

b)

Ukrainy

c)

Bułgarii

d)

Łotwy

4.

Na ilustracji jest przedstawione miejsce do wykonywania

a)

kontroli paszportowej

b)

odprawy bagażowej

c)

kontroli bezpieczeństwa

d)

odprawy biletowej

5.

Port morski sprzedaje bilety na prom w cenie 75,00 zł za bilet. Przy zakupie powyżej 10 sztuk udziela 5% rabatu od całkowitej wartości sprzedaży. Ile zapłaci organizator wycieczki kupując 20 biletów?

a)

1 425,00 zł

b)

787,50 zł

c)

1 575,00 zł

d)

1 500,00 zł

6.

Urządzeniem przedstawionym na ilustracji, znajdującym się na wyposażeniu portu morskiego jest

a)

ciśnieniomierz

b)

aparat EKG

c)

defibrylator

d)

elektrostymulator

7.

Które oznaczenie, w ofercie biura podróży, oznacza rodzaj wyżywienia "śniadania i obiadokolacje"?

a)

HB - Half Board

b)

FB - Full Board

c)

BB - Bed and Breakfast

d)

AI - All Inclusive

8.

Zwrot "You have to pay excess baggage" oznacza

a)

Musi Pan/Pani zakupić etykietę bagażową

b)

Musi Pan/Pani zapłacić za nadbagaż

c)

Musi Pan/Pani zakupić nowy bilet na bagaż

d)

Musi Pan/Pani zapłacić za schowek bagażowy

9.

Pasażer zapłacił za bilet na pociąg 120,00 zł. W związku z opóźnieniem pociągu, wynoszącym 150 minut pasażer może zażądać od przewoźnika kolejowego rekompensaty w wysokości do

a)

120,00 zł

b)

30,00 zł

c)

90,00 zł

d)

60,00 zł

10.

Najbardziej bezpiecznym rodzajem transportu, na podstawie przedstawionego wykresu, jest transport

a)

wodny

b)

lotniczy

c)

drogowy

d)

kolejowy

11.

Na podstawie wyświetleń na tablicy odlotów, z lotniska wystartował samolot o numerze lotu

a)

TH 40

b)

TH 41

c)

TH 35

d)

TH 44

12.

Pasażer wykupił za 254,00 zł rejs promem, który miał odbyć się 20 czerwca. Dnia 5 czerwca zawiadomił przewoźnika o rezygnacji z podróży. Przewoźnikowi przed rozpoczęciem rejsu, nie udało się sprzedać biletu innemu pasażerowi. Zgodnie z Ustawą Kodeks morski, przewoźnik może zatrzymać część opłaty wynoszącej maksymalnie

a)

63,50 zł

b)

101,60 zł

c)

190,50 zł

d)

127,00 zł

13.

Dokumentem otrzymywanym przez pasażera podczas odprawy biletowej, umożliwiającym wejście na pokład samolotu w celu odbycia określonego lotu, jest

a)

voucher lotniczy

b)

polisa

c)

wiza

d)

karta pokładowa

14.

Klient zakupił bilet na podróż statkiem w kabinie typu standard. Którą kabinę należy mu przydzielić, jeśli poprosił o taką, która znajduje się najbliżej sklepu?

a)

23

b)

18

c)

40

d)

25

15.

Przewoźnik autokarowy zaplanował nową trasę świadczenia usług przewozowych. Określ, ile przystanków na nowej trasie zaplanował przewoźnik.

a)

12

b)

13

c)

14

d)

15

16.

Rejs wycieczkowy po angielsku to

a)

cycling tour

b)

tour

c)

quad biking

d)

cruise

17.

W polu VIA na etykiecie bagażowej należy wpisać

a)

miejsce wydania etykiety bagażowej

b)

wagę bagażu rejestrowanego

c)

dane punktu przesiadkowego na trasie przelotu

d)

datę odbywania lotu

18.

Kontroli bezpieczeństwa w polskim porcie lotniczym poddaje się

a)

Konsula generalnego RP w Nowym Jorku

b)

Wicemarszałka Sejmu

c)

Marszałka Sejmu

d)

Prezydenta Rzeczypospolitej Polskiej

19.

Piktogram przedstawiony na ilustracji oznacza

a)

odprawę bagażową

b)

luk bagażowy

c)

poczekalnię

d)

przechowalnię bagażu

20.

Organem właściwym w sprawach nadzoru nad przestrzeganiem praw pasażerów w transporcie kolejowym jest

a)

Minister Rozwoju, Pracy i Technologii

b)

Prezes Zarządu PKP Intercity

c)

Minister Infrastruktury

d)

Prezes Urzędu Transportu Kolejowego

21.

Kolejnymi etapami obsługi pasażerów na stanowisku poczekalni odlotowej są

a)

otwarcie stanowiska "gate", wejście na pokład samolotu, weryfikacja dokumentów, podejście pasażerów do stanowiska "gate"

b)

wejście na pokład samolotu, otwarcie stanowiska "gate", podejście pasażerów do stanowiska "gate", weryfikacja dokumentów

c)

weryfikacja dokumentów, wejście na pokład samolotu, otwarcie stanowiska "gate", podejście pasażerów do stanowiska "gate"

d)

otwarcie stanowiska "gate", podejście pasażerów do stanowiska "gate", weryfikacja dokumentów, wejście na pokład samolotu

22.

Skrót NS - Not seat, stosowany na biletach lotniczych, oznacza

a)

brak miejsc siedzących

b)

potwierdzoną rezerwację miejsca

c)

brak wolnego miejsca obok pasażera

d)

niemowlę, któremu nie przysługuje miejsce siedzące

23.

Ile będzie łącznie kosztował przejazd pociągiem drugiej klasy osoby dorosłej, rocznego dziecka oraz ucznia klasy piątej szkoły podstawowej, jeżeli bilet normalny kosztuje 120,00 zł, a podróżni korzystają z przysługujących im ulg ustawowych?

a)

195,60 zł

b)

178,80 zł

c)

164,40 zł

d)

181,20 zł

24.

Wylot samolotu z Frankfurtu do Tokio planowany jest na godzinę 10:30. Przewidywany czas podróży to 11 godzin i 25 minut. Która godzina będzie w Tokio w czasie lądowania jeżeli różnica czasu pomiędzy tymi miastami wynosi 8 godzin?

a)

18:30

b)

05:55

c)

15:55

d)

22:55

25.

Bramka, przedstawiona na ilustracji, do wykrywania promieniowania gamma i neutronowego wykrywa

a)

materiały radioaktywne

b)

broń palną

c)

narkotyki

d)

materiały metalowe

26.

Zwrot left-luggage office w języku polskim oznacza

a)

odprawę bagażową

b)

przechowalnię bagażu

c)

bezpłatny limit bagażowy

d)

kontrolę bezpieczeństwa bagażu

27.

Prezentacja informacji o realizowanych lotach, wyświetlana w czasie rzeczywistym na monitorach znajdujących się na lotniskach możliwa jest dzięki systemowi

a)

CRS (ang. Common Reporting Standard)

b)

FIDS (ang. Flight Information Display System)

c)

GPRS (ang. General Packet Radio Service)

d)

GPS (ang. Global Positioning System)

28.

Biuro podróży zarezerwowało w samolocie 5 miejsc dla osób wymagających pomocy asysty w porcie lotniczym. Odlot samolotu zaplanowany jest na godzinę 11:45 a wszyscy pasażerowie potrzebujący pomocy asysty przyjadą na lotnisko o godzinie 10:00. Obsługa asysty jednej osoby zajmuje średnio 15 minut. Jaką minimalną liczbę osób asystujących powinien zapewnić port lotniczy, aby wszystkie osoby, wymagające pomocy znalazły się w samolocie na 30 minut przed planowanym odlotem?

a)

2

b)

1

c)

3

d)

4

29.

Na mapie w skali 1:750 000 odległość ze Szczecina do Gorzowa Wielkopolskiego wynosi 12 cm. Ile jest to kilometrów w rzeczywistości?

a)

62 km

b)

90 km

c)

625 km

d)

900 km

30.

Który skrót oznacza Europejską Agencję Bezpieczeństwa Lotniczego?

a)

EMSA

b)

IATA

c)

ICAO

d)

EASA

31.

Zwrot The flight is cancelled oznacza

a)

Lot został przerwany

b)

Lot został opóźniony

c)

Lot został odwołany

d)

Lot został przełożony

32.

Jaką maksymalną wagę może mieć standardowa kolejowa przesyłka konduktorska?

a)

10 kg

b)

5 kg

c)

17 kg

d)

15 kg