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WorksheetsMF1424 TEMA 1 EXAMEN
Total questions: 20
Worksheet time: 15mins
¿Cómo definimos el servicio de teleasistencia? como recurso que
permite la permanencia del usuario en su domicilio habitual
evita el desarraigo
asegura la intervención y atención inmediata
promueve el aislamiento
proporciona seguridad y estabilidad
El servicio de teleasistencia se basa en las (TIC)...
tecnologías de la información y la comunicación
tecnologías internas comunicadas
terapias de información y comunicación
que se definen como movimientos (tics motores) o sonidos (tics vocales), breves, rápidos, repetitivos, estereotipados, no rítmicos y carentes de objetivo
¿El servicio de teleasistencia incluye una serie de funciones o prestaciones que se vinculan con ayuda inmediata, movilización de recursos, seguimiento periódico, ayuda a domicilio y servicio de agenda?
Verdadero
Falso
La teleasistencia domiciliaria ofrece dos modalidades de servicio: con telefonía móvil y sin telefonía móvil
Verdadero
Falso
Herramienta fundamental en la práctica profesional del teleoperador de teleasistencia.
(a)
El termino agenda hace referencia a la _______________ al teleoperador sobre la necesidad de realizar una llamada desde el centro de atención para atender una demanda o necesidad del usuario.
programación de alertas en el sistema informático que informan
necesidad de avisar
opción de proporcionar
Ley de Proteción de Datos Personales y Garantia de los Derechos Digitales
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre
Ley Orgánica 3/2018, de 15 de diciembre
Ley Orgánica 3/2008, de 5 de diciembre
Ley Orgánica 3/2015, de 8 de diciembre
Las situaciones que dan lugar a la programación de agendas en el servicio de teleasistencia constituyen un sistema que las clasifica en función del motivo que las ocasiona.
Verdadero
Falso
Tipos de agendas mas comunes:
tratamiento medico o medicación
de revisión medica
de seguimiento
de seguimiento de incidencia técnica
de seguimiento de incidencia bancaria
Las agendas pueden ser solicitadas por el propio usuario del servicio o un familiar
Verdadero
Falso
Podemos distinguir entre agendas...
(a)
Referente de la persona usuaria del servicio en lo relativo a la cotidianeidad del proceso de atención y cuidado...
(a)
¿Qué?¿Quién?...
¿Con quién?
¿Por qué?
¿Cuándo?
¿Cuánto?
¿Cómo?
Los protocolos hacen referencia a la organización que una entidad, empresa o institución elabora a través de documentos, con el fin de secuenciar y pautar diversas (a) , estableciendo criterios de intervención coherentes.
El mensaje es la comunicación verbal o no verbal emitida por el receptor
Verdadero
Falso
¿En qué año se crea en España el Programa de Teleasistencia Domiciliaria?
1992
1982
1997
1998
(a) aquellas que deben atenderse imprescindiblemente en el día señalado e incluso a la hora establecida, como el caso del recordatorio de un tratamiento médico
(a) incluyen el conjunto de avisos que hay que intentar realizar en el día de señalado, pero por circunstancias ajenas al servicio pueden aplazasen al día siguiente , como por ejemplo una agenda de seguimiento o de acompañamiento
El sistema de teleasistencia consta de:
Equipo emisor
Equipo receptor
Videoportero
hilo musical
Todas las ausencias domiciliarias de más de (a) suponen un cambio de estado de la persona usuaria de "activo" o "suspensión temporal".
