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WorksheetsQuizz chapitre 5 TERMINALE
Total questions: 30
Worksheet time: 15mins
Il s'agit d'un
service
bien
Il s'agit d'un ...
bien
service
Il s'agit d'un
service
bien
Il s'agit d'un
bien
service
La qualité d'un bien ou d'un service
est l'aptitude d'un bien ou d'un service à satisfaire les besoins des clients
dépend de la quantité de matière première utilisée
augmente si le prix du bien ou du service est élevé
diffère en fonction du pays dans lequel le bien ou le service est produit
Les termes contrôle qualité et démarche qualité sont
synonymes
deux notions distinctes
équivalents
deux notions contraires
A quel enjeu la qualité répond-elle dans les entreprises ?
Enjeu éthique
Enjeu concurrentiel
Enjeu social
Enjeu écologique
La production peut être :
en série
à l'unité
en continu
à la chaine
Lorsque l’organisation innove, cela peut
porter sur :
Des biens
Des services
Les deux
Une méthode de production flexible correspond
à
une production qui s’adapte à la
quantité souhaitée.
une production qui s’adapte aux
sous-traitants.
une production qui s’adapte aux besoins
des consommateurs.
La fabrication en série peut correspondre à :
une fabrication en grande quantité
une fabrication en petite quantité
une fabrication à la chaîne qui ne
peut pas être interrompue.
La production d'une robe de haute couture est un mode de production
à l'unité
en série
en continu
en discontinu
La production d'électricité est un mode de production
à l'unité
en série
en continu
en discontinu
La production d'un iPhone 14 est une production
à l'unité
en série
en continu
en discontinu
C'est la capacité de l’entreprise à s’adapter pour répondre aux fluctuations rapides de la demande et aux évolutions de l'environnement
La distribution
La flexibilité
La production
Elle consiste à gérer les flux physiques d’une organisation afin d’avoir le bon produit, au bon moment, au bon endroit
La production
L'innovation
La logistique
La qualité
Un client fait construire sa maison individuelle
Production à l'unité
Production continue
Flux poussés (amont)
Flux tendus (aval)
Le contrôle qualité permet de savoir si les produits ou les services vendus par l'entreprise sont conformes aux exigences du marché, à la demande du client, aux législations, au cahier des charges de l'entreprise.
Un produit ou service de qualité est un produit dont les caractéristiques ne permettent pas de satisfaire les besoins exprimés ou implicites des consommateurs
La production est déclenchée dès lors que le client passe commande. Les stocks et les délais sont ainsi réduits au minimum.
Flux poussés (par l'amont)
Flux tendus (par l'aval)
Fabrication des biens ou services en fonction des ventes prévues
Flux poussés (par l'amont)
Flux tendus (par l'aval)
C'est la mise en oeuvre d’une méthode de production ou de distribution nouvelle ou sensiblement améliorée.
Innovation de procédés
Innovation de produits
Le produit est fabriqué en quantité, destiné à une consommation de masse. Les produits sont standardisés. Les prix sont généralement abordables. Il s'agit d'une :
Fabrication/production à l’unité
Fabrication/production en série (petite ou grande)
Fabrication/Production en continu
Fabrication/Production en discontinu
La production de services :
Ne peut pas être stockée
Doit s’adapter aux souhaits de chaque client
Peut faire participer le client dans le processus de production
Est toujours la plus coûteuse pour l'organisation
La méthode de production à flux tendus consiste à :
La réalisation d’une production en poussant les produits vers le marché (fabrication des biens ou services en fonction des ventes prévues).
Une production déclenchée dès lors que le client passe commande.
Aucune des deux
Le contrôle qualité permet de savoir si les produits ou les services vendus par l’entreprise sont conformes aux exigences :
Du marché
De la demande du client
Aux législations
Au cahier des charges de l'entreprise
La démarche d’amélioration continue touche à tous les processus de l’organisation.
Vrai
Faux
L'innovation de procédé est :
La mise en œuvre d’une méthode de production ou de distribution nouvelle ou améliorée.
La gestion des flux physiques d’une organisation afin d’avoir le bon produit, au bon moment, au bon endroit.
La vérification de la conformité d’un produit à sa définition ou à ses spécifications
Un effort continu pour améliorer les produits, services ou processus
Le contrôle qualité est :
La mise en œuvre d’une méthode de production ou de distribution nouvelle ou améliorée.
La gestion des flux physiques d’une organisation afin d’avoir le bon produit, au bon moment, au bon endroit.
La vérification de la conformité d’un produit à sa définition ou à ses spécifications
Un effort continu pour améliorer les produits, services ou processus
Le processus d’amélioration continue est :
La mise en œuvre d’une méthode de production ou de distribution nouvelle ou améliorée.
La gestion des flux physiques d’une organisation afin d’avoir le bon produit, au bon moment, au bon endroit.
La vérification de la conformité d’un produit à sa définition ou à ses spécifications
Un effort continu pour améliorer les produits, services ou processus
