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Marketing Mix

Total questions: 20

Worksheet time: 3600secs

Name
Class
Date
1.

Convierte el deseo en una necesidad

a)

La empresa

b)

El producto

c)

El consumidor

d)

La competencia

2.

Las pastillas Vick son para personas que tienen problemas con la garganta y que además buscan refrescar su boca. Solo las pueden consumir personas mayores de 12 años y están enfocadas a un nivel socio económico C, C+, A/B.

La descripción anterior nos habla de ...

a)

La enfermedad llamada tos

b)

Personas que tienen mal aliento

c)

Un grupo de personas que les gusta el dulce

d)

Un segmento de mercado

3.

Se ha especulado mucho sobre la vida de Britney Spears, y a pesar de que la cantante se ha alejado de la música, sigue teniendo presencia en las redes sociales, lo que significa que sigue teniendo contenido online.

¿Cómo se le llama a ese segmento de mercado que la sigue?

a)

Fans

b)

Audiencia

c)

Nicho

d)

Target

4.

El próximo 16 de octubre del 2023 The Walt Disney Company celebrará 100 años. A lo largo de todo este tiempo ha logrado mantenerse en la mente del consumidor como la número 1 en parques temáticos a nivel mundial.

¿Cómo se le llama a esto?

a)

Posicionamiento

b)

Éxito

c)

Engagement

d)

Fidelidad

5.

Mikel tiene 18 años, y desde que él recuerda su familia siempre ha comprado autos de la marca Ford. Según comenta, la preferencia ha estafdo ahí desde que su abuelo vivía.

¿Cómo se le llama a esta preferencia de marca?

a)

Omnicanal

b)

Posicionamiento

c)

Lealtad

d)

Coherencia

6.

Nike es ampliamente reconocida por su slogan, su logotipo y en términos generales por todo lo que representa la marca. Todo esto se ha construido de manera muy cuidadosa y con gran coherencia.

¿Cómo se le llama a esta construcción de marca que ha hecho Nike?

a)

Branding

b)

Posicionamiento

c)

Engagement

d)

Lealtad

7.

La mamá de Marcos está haciendo la lista para ir de compras al súper. En la lista aparecen algunas cosas que Marcos solicitó, como por ejemplo, cereal Lucky Brand, yogur de fresa y barras de avena. A ella no le gusta nada de esto pero lo lleva para complacer a su hijo.

¿Cuál es el papel de Marcos?

a)

Comprador

b)

Consumidor

8.

Un calzado imprescindible son los tenis blancos,estos nunca pasan de moda y se pueden combinar de formas muy versátiles, desde jeans hasta faldas.

Cuando escuchamos esta descripción a cuál de las 4 P´s de la mercadotecnia nos referimos?

a)

Producto

b)

Precio

c)

Plaza

d)

Promoción

9.

Alejandra y su familia irán el próximo fin de semana a los outlets de San Antonio. Les gusta visitar ese lugar porque encuentran una gran diversidad de marcas.

¿A cuál de las 4 P´s nos referimos en el párrafo anterior?

a)

Producto

b)

Precio

c)

Plaza

d)

Promoción

10.

Con el paso de los años las cosas han cambiado, y las 4 P´s de la mercadotecnia también. Ahora es más importante el consumidor que la empresa. ¿Cuál es la C por la cual ha cambiado la plaza?

a)

Costo

b)

Conveniencia

c)

Comunicación

d)

Cliente

11.

Manuel es un comprador habitual de Amazon, él dice que puede encontrar casi todo lo que le gusta en este lugar. Esto es un pensamiento de casi todos los jóvenes y por eso esta V de la mercadotecnia es tan importante en nuestros tiempos.

a)

Validez

b)

Valor

c)

Virtual Place

d)

Viralidad

12.

La influencer mexicana Priscila Escoto inauguró su marca de ropa llamada Riviera Resort Wear, la cual se promociona como ropa de lujo ‘orgullosamente diseñada y hecha en México’.

A Nohelani le gusta mucho su marca y cada producto que le gusta lo comparte en las redes sociales.

¿Esta V es equivalente a cuál de las C de la mercadotecnia?

a)

Cliente

b)

Comunicación

c)

Costo

d)

Conveniencia

13.

Etapas por las que pasa un consumidor antes, durante y después de realizar una compra.

a)

Proceso de decisión de compra

b)

Marketing Mix

c)

Mix promocional

d)

Ciclo de vida del consumidor

14.

Tamarah se dio cuenta de que es alérgica a ciertas marcas de maquillaje, por lo cual se ha puesto a investigar de qué están hechos e identificar exactamente qué es lo que le está haciendo daño.

¿En qué proceso del ciclo de vida se encuentra Tamarah?

a)

Conocimiento

b)

Adquisición

c)

Lealtad

d)

Conversión

15.

En próximas fechas se lanzará el tan esperado iPhone 15. Se rumora que se parecerá bastante al iPhone 14 aunque con sus bordes traseros más redondeados. Otras pistas también señalan cambios para que el terminal se parezca más a un Apple Watch, con unos marcos más delgados que los del iPhone 14. También se apuesta por el titanio.

Esto es lo que estaría ofreciendo el nuevo iPhone 15.

¿En qué etapa del ciclo de vida del consumidor nos encontramos?

a)

Conocimiento

b)

Conversión

c)

Crecimiento

d)

Lealtad

16.

La computadora Huawei MateBook X Pro está en una etapa de crecimiento y tiene como característica que con tan solo acercar un teléfono de la misma marca se pueden transferir todos los datos. De igual manera lanzó unos audífonos que se adaptan perfectamente a sus equipos.

Esta estrategia se llama...

(a)  

17.

Erick está en SAM´S CLUB y va a comprar una pantalla Samsung 85 pulgadas Crystal UHD 4K. Se acerca a él el promotor de la marca y le ofrece el mismo tamaño de pantalla pero este modelo se llama NEO QLED 8K con una mejor tecnología llamada Quantum Matrix Pro.

¿Qué tipo de estrategia está utilizando el promotor?

a)

Upselling

b)

Venta cruzada

18.

Son estrategias de retención

a)

Encuestas

b)

Programas de fidelización

c)

Post venta

d)

Trato personalizado

19.

Cindy tiene 5 diferentes redes sociales, en cada una de ellas ha introducido diferentes datos, por lo cual recibe constantes recomendaciones de productos y servicios acordes a su perfil.

¿Qué estrategia de retención es la anterior?

a)

Encuestas

b)

Canales de atención

c)

Personalización

d)

Fidelización

e)

Anticipación

20.

En la resolución de incidencias: en iOS cualquier fallo es resuelto rápidamente, mientras que en Android, cada vez que se lanza una actualización o parche, los fabricantes la tienen que adaptar sus terminales. Esto hace que tarde más en llegar en función del modelo y del país.

Esta es una de las bondades y características que resalta IOS y que lo hacen diferente y mejor que la competencia.

¿De qué etapa del ciclo de vida del consumidor hablamos?

a)

Adquisición

b)

Retención

c)

Lealtad

d)

Crecimiento