wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Uji Pemahaman Satpam 21/06/2023

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Gambar disamping adalah .......

a)

The New salam pelayanan prima

b)

Salam Revolusi Mental

c)

Salam Transformasi Mutu Layanan

d)

Salam Pelayanan Prima

2.

Ketentuan seragam satpam, kecuali ...

a)

Memakai seragam PDH dengan atribut lengkap

b)

Aksesoris hanya boleh jam tangan dan 1 cincin

c)

Memakai sepatu tugas harian

d)

Menggunakan name tag di perut sebelah kiri

3.

Yang termasuk 7 pedoman berinteraksi ...

a)

Semata (senyum, empati, kontak mata)

b)

Salam

c)

Sikap Tubuh

d)

Semua benar

4.

Sikap yang tidak boleh dilakukan oleh Satpam ....

a)

Kontak mata bersahabat

b)

Mengucapkan salam cuaca

c)

Menawarkan Bantuan

d)

Memarkirkan kendaraan peserta

5.

Yang bukan termasuk peserta prioritas adalah ...

a)

Hard complain

b)

Ibu hamil

c)

Lanjut Usia

d)

Disabilitas

6.

Nomor CHIKA adalah ...

a)

08118500400

b)

08117174033

c)

08118165165

d)

08118750400

7.

Bank yang kerjasama untuk pendaftaran autodebet JKN adalah ...

a)

BCA, BNI, BTPN, Mandiri

b)

BCA, RRI, Mandiri

c)

BTA, Mandiri, BNI

d)

BCA, Mandiri, BNI

8.

Layanan Tatap Muka diutamakan untuk jenis kepesertaan, kecuali ....

a)

PBI APBN

b)

PBI APBD

c)

Pensiunan PNS

d)

PNS Pusat

9.

Memastikan ruangan bersih, aman, dan nyaman adalah tugas dari .....

a)

Satpam

b)

Frontliner

c)

OB

d)

Semua petugas

10.

Yang bukan standar penampilan satpam pria adalah ....

a)

Panjang rambut tidak melewati kerah baju

b)

Tidak berjenggot

c)

Panjang kuku maksimal 2 mm

d)

Panjang poni tidak menutupi mata