NEW
Font size
WorksheetsCA 01
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
1.Bahasa kerja ditakrifkan sebagai..
Bahasa pasar
Bahasa diplomatik
Bahasa yang digunakan dalam sesebuah organisasi sebagai alat komunikasi.
Bahasa yang digunakan untuk menyampaikan fakta.
2.Apakah kelebihan komunikasi oral?
Bersifat tidak formal
Berubah-ubah sifatnya
Maklum balas berlaku secara spontan
Boleh digunakan sebagai bukti dalam penyiasatan
3. Apakah bahasa yang sering digunakan sebagai bahasa kerja di Malaysia?
Bahasa Jerman
Bahasa Sepanyol
Bahasa Perancis
Bahasa Kebangsaan
4.Pernyataan yang manakah salah mengenai prosedur kerja?
Ia adalah laporan kerja
Ia adalah dokumen kekal dan tidak boleh diubah
Ia adalah urutan langkah-langkah melakukan kerja.
Ia boleh digunakan untuk mengukur prestasi kerja secara adil.
5.Apakah perkara yang perlu diambil kira untuk menghasilkan komunikasi berkesan?
Komunikasi Oral
Komunikasi Lisan
Kemahiran dalam diri penutur
Khalayak yang menjadi sasaran
6. Apakah kategori komunikasi dengan mengangguk kepala?
Gerak isyarat
Bahasa isyarat
Komunikasi oral
Komunikasi lisan
7. Apakah contoh postur terbuka?
Menyilang tangan di dada
Duduk dengan kaki bersilang
Duduk dengan tangan bersilang
Duduk dengan tangan diletakkan di atas tempat sandaran tangan kerusi
8.Apakah yang dimaksudkan dengan dialek?
Sejenis budaya
Sejenis kumpulan etnik
Loghat atau bahasa daerah
Ungkapan yang sangat tidak formal
9.Apakah bahasa yang lazim digunakan sebagai bahasa komunikasi di tempat kerja?
Pasar
Daerah
Inggeris
Standard
10.Apakah yang dimaksudkan dengan istilah jargon?
Loghat
Bahasa daerah
Ucapan yang sangat tidak formal
Kata-kata yang digunakan dalam bidang tertentu.
11.Apakah bahasa yang lazim digunakan sebaai bahasa komunikasi di tempat kerja?
Pasar
Standard
Jerman
Daerah
12.Apakah tujuan bahan bacaan di tempat kerja?
Untuk memahami maklumat dan arahan.
Untuk memahami bahasa di tempat kerja.
Untuk mempelajari bahasa dan simbol di tempat kerja.
Untuk mencari perkataan dan makna yang betul.
13. Apakah maksud umum bagi singkatan SOP?
Kertas laporan untuk pengetahuan kerja.
Bahan bacaan untuk mengakui arahan kumpulan.
Buku panduan atau risalah yang ditulis sebagai panduan kerja.
Satu set arahan langkah demi langkah yang membantu pekerja melakukan tugas rutin.
14.Apakah fungsi arahan kerja kepada pekerja?
Menunjukkan proses, alat dan rangka kerja.
Membantu menyediakan maklumat bertulis.
Membantu melaksanakan tugas dengan betul.
Memastikan perbincangan kumpulan dilakukan dengan betul.
15.Apakah tujuan diadakan tatacara prosedur kerja di lapangan pekerjaan?
Memastikan mutu
Menjadi panduan pekerja dalam empat bidang kualiti penting
Memberikan penerangan dan memahami pekerjaan sebelum ia dilakukan
Mengenal pasti tugas yang harus dilakukan secara langkah demi langkah
