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Repaso - Solemne 2 - 24 de agosto de 2023

Total questions: 23

Worksheet time: 12mins

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1.

El comportamiento de los consumidores...

a)

Es la manera en que los consumidores estudian sus decisiones de compra y usan los bienes de la competencia

b)

Es la manera en que los consumidores adoptan sus decisiones de compra y usan los bienes adquiridos

c)

Es la manera en que los consumidores evalúan los bienes adquiridos y los reciclan

2.

Para reducir el número de opciones de compra, el consumidor puede...

a)

Renunciar a la compra

b)

Seleccionar más opciones

c)

Seleccionar un atributo del producto o aplicar límites

3.

Hay tres tipos de factores culturales:

a)

La cultura, la subcultura y la clase social

b)

La cultura, la competencia y la clase social

c)

Los países limítrofes al lugar de residencia, la subcultura y el nievel educativo del país

4.

La separación más significativa en términos de estilo de vida es la que existe entre...

a)

Las clases sociales bajas y las clases sociales muy bajas

b)

Las clases sociales medias y las clases bajas

c)

Las clases sociales altas y las clases sociales medias

5.

La familia de orientación está compuesta por...

a)

El cónyuge y los hijos

b)

Los padres

c)

Los amigos

6.

Un reflejo de los valores que se comparten en cada cultura

a)

Es la forma en que los consumidores son percibidos por los no consumidores

b)

Es la forma en que los consumidores perciben el tiempo

c)

Es la forma en que los consumidores perciben el espacio

7.

Cuando las necesidades de las personas alcanzan un umbral determinado, se convierten en...

a)

Impulsos

b)

Necesidades crónicas

c)

Ninguna de las otras dos opciones

8.

La disonancia cognitiva es

a)

La tensión externa experimentada por un consumidor cuando percibe una inconsistencia entre el comportamiento ajeno y sus valores u opiniones

b)

La tensión interna experimentada por un consumidor cuando percibe una inconsistencia entre su comportamiento y sus valores u opiniones

c)

La tensión interna experimentada por un consumidor cuando percibe una inconsistencia entre el comportamiento de su familia y sus valores u opiniones

9.

La importancia de la búsqueda que lleve a cabo un consumidor

a)

Dependerá de terceras personas

b)

Dependerá de la intensidad con la que un consumidor sienta la necesidad

c)

Dependerá de sus familiares

10.

En el análisis DAFO, las debilidades vienen determinadas por el

a)

Análisis externo

b)

Análisis interno

c)

Análisis ni interno ni externo

11.

La matriz BCG

a)

Analiza la participación en el mercado y el nivel de precios de los proveedores

b)

Analiza la tasa de crecimiento en el mercado y los productos de los proveedores

c)

Analiza la tasa de crecimiento del mercado y la participación en el mercado

12.

La utilización de la matriz BCG permite a la empresa analizar la desviación estratégica a través del tiempo

a)

Verdadero

b)

Falso

13.

Si en la matriz de GE/MC Kinsey tenemos un producto con posición competitiva fuerte y atractivo de mercado medio, la estrategia consistiría en

a)

Desinvertir

b)

Construir selectivamente

c)

Cosechar y desinvertir

14.

El proceso AIDA (ventas) consiste en

a)

Generar antagonismo, generar interés, deseo e impulsar a la acción

b)

Llamar la atención, generar interés, deseo e impulsar a la alarma del cliente

c)

Llamar la atención, generar interés, deseo e impulsar a la acción

15.

El plan de cobertura incluye

a)

El número de clientes a visitar y la frecuencia de visita

b)

El número de competidores y el número de productos sustitutivos en el mercado

c)

El número de proveedores y la frecuencia de visita

16.

Los pilares del enfoque de marketing son

a)

Definición de mercado, orientación al cliente, coordinación de marketing y rentabilidad

b)

Definición de clientes, coordinación de marketing y estabilidad financiera

c)

Definición de canales de distribución, orientación al cliente y rentabilidad

17.

El enfoque de Marketing social

a)

Incorpora la formación de los empleados de la empresa al enfoque de marketing

b)

Incorpora la responsabilidad social de la empresa al enfoque de marketing

c)

Incorpora la atención al cliente al enfoque de marketing

18.

En la pirámide de Maslow, la autorrealización está ubicada

a)

En la zona media de a pirámide

b)

En la parte baja de la pirámide

c)

En lo alto de la pirámide

19.

La variación del precio apenas varía la cantidad demandada

a)

En la demanda elástica

b)

En la demanda inelástica

20.

Una fórmula de desestacionalizar la demanda es

a)

Fijando mismos preciso en iguales momentos

b)

Fijando diferentes niveles de precio en distintos momentos

c)

Fijando mismos niveles de precios en distintos momentos

21.

La publicidad exterior es considerada

a)

Un medio no convencional

b)

Un medio convencional

c)

Un medio atípico

22.

Para atender a segmentos mas sensibles al precio, frecuentemente las empresas

a)

Lanzan sus productos en otros países

b)

Lanzan segundas marcas más baratas

c)

Lanzan segundas marcas más caras

23.

Cuando un consumidor no cuenta con referencias

a)

Disminuirá su sensibilidad al precio

b)

Aumentará su sensibilidad al precio

c)

No alterará su sensibilidad al precio