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Worksheetsles services associées et complémentaires
Total questions: 15
Worksheet time: 10mins
Combien y a t il de services associés à la vente principale?
deux
trois
quatre
cinq
Qu'est ce que le Wallet mobile ?
application mobile qui permet de garder de façon simple et rapide
porte feuille mobile
c'est le copain de Wall-E
application fichier client
Les services associés peuvent :
gratuit
payant
payant et gratuit
Donnez les services associés à la vente principale ?
au prix
au produit
au client
au vendeur
au directeur
Quelles sont les services que les magasins proposent ?
services digitaux
services jeux
services promotionnelles
services associées à la vente principales
services administratives
C'est quoi le try at home ?
permet de se faire livrer
permet essayer gratuitement les articles chez soi
permet de créer un porte feuille
permet d'être dans le fichier prémium
Cochez les différents services digitaux ?
le paiement mobile
le wallet mobile
l'é-réservation
le try at home
la cabine connectée
le miroir intelligent
le click & collect
le drive
la commande suivie en temps réel
le programme fidélisation
Quels sont les services associés au produit ?
la livraison
la garantie
les retouches
l'échange
offre de financement
les bons de réductions
les promotions
le remboursement
l'assurance
le SAV
le recyclage
le programme fidélité
le panier libre service
la carte cadeau
le conseil
la formation
le point retrait colis
les commandes groupées
Qui peut faire des commandes groupées
toi
association
groupe d'amis
grande famille
CSE
Quels sont les services associés au prix ?
la livraison
la garantie
les retouches
l'échange
le remboursement
des offres de financements
des bons de réductions
des promotions
le programme de fidélité
le panier libre service
la carte cadeau
les conseils
la formation
les point retrait colis
les commandes groupés
Quels sont les services associées au client ?
des offres de financements
des bons de réductions
des promotions
la livraison
la garantie
les retouches
l'échange
le remboursement
le programme de fidélité
le panier libre service
la carte cadeau
l'assurance
le SAV
le recyclage
les conseils
la formation
le point retrait colis
les commandes groupées
Pourquoi avoir des services associés ou complémentaires ?
se différencier de la concurrence
répondre aux besoins du client
augmenter le panier moyen
satisfaire et fidéliser le client
répondre aux nouveaux mode de consommation
Pourquoi la carte de fidélité dématérialisé ?
simplifier l'accès à la carte de fidélité
dématérialisée
une carte de fidélité toujours sur soi
accéder à ses informations clients en un coup d'œil
les notifications push
programmées
automatisées
géolocalisées
mise à jour en temps réel
Qu'utilise les cabines connectées ?
étiquettes RFID
étiquettes braille
étiquettes à clou
étiquettes qui gratte
Quels sont les avantages achetés en commande groupée ?
tarifs préférentiels et de promotions régulières
boites gratuites des un certains montant
échanger plus rapidement
doubler ces points sur la carte de fidélité
