NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsNBE \ Debit Card Quiz
Total questions: 18
Worksheet time: 18mins
Name
Class
Date
1.
يتم ايقاف الكارت الخصم المباشر من شاشه
a)
Card termination
b)
HotCard
c)
Card Replacement
2.
فى حاله ضياع كارت الخصم المباشر من العميل يتم تحويل الكارت الى
a)
Lost
b)
Stolen
c)
warm
3.
هل يمكن ايقاف كارت تابع للبنك المركزى من خلالنا ؟
a)
نعم
b)
لا
c)
ربما
4.
فى حاله تفعيل كارت الخصم المباشر يتم اتخاذ الاكشن على
a)
فرع العميل
b)
628
c)
الفرع الرئيسى
5.
لتفعيل الكارت الخصم المباشر هل يلزم
اتصال العميل من نفس رقم الموبايل على ال Flexcube or XCS
a)
نعم
b)
لا
c)
ربما
6.
هل يمكن تفعيل كارت الخصم المباشر التجديد من مركز الاتصال
a)
نعم
b)
لا
7.
فى حاله اصدار كارت بدل فاقد يتم اصداره على العنوان المسجل على شاشه
a)
card termination
b)
replacement
c)
hot card
8.
اقدر اعرف الحركات المرفوضه والمقبوله من شاشه
a)
card transaction log
b)
card activity query
c)
sms enrollment
9.
هل يلزم اتصال العميل من رقم الموبايل المسجل على النظام لأتخاذ اجراء
Reset pin retry
a)
لا
b)
نعم
c)
ربما
10.
فى حاله طلب العميل اصدار بدل فاقد لكارت الخصم المباشر هل يلزم للاتصال من نفس الرقم الموبايل المسجل
a)
نعم
b)
لا
11.
اقدر اجيب رقم ال
token
من شاشه
a)
Customer details
b)
card activity query
12.
يتم مراجعه رقم الموبايل على
XCS
من شاشه
a)
sms enrollment
b)
card activity query
13.
يمكن الاطلاع على محددات استخدام الكارت من شاشه
a)
free limite
b)
card transaction log
14.
فى حاله سرقه كارت الخصم المباشر من العميل يتم ايقافه بكود
a)
Lost
b)
stolen
15.
ماهى عدد المحاولات ادخال الرقم السرى خطا التى تتم قبل ايقاف الكارت ب
exceed pin retry
a)
٥
b)
٦
c)
٧
16.
ما هو مده تجنيب المبلغ على الحساب الشخصى
a)
فى خلال 10 ايام
b)
فى خلال 10 ايام عمل
c)
فى خلال 7 ايام
17.
هل يمكن الاشتراك فى الكشف الحساب الاكترونى الذى يتم ارساله عن طريق الايميل من خلال مركز الاتصال
a)
نعم
b)
لا
18.
فى حاله طلب العميل اصدار كارت خصم مباشر وكان لديه اكثر من حساب هل يتم
a)
اصدار كارت لكل حساب
b)
اصدار كارت واحد ويتم ربط جميع الحسابات عليه
Reset
