NEW
Font size
WorksheetsTKP #1
Total questions: 10
Worksheet time: 3mins
Hari ini di kantor anda akan diadakan rapat
terkait dengan kebijakan yang akan
ditempuh oleh perusahaan dalam rangka
untuk meningkatkan pelayanan terhadap
masyarakat. Semua pegawai yang
mewakili divisi masing-masing diminta
untuk menyampaikan ide dan gagasan
mereka pada saat rapat berlangsung, anda
pun telah menyampaikan ide anda sebagai
perwakilan dari divisi anda, namun rekan
yang lain kurang mendukung ide dan
gagasan yang anda ajukan karena dinilai
tidak memiliki perubahan signifikan
terhadap perusahaan kedepannya, sikap
anda?
Mencoba membicarakan lebih jauh
dengan rekan perwakilan divisi yang lain
maksud dari gagasan yang anda ajukan dan
dampaknya terhadap perusahaan
Mencari dukungan dari ketua rapat,
dengan memberikan data-data yang
mendukung gagasan anda agar diterima
Membicarakan dengan rekan divisi lain
untuk memadukan gagasan yang anda
punya
Menggantinya dengan ide lain yang
lebih baik dan dapat diterima oleh semua
perwakilan divisi
Merumuskan ide tersebut secara detail
agar rekan rekan yang lain mengerti bahwa
gagasan yang anda sampaikan akan
berdampak baik bagi kemajuan perusahaan
Anda merupakan seorang pegawai pada
sebuah perusahaan jasa yang bergerak
dalam bidang transportasi. Siang ini akan di
adakan sebuah diskusi singkat dengan
pimpinan perusahaan. Semua karyawan
diminta untuk memberikan usulan terkait
peningkatan kualitas pelayanan terhadap
pelanggan kedepannya agar banyak dari
customer yang memakai jasa perusahaan
anda, sikap anda?
Memberikan usulan jika ingin
meningkatkan pelayanan, perusahaan harus
memenuhi semua hal yang diinginkan oleh
pelanggan tanpa terkecuali
Mengusulkan adanya jalur khusus untuk
ibu hamil dan menyusui dan para lansia
Mengusulkan agar pada hari libur masal
biaya tiket didiskon hingga 50% sehingga
banyak dari pelanggan yang akan
menggunakan jasa perusahaan anda
Memberikan usulan agar perusahaan
menyediakan fasilitas khusus bagi ibu hamil,
menyusui dan lansia
Menyusulkan agar alat transportasi yang
digunakan selalu bersih dengan cara
merekrut karyawan baru dengan gaji tinggi
Di kantor saya terkenal sebagai pegawai
yang sering memberikan bantuan terhadap
sesama rekan kerja dalam berbagai
permasalahan yang mereka hadapi.
Biasanya hal apa yang akan anda lakukan
saat rekan kerja anda membutuhkan
bantuan anda?
Saya akan langsung memberikan
membantu sesuai dengan kemampuan saya
dengan begitu dapat meringankan beban
mereka
Saya akan membantu mereka, akan
tetapi biasanya saya akan selesaikan dulu
permasalahn saya, baru setelah itu
membantu dengan ikhlas
Saya bertanya dahulu mengenai
permasalahan yang mereka hadapi jika
memungkinkan saya akan membantu.
Saya akan membantu tapi terlebih
dahulu saya akan bepikir cukup lama untuk
mencarikan solusi yang tepat atas
permasalahan mereka
Saya bertanya dahulu jika saya mampu
saya akan membantu tentunya terlebih
dahulu mengerjakan pekerjaan saya
Pagi ini anda meminta bawahan anda untuk
melakukan tinjauan ke lokasi proyek yang
kebetulan dibawah tanggung jawab anda.
Namun lagi-lagi bawahan anda tersebut
mengingkari janjinya untuk melakukan
tinjuan ke lokasi dengan berbagai alasan
yang anda rasa kurang masuk akal.
Sedangkan ini merupakan pekerjaan yang
sangat penting demi menjaga nama baik
perusahaan dan kepercayaan pemakai jasa
perusahaan anda sikap anda?
Tidak lagi memberinya maaf karena ini
sudah keterlaluan tidak mengindahkan
perintah anda padahal itu adalah pekerjaan
yang sangat penting
Berani berkata tegas dengan
menegurnya agar bertanggung jawab
Berhenti memercayainya sejak kejadian
pertama hingga selanjutnya
Melaporkan hal ini kepada pemilik
perusahaan agar mendapatkan hukuman
agar dia memahami tugasnya untuk masa
yang akan datang
Tidak cepat percaya dengannya jika
diserahkan tugas lagi untuk kedepannya
Sebagai peserta lomba dalam HUT
perusahaan di tempat saya bekerja, yang
diikuti oleh semua kolega perusahaan,
maka saya akan?
Yang penting saya akan berpatisipasi
mewakili perusahaan saya
Paling penting tingkatkan kebersamaan
antara tim dan kolega
Kompetisi menjadi juara itu utama, agar
menjaga nama baik perusahaan
Tak cukup berpartisipasi saja, saya harus
menjadi juara
Apapun yang saya lakukan untuk
menjaga kebaikan perusahaan
Anda baru saja di pindahkan ke
departemen lain di kantor anda yang masih
memiliki hubungan dengan pekerjaan
sebelumnya. Namun di tempat anda yang
baru setiap karyawan sangat serius dalam
bekerja, jarang bahkan tidak pernah anda
melihat mereka bekerja dengan santai dan
sedikit bercanda, sikap anda?
Bekerja sesuai dengan jati diri saya
sendiri tanpa terpengaruh orang lain
Tetap bekerja seperti biasanya pada saat
anda bekerja di tempat lama
Mempertanyakan tentang kondisi
tersebut kepada rekan baru anda
Bekerja sesuai dengan jati diri saya
sendiri tanpa terpengaruh orang lain
Melakukan pembiasaan dengan cara
kerja ditempat baru
Tim anda mendapat tugas dari atasan anda
untuk membantunya menyeleseikan
dokumen-dokumen penting yang harus
dibawahnya dalam rapat petinggi
perusahaan. Dokumen yang harus
disiapkan cukup banyak. Namun salah
seorang rekan anda sulit untuk diajak
bekerjasama dan cenderung menganggap
sepele tugas yang diberikan atasan,
perilaku dan sikapnya bahkan dapat
berbahaya bagi keselarasan di tempat kerja,
sikap anda?
Memberikan pengertian agar sadar akan
tugas dan tanggung jawab
Menyuruhnya untuk menyelesaikan
tugasnya secepat mungkin
Membiarkan saja, karena bukan urusan
anda untuk menegurnya
Memintanya untuk tidak menganggap
sepele setiap pekerjaan
Meminta atasan untuk menegurnya agar
bisa diajak bekerja sama
Suatu hari saya dan teman-teman
bersepakat untuk pergi ke perpustakaan
kota bersama guna mencari buku untuk
mengerjakan tugas sekolah. Saya dan
seorang teman Saya sudah menunggu
selama 1 jam di tempat yang disepakati.
Namun ada dari dua orang teman saya yang
datang terlambat dan mengatakan bahwa
mereka membantu seorang ibu ibu yang
keserempet mobil dan si pengemudi mobil
tersebut meninggalkannya begitu saja.
Maka yang akan saya lakukan adalah?
Menyuruh mereka pulang saja karena
sudah tidak bisa menepati janji dan
menghargai waktu orang lain
Menyuruh mereka untuk duduk dan
menanyakan permasalahan yang terjadi dan
kondisi mereka.
Memberitahu mereka bahwa lain kali
mereka tidak akan ditunggu, jika tidak
memberikan sama sekali
Merasa kesel dan kecewa karena sudah
menunggu lama dan menyuruh mereka
pulang saja dan saya langsung ke
perpustakaan
Mengajak mereka ke perpustakaan kota
untuk melupakan peristiwa yang baru saja
terjadi.
Ketika menjadi panitia sebuah acara di
kampus anda, anda mendapatkan telpon dari pacar anda bahwa dia membutuhkan
bantuan anda untuk menjemputnya ke
stasiun kota, pacar anda mengatakan jika
sudah mencoba menghubungi jasa
angkutan online tapi tidak ada yang
mengambil orderannya, sedangkan tugas
anda masih banyak dan harus selesei hari
ini juga mengingat acara akan dilaksanakan
besok harinya, sikap anda?
Memintanya untuk mencoba lagi untuk
memesan jasa kendaraan online
Menjemputnya terlebih dahulu dan
melanjutkan pekerjaan yang tertunda
selama anda pergi
Meminta rekan anda yang lain untuk
menyelesaikan tugas anda dan pergi
menjemput pacar anda
Memintanya untuk mencoba lagi untuk
memesan jasa kendaraan online
Tidak datang menjemput dan resiko
diputusin pacar oleh pacar anda
Weekend ini anda berencana membantu
adik anda dan teman kelompoknya untuk
membuat sebuah artikel ilmiah. Ketika
sedang mengajarkan bagaimana cara
membuat sebuah karya ilmiah yang baik,
kemudian ditelevisi terdapat berita tentang
semakin besarnya angka pengangguran di
indonesia, yang dapat anda sarankan untuk
adik dan dan teman kelompoknya
Minta mereka untuk kuliah dengan
sungguh sungguh agar pada saat lulus nanti
mudah mendapatkan pekerjaan
Meminta rajin dan serius ketika kuliah
dan patuh pada aturan agar bisa lulus tepat
waktu
Meminta mereka menyiapan soft skill
dan hard skill mulai dari sekarang
Meminta mereka untuk tidak hanya
menjadi kutu buku saja tapi juga ikut
organisasi
Tidak menyarankan apa apa berharap
mereka sadar sendiri nantinya tentang
persaingan dunia kerja
