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WorksheetsQUIZ OCORRÊNCIAS
Total questions: 10
Worksheet time: 7mins
Qual paliativo para a crítica: "Comissão maior que o máximo permitido de 0%"?
Abrir atendimento para emissão
Limpeza de cache
Excluir o cálculo e realizar um novo do zero
Transferir para emissão flexibilizar no calculo
Na aba News, podemos consultar indicações de cursos?
Verdadeiro
Falso
Qual paliativo para crítica: Veículo sem valor de mercado
Alterar o veículo para um modelo qualquer e depois colocar o modelo correto
Testar na Guia Anônima
Transferir para emissão fazer enquadramento
Pedir nota fiscal e abrir atendimento
Qual paliativo para esta crítica do site Azul?
Crítica: Apólice que não contempla mais bonificação. Utilizar PPW
Todas as alternativas estão corretas
A apólice baixada é incorreta, não pertence ao ano vigente
A apólice baixada foi cancelada ou ocorreu sinistro e o bônus está incorreto
A vigência informada da apólice baixada está incorreta
Os Avisos da central são apresentados na aba "Geral"
Verdadeiro
Falso
Quais são as restrições para aplicar Cota Web?
Perfil Auto tradicional , Perfil Auto jovem, Uso transporte de passageiro por aplicativo, táxi, transferência de corretagem (congênere)
Perfil Auto jovem, Uso transporte de passageiros por aplicativo, Categoria 10, 23, Segmentos Azul Auto leve, Auto roubo
Segmentos Azul Auto leve, Auto roubo , Perfil Auto jovem, Uso transporte de passageiro por aplicativo, Categoria 10, 23, Endosso de apólice emitida com cota
Perfil Auto jovem, Uso transporte de passageiros por aplicativo, Categoria 16 e 17, Segmentos Azul Auto leve, Auto roubo , Transferência de corretagem (Azul), Endosso de apólice emitida com cota
Em qual situação essa crítica pode ocorrer?
Detalhe da devolutiva: Favor verificar o saldo disponível para Cota Prêmio.
Quando se trata de uma apólice com Co-corretagem
Quando o corretor não pode aplicar cota prêmio na cotação
Quando se trata de uma apólice Co-corretagem, e uma das Suseps não possuem saldo. Para poder aplicar o desconto é necessário ter saldo em todas as suseps, se apenas uma delas tiver saldo não será possível aplicar o desconto
Quando o corretor que está aplicando o desconto, não está utilizando a Susep líder
O que realizar quando apresentar a seguinte crítica no orçamento:
“A proposta não está liberada para retificação.”
Excluir proposta inicial e realizar a transmissão de um novo processo
Orientar salvar o orçamento atual (retificador), logo em seguida excluir o orçamento retificador e depois retificar novamente, e se der certo, mas o valor for alterado, informar ao corretor que será mantido, pois é devido
Orientar e salvar o orçamento atual (retificador), logo em seguida excluir o orçamento retificador e depois retificar novamente. Se der certo, mas ocorrer alteração de valores, transferir para a emissão ajustar
Orientar acessar a aba veículo, mudar o modelo atual para outro aleatório, salvar e depois retornar ao veículo correto, e o sistema liberará a crítica
Na aba "News" é possível saber quem faz parte da Central de Atendimento?
Verdadeiro
Falso
Para a crítica apresentada no orçamento do Auto 2.0
Agendamento de vistoria necessário
Obs* O corretor informa que esta agendado.
Marque a alternativa correta.
Ao agendar a vistoria, a crítica será liberada automaticamente.
Confirmar se o corretor efetivou o agendamento solicitando o número do agendamento. Flexibilize o agendamento (acesse o cálculo internamente e clique em flexibilizar cotação > flexibilizar agendamento) para que o corretor siga com a elaboração da proposta
Corretor precisa entrar em contato diretamente com a central de vistoria, para liberação da crítica
Todas as opções anteriores estão corretas
