Além de informações técnicas sobre a empresa e o mix de produtos, os vendedores precisam ser treinados e atualizados sobre as técnicas de vendas e outros conhecimentos relacionados, como o Marketing. 

“empurrar” o produto para o consumidor e garantir a sua comissão é um dos sintomas de ter vendedores que não estão alinhados ao DNA da marca, sinal de que foram bem treinados e integrados à cultura organizacional.

Para a equipe de vendas, plataformas digitais não podem servir como um ponto de apoio para a troca de informações, atualização constante sobre o desempenho da empresa e o mercado e outras informações relevantes.

A melhor hora de crescer a equipe com novas contratações é quando todos eles já estejam trabalhando com sua produtividade otimizada e, mesmo assim, os estoques não estejam girando.

A cultura corporativa brasileira é muito inspirada naquela dos Estados Unidos. Por aqui e por lá, a competição é incentivada, como forma de alcançar resultados mais audaciosos, porém não é a forma mais eficiente e nem a mais saudável.

Em vez de estimular uma competição, criar um ambiente em que todos possam crescer juntos, ajudando-se mutuamente, não pode gerar um crescimento total maior do que a soma do resultado de cada um dos vendedores isoladamente.

O bom desempenho dos vendedores depende, em grande parte, de eles saberem qual é a meta que estão perseguindo. Conduzir o time para que trabalhe com metas claras e muito bem definidas é o mesmo que comunicar à equipe que o objetivo deles é “aumentar as vendas”.

Muitos gestores caem na tentação de “manter a rédea curta” com os profissionais sob sua liderança. No entanto, essa pode ser a receita para criar um ambiente de trabalho hostil e comprometer a produtividade da equipe.

O feedback é uma das melhores ferramentas para ajudar a gerir uma equipe de vendas, e ele deve funcionar como uma via de mão dupla. O gestor precisa dar e pedir feedback dos seus vendedores com regularidade.

Os vendedores estão na ponta da cadeia, em contato constante com os consumidores. Eles não têm uma visão privilegiada do que funciona e do que pode ser melhorado, das dores dos clientes, e têm também demandas que precisam ser atendidas para que eles consigam fazer bem o seu trabalho.

O gestor tem uma visão mais ampla de todo o processo e da relação do departamento comercial com o restante da empresa. Além disso, ele não está diretamente envolvido com o cliente, e isso permite ter uma visão mais negativa sobre as situações.

Nunca o mercado se transformou tão rapidamente quanto hoje em dia. Não é à toa que a nossa sociedade foi descrita por sociólogos como a modernidade líquida. Assim como os líquidos, ela escapa entre os nossos dedos.

O bom vendedor busca sempre se adaptar, e a melhor forma é estando sempre atento ao seu entorno. Analisar com frequência o que está acontecendo no seu mercado específico e no mundo.

A análise de vendas é um processo muito importante para identificar possíveis erros no desempenho comercial. Da mesma forma, permite levantar bons resultados e saber exatamente por que eles ocorreram.

O alinhamento entre marketing e vendas sempre foi utilizado, pois a capacidade analítica que o marketing oferece ao time comercial, o que otimiza a visibilidade e possibilita aperfeiçoamento frequente.

A análise de vendas é um processo periódico de investigação dos resultados do setor, em busca de insights valiosos para as próximas estratégias e pode ser orientado aos vendedores do time também, de forma a identificar o desempenho de cada um. 

A análise das vendas se fortalece justamente nesse contexto de maior integração entre os Produção e Vendas, em que eles compartilham dados e metas para avançar juntos. Desse modo, esse olhar analítico permite superar os obstáculos e chegar aos objetivos.

Com a análise de vendas se tornando uma rotina, a organização consegue enxergar detalhes e pontos mais difíceis de compreender, de modo a identificar corretamente os pontos fracos e fortes, os erros e acertos da produção.

Ao estudar os relatórios de vendas, a organização conseguirá saber quem são esses clientes, quais produtos/serviços os interessam, como o processo ocorreu, bem como outros detalhes explícitos e implícitos. Mesmo que a análise seja centrada na performance interna, ainda é viável obter uma boa visão do consumidor e de suas demandas.

os relatórios ajudam a desenvolver uma visão proativa e preditiva, que permite uma visão acerca do que pode acontecer e fundamenta o planejamento estratégico. Assim, a companhia consegue, por exemplo, planejar o fluxo de caixa, bem como gerenciar melhor o seu estoque.

A partir dessa periódica investigação, a organização é capaz de identificar possíveis falhas que estão levando a erros e problemas no desempenho da equipe interna, assim como obter respostas que vão ajudar a melhorar o trabalho dos produtos. 

No geral, o relatório de vendas é crucial para fundamentar a tomada de decisão. Em tempos de Big Data, cada vez mais se torna importante desenvolver uma cultura de dados para otimizar as decisões, de modo a evitar escolhas com base em intuição somente.

é importante traçar objetivos claros para as ações. Nesse prisma, é necessário começar definindo exatamente o propósito de suas análises periódicas, a fim de tornar essas investigações mais ineficientes.

A gestão precisa pensar nos fatores que quer analisar em específico: vendas por regiões, por sede, por produto, entre outros.

Escolha bem o que quer ver de modo a ajudar até mesmo na comunicação entre os times e no compartilhamento de dados.

Esse tipo de análise não é temporal. Portanto, não esqueça de definir bem a frequência do monitoramento. Semanal? Anual? Mensal? O que faz mais sentido?

Pense bem e defina de acordo com as variáveis e com o comportamento do seu consumidor. 

Outra ótima dica é não ficar somente nos dados tabelados: converta-os para gráficos e formas fáceis de visualizar. Em alguns casos, você pode até mesmo adotar storytelling para otimizar a compreensão do que os dados estão dizendo e conseguir uma visão mais ampla e certeira. 

A análise de vendas é um processo necessário para aprimorar as operações e o trabalho do vendarketing. Com essa abordagem, a empresa consegue levantar ideias e cenários que permitem decisões eficazes e certeiras, de modo a garantir mais desperdício de investimento e um menor retorno.